# Meilleur Logiciel de gestion de restaurant - Page 2 *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* Le logiciel de gestion de restaurant aide les propriétaires et les gestionnaires de restaurant à gérer un restaurant de bout en bout. Ces outils sont utilisés par les employés de restaurant pour suivre l'inventaire, la paie, les commandes et les analyses. Les gestionnaires et les propriétaires peuvent utiliser ces outils pour comparer les pratiques commerciales à plusieurs emplacements, faciliter le processus d'intégration des nouveaux employés et suivre l'efficacité des employés. Les [meilleurs outils de gestion de restaurant](https://learn.g2.com/best-restaurant-management-software) offrent une large gamme de fonctionnalités pour des types de restaurants de niche ou pour les restaurants dans leur ensemble. Il existe un chevauchement entre les logiciels de gestion de restaurant et les [systèmes de point de vente (POS)](https://www.g2.com/categories/pos). Cependant, bien que les outils de gestion de restaurant incluent des fonctionnalités POS, ils incluent également une variété d'autres fonctionnalités pour aider à gérer un restaurant. Visitez la catégorie POS de restaurant pour des outils qui effectuent principalement des fonctionnalités POS. Pour être inclus dans la catégorie Gestion de Restaurant, un produit doit : - Fournir au moins quatre des fonctionnalités suivantes : gestion des stocks, POS, gestion des employés, comptabilité, gestion des commandes, réservations ou paie - Aider à gérer à la fois le front et le back office tout en fournissant un support back-office - Être conçu spécifiquement pour les restaurants ou l'industrie de la restauration ## Category Overview **Total Products under this Category:** 263 ## Trust & Credibility Stats **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 9,900+ Avis authentiques - 263+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Best Logiciel de gestion de restaurant At A Glance - **Leader :** [Petpooja](https://www.g2.com/fr/products/petpooja/reviews) - **Meilleur performeur :** [Nory](https://www.g2.com/fr/products/nory-nory/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/fr/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - **Tendance :** [Owner.com](https://www.g2.com/fr/products/owner-com/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) --- **Sponsored** ### SevenRooms SevenRooms est une solution complète de gestion de l'hospitalité conçue pour aider les opérateurs à améliorer la rentabilité grâce à une suite de fonctionnalités qui simplifient l'expérience des clients. Cette plateforme permet aux restaurants, hôtels et lieux de divertissement de gérer efficacement les réservations, les listes d'attente et les affectations de tables, tout en gardant le contrôle sur l'ensemble du parcours client. En offrant des réservations sans commission et une gamme d'outils intégrés, SevenRooms permet aux entreprises de l'hospitalité de créer des expériences mémorables qui encouragent les visites répétées et augmentent les revenus. Principalement ciblé sur les opérateurs de l'hospitalité, y compris les restaurants, hôtels et lieux de vie nocturne, SevenRooms s'adresse à un public diversifié cherchant à optimiser leurs opérations et à améliorer l'engagement des clients. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les établissements cherchant à construire et maintenir des profils de clients, permettant aux opérateurs de personnaliser les interactions et d'adapter les efforts de marketing. Avec ses fonctionnalités robustes, SevenRooms prend en charge divers cas d'utilisation, de la gestion des heures de pointe à la facilitation des processus de commande et de paiement en ligne sans accroc. Les fonctionnalités clés de SevenRooms incluent un système de gestion des réservations intuitif, une liste d'attente virtuelle et des capacités complètes de gestion des tables. Ces outils permettent aux opérateurs de maximiser l'efficacité des sièges et de réduire les temps d'attente, améliorant ainsi la satisfaction des clients. De plus, la plateforme offre des fonctionnalités d'automatisation du marketing et de marketing par e-mail, permettant aux entreprises de s'engager efficacement avec leurs clients et de promouvoir des événements ou des offres spéciales. En agrégeant les avis et en fournissant des informations sur les préférences des clients, SevenRooms aide les opérateurs à prendre des décisions basées sur les données qui améliorent leurs offres de services. L'un des aspects remarquables de SevenRooms est son engagement à fournir un modèle sans commission, ce qui permet aux opérateurs de l'hospitalité de conserver une plus grande partie de leurs bénéfices tout en bénéficiant d'une suite d'outils puissants. La capacité de la plateforme à intégrer divers aspects de l'expérience client - des réservations au marketing - la distingue sur le marché encombré de la technologie de l'hospitalité. En se concentrant sur l'amélioration du parcours client et en fournissant des informations exploitables, SevenRooms se positionne comme un partenaire précieux pour les opérateurs de l'hospitalité cherchant à prospérer dans un paysage concurrentiel. [Visiter le site web de l'entreprise](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=438&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=47833&secure%5Bresource_id%5D=438&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Frestaurant-management%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=8e3c8ad34657e75ecc6adb69a7c7110a619a621f8bcf73b69a82a34fc667e68f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fsevenrooms.com%2Fhub%2Fcrm-marketing%2F&secure%5Burl_type%5D=paid_promos&secure%5Bvisitor_segment%5D=180) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [HungerRush POS](https://www.g2.com/fr/products/hungerrush-pos/reviews) HungerRush POS est un système de gestion de restaurant complet basé sur le cloud, conçu pour les restaurants à service rapide et décontracté, qui intègre parfaitement la commande numérique, la livraison, l'engagement client, les opérations de cuisine, les rapports et les processus de gestion, le marketing et le traitement des paiements. HungerRush offre un logiciel flexible et un véritable partenariat commercial pour permettre aux opérateurs de restaurant d'avoir une compréhension plus approfondie des clients, un meilleur contrôle des opérations et les outils pour développer leur entreprise. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 49 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [HungerRush](https://www.g2.com/fr/sellers/hungerrush) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.hungerrush.com/ - **Année de fondation:** 2003 - **Emplacement du siège social:** Houston, Texas - **Twitter:** @hungerrush - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hungerrush/ (270 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 57% Petite entreprise, 37% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Intégrations (1 reviews) - Gestion des réservations (1 reviews) - Configurer la facilité (1 reviews) **Cons:** - Complexité (1 reviews) - Mises à jour retardées (1 reviews) - Suivi inexact (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Longs retards (1 reviews) ### 2. [Hostie](https://www.g2.com/fr/products/hostie/reviews) Hostie est une solution de concierge virtuel spécialement conçue pour les restaurants afin d'améliorer l'engagement des clients et de rationaliser la communication. Cet outil innovant garantit que chaque appel, message ou demande est traité dans la voix unique de votre établissement, minimisant ainsi les réservations manquées et maximisant la satisfaction des clients. En automatisant les réponses aux questions courantes sur les réservations, les heures d'ouverture, les options à emporter et les événements, Hostie permet à votre personnel de se concentrer sur la prestation d'un service exceptionnel tout en maintenant une interaction fluide avec les clients. Le public cible de Hostie comprend les propriétaires et les gestionnaires de restaurants qui cherchent à améliorer l'efficacité opérationnelle et à améliorer l'expérience client. Avec la demande croissante de réponses rapides et précises dans le secteur de l'hôtellerie, Hostie sert d'atout essentiel pour les établissements de toutes tailles. Que vous dirigiez un petit café ou un grand restaurant, ce concierge virtuel peut s'adapter à vos besoins spécifiques, garantissant que vos clients reçoivent des informations et une assistance en temps opportun. L'une des caractéristiques clés de Hostie est sa capacité à fournir une visibilité en temps réel sur chaque conversation. Cette transparence permet aux opérateurs de restaurants de surveiller les interactions avec les clients et d'obtenir des informations précieuses sur les préférences et les comportements des clients. En comprenant ce que les clients demandent et comment ils interagissent avec votre restaurant, vous pouvez adapter vos offres et améliorer la qualité du service. Cette approche axée sur les données améliore non seulement l'expérience client, mais permet également au personnel du restaurant de prendre des décisions éclairées qui favorisent la fidélité des clients. Hostie se distingue sur le marché grâce à son intégration transparente avec les systèmes de restaurant existants, garantissant une transition en douceur sans perturber les opérations actuelles. Construit par des professionnels ayant une vaste expérience dans l'industrie de l'hôtellerie, Hostie est soutenu par un support réactif d'une équipe qui comprend la nature rapide du travail en restaurant. Cet engagement envers le service client garantit que les utilisateurs peuvent compter sur Hostie pour fonctionner efficacement, leur permettant de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : offrir des expériences culinaires exceptionnelles. En résumé, Hostie est plus qu'un simple assistant virtuel ; c'est une solution complète qui transforme la façon dont les restaurants communiquent avec leurs clients. En automatisant les demandes de routine et en fournissant des informations exploitables, Hostie améliore l'efficacité opérationnelle et élève l'expérience globale des clients, en faisant un outil inestimable pour tout restaurant cherchant à prospérer dans un marché concurrentiel. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 23 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Hostie AI](https://www.g2.com/fr/sellers/hostie-ai) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.hostie.ai - **Année de fondation:** 2024 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hostie-ai/ (14 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Restaurants, Hospitalité - **Company Size:** 57% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Efficacité (7 reviews) - Facilité d'utilisation (6 reviews) - Satisfaction client (5 reviews) - Configurer la facilité (5 reviews) - Gestion des réservations (4 reviews) **Cons:** - Problèmes du système de réservation (2 reviews) - Caractéristiques manquantes (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) - Pas convivial (1 reviews) - Mauvaise utilisabilité (1 reviews) ### 3. [Upserve](https://www.g2.com/fr/products/upserve-2019-05-21/reviews) Upserve POS est le système de point de vente (POS) basé sur le cloud, leader de l'industrie, utilisé par des milliers de restaurants avec une passion pour offrir une hospitalité remarquable. Conçu par des restaurateurs pour des restaurateurs, Upserve POS fusionne une interface facile à utiliser avec des capacités modernes pour des opérations fluides et la possibilité de se concentrer sur votre personnel et l'expérience des clients. Combiné avec Upserve HQ et le traitement des paiements, c'est la seule solution complète de gestion de restaurant dans l'industrie, conçue spécialement pour le restaurateur. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 87 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Upserve](https://www.g2.com/fr/sellers/upserve) - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Providence, RI - **Twitter:** @getupserve (5,744 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10501821/ (41 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire - **Top Industries:** Alimentation et boissons, Restaurants - **Company Size:** 77% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire ### 4. [Apicbase](https://www.g2.com/fr/products/https-get-apicbase-com/reviews) Centraliser les recettes, l'inventaire, les achats et la planification des menus pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et obtenir un contrôle total sur tous vos sites. Rassembler les aspects clés de vos opérations de back-office en un seul endroit. Obtenez des informations exploitables pour augmenter la rentabilité, améliorer l'efficacité et alléger la charge de travail de vos employés. Apicbase est une plateforme de gestion F&B de bout en bout pour : ✔️ Restaurants multi-sites ✔️ Restaurants de chaînes hôtelières ✔️ Entreprises de restauration à grande échelle ✔️ Réseaux de cuisines fantômes et de marques virtuelles Le système prend en charge tous les processus de back-office : ✔️ Ingénierie des menus ✔️ Gestion des stocks ✔️ Approvisionnement ✔️ Planification de la production ✔️ Planification des menus ✔️ HACCP et planification des tâches ✔️ Analyse des ventes ✔️ Prévisions IA ✔️ Suivi du carbone Des API robustes permettent des transferts de données efficaces entre ERP, EPOS, technologie des fournisseurs, comptabilité et planification du personnel. Apicbase est au cœur des écosystèmes technologiques dans l'industrie de la restauration et des services alimentaires. C'est la principale plateforme de gestion F&B en Europe. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 59 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [APICBASE NV](https://www.g2.com/fr/sellers/apicbase-nv) - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Antwerp - **Twitter:** @apicbase (686 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/apicbase/ (49 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Hospitalité, Production alimentaire - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 32% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Contrôler la personnalisation (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Intégrations faciles (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) **Cons:** - Interface complexe (1 reviews) - Complexité (1 reviews) - Difficulté d'entraînement (1 reviews) ### 5. [TouchBistro Restaurant POS](https://www.g2.com/fr/products/touchbistro-restaurant-pos/reviews) TouchBistro est un système de gestion de restaurant et de point de vente tout-en-un qui facilite la gestion d'un restaurant. En fournissant les solutions les plus essentielles pour le service en salle, la gestion en cuisine et l'engagement des clients sur une plateforme puissante, TouchBistro aide les restaurateurs à rationaliser et simplifier leurs opérations – leur permettant de passer moins de temps à connecter manuellement les points, et plus de temps à se connecter avec les clients et à développer leur entreprise. Conçu pour répondre aux besoins uniques de l'industrie de la restauration, TouchBistro est rapide, fiable et facile à utiliser, et dispose de toutes les fonctionnalités dont les restaurateurs ont besoin pour augmenter les ventes, offrir une excellente expérience client, et économiser à la fois du temps et de l'argent. En associant une technologie de restauration innovante à un dévouement inégalé au support et au succès client, TouchBistro a alimenté plus de 29 000 restaurants dans plus de 100 pays, et est un leader mondial qui change la façon dont les restaurateurs font des affaires. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 106 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 5.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 6.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 6.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [TouchBistro](https://www.g2.com/fr/sellers/touchbistro) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Toronto, Canada - **Twitter:** @touchbistro (2,571 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2410023/ (391 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Président - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 84% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) **Cons:** - Mauvais service client (2 reviews) - Problèmes de connectivité (1 reviews) - Cher (1 reviews) - Gestion des stocks (1 reviews) - Absence de suivi (1 reviews) ### 6. [FoodHub](https://www.g2.com/fr/products/foodhub/reviews) FoodHub rassemble les producteurs alimentaires, les acheteurs professionnels de produits alimentaires, ainsi que les associations et les fournisseurs qui les servent tous deux, dans un marché dynamique et un annuaire interactif. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [FoodHub](https://www.g2.com/fr/sellers/foodhub) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** 2 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, D01 V4A3, Ireland. - **Twitter:** @foodhubbusiness (264 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/foodhubforbusiness/ (131 employés sur LinkedIn®) - **Téléphone:** +44 1782 444 282 **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 55% Petite entreprise, 36% Marché intermédiaire ### 7. [MarginEdge](https://www.g2.com/fr/products/marginedge/reviews) MarginEdge est un logiciel de gestion de restaurant qui utilise la puissance des données POS et des factures pour vous montrer vos coûts alimentaires et de main-d'œuvre en temps réel, vous permettant de prendre des décisions percutantes sur le moment. MarginEdge rationalise radicalement des activités clés comme la saisie et l'approbation des factures, l'inventaire, les commandes, le calcul des recettes et le paiement des factures, tout en fournissant des outils puissants pour gérer votre BOH comme le suivi budgétaire et des coûts en direct, l'analyse des recettes et le reporting des ventes. Conçu pour l'opérateur et son comptable, MarginEdge s'intègre actuellement à plus de 50 systèmes POS et 15 systèmes comptables. En tant qu'équipe composée d'anciens (et actuels !) opérateurs de restaurant, une partie de notre mission est d'apporter aux opérateurs la même énergie, attention aux détails et passion qu'ils apportent à leurs clients. Notre culture est profondément ancrée dans le service, en partie parce que c'est de là que provient une grande partie de notre équipe, mais aussi parce que nous croyons que c'est simplement la bonne façon de gérer une entreprise. Nous concevons notre logiciel avec une profonde empathie pour la complexité de la gestion d'un restaurant, et l'objectif de rendre la magie un peu plus facile pour les opérateurs en leur retirant les tâches complexes (lire : très ennuyeuses) de back-office, tout en les dotant de données en temps réel. Nous sommes des fans inconditionnels de restaurants, et faisons tout ce que nous pouvons pour donner un coup de main chaque fois que c'est nécessaire. Nos solutions ont été conçues dans le but de faciliter la vie des opérateurs, donc à mesure que nous grandissons, nous continuerons sur cette voie en apportant des données et des meilleures pratiques à nos clients et à l'industrie en général. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 29 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [MarginEdge](https://www.g2.com/fr/sellers/marginedge) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.marginedge.com - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Arlington, VA - **Twitter:** @marginedge (193 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/marginedge/ (1,092 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Restaurants, Hospitalité - **Company Size:** 65% Marché intermédiaire, 35% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Économies de coûts (4 reviews) - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Facilité de gestion (4 reviews) - Gain de temps (4 reviews) - Rapport de précision (3 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (2 reviews) - Difficulté d'apprentissage (1 reviews) - Configurer la difficulté (1 reviews) - Difficulté d'entraînement (1 reviews) ### 8. [Aspect](https://www.g2.com/fr/products/aspect/reviews) Logiciel de back-office pour restaurateurs **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Aspect Software](https://www.g2.com/fr/sellers/aspect-software-545fe029-d1a2-4419-90a3-a8079215a970) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Twitter:** @AspectEntSol (535 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Entreprise, 13% Marché intermédiaire ### 9. [FoodTec Solutions](https://www.g2.com/fr/products/foodtec-solutions/reviews) FoodTec Solutions est une plateforme technologique tout-en-un pour les restaurants, conçue spécifiquement pour les pizzerias indépendantes et multi-sites qui souhaitent que le système de point de vente (POS), la commande en ligne, la gestion des livraisons, la fidélité et le marketing fonctionnent comme un système unifié, et non comme une collection d'outils déconnectés. FoodTec combine de manière native le POS, la commande en ligne de première partie, le suivi des livraisons, l'inventaire, la gestion du personnel, la fidélité et le marketing par SMS/email en une seule plateforme, avec des données partagées, des flux de travail cohérents et une base opérationnelle unique conçue pour les opérations de pizza à grand volume. En revanche, des plateformes comme Toast et Square s'appuient généralement sur des modules complémentaires modulaires et des places de marché d'applications, où les fonctions principales sont assemblées pièce par pièce. FoodTec est conçu pour les opérateurs de pizzerias qui souhaitent un système intégré et tout-en-un qui simplifie les opérations, centralise les données et soutient une stratégie de commande directe en priorité pour la restauration sur place, à emporter et en livraison. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Foodtec Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/foodtec-solutions) - **Année de fondation:** 1997 - **Emplacement du siège social:** Needham, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/foodtec-solutions-inc/ (103 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Restaurants - **Company Size:** 71% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Utile (4 reviews) - Support client (3 reviews) - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Caractéristiques (3 reviews) - Intégration POS (3 reviews) **Cons:** - Mises à jour retardées (1 reviews) - Longs retards (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) - Accès médiocre au support (1 reviews) ### 10. [inresto by dineout](https://www.g2.com/fr/products/dineout-inresto-by-dineout/reviews) inresto est une solution technologique tout-en-un qui permet aux restaurateurs de gérer leurs opérations efficacement. En tant que branche B2B de Dineout, nous répondons aux affaires de front et de back-office de tout établissement de restauration. Grâce à des solutions innovantes et intégrées, inresto vise à bouleverser l'industrie de la restauration et à mettre fin aux problèmes qui ont tourmenté les restaurateurs depuis toujours. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Dineout](https://www.g2.com/fr/sellers/dineout) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Bengaluru, KA - **Twitter:** @inrestoindia (916 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dineout/ (313 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 86% Petite entreprise, 7% Entreprise ### 11. [Chowly](https://www.g2.com/fr/products/chowly/reviews) La plateforme Chowly — Un système pour les opérateurs de restaurants indépendants afin de gérer les commandes en ligne, les menus, les prix et le marketing. Chowly aide les opérateurs de restaurants indépendants à simplifier la technologie, augmenter la rentabilité et capter plus de commandes en dehors des quatre murs. Grâce à une plateforme unique, les opérateurs peuvent connecter tous les canaux numériques — commande en ligne, places de marché de livraison, marketing et tarification — directement à leur POS. Le résultat : moins d'erreurs, un flux de commandes plus rapide et des marges plus solides. Contrairement aux concurrents qui s'appuient sur des sites web statiques ou basés sur des images, le site web marketing de Chowly, exploré par l'IA, construit des pages structurées et indexables pour chaque élément de menu, plat et emplacement — améliorant la visibilité dans les recherches et les taux de conversion. Les opérateurs obtiennent un contrôle total grâce au Centre de Contrôle des Restaurants de Chowly, gérant les menus, les prix et les données de performance à travers tous les emplacements en temps réel. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Chowly](https://www.g2.com/fr/sellers/chowly) - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Chicago, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/chowlyinc (67 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 40% Marché intermédiaire, 40% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (5 reviews) - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Intégrations (3 reviews) - Efficacité temporelle (3 reviews) - Développement de sites web (3 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (2 reviews) - Bugs logiciels (2 reviews) - Cher (1 reviews) - Caractéristiques manquantes (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) ### 12. [PeachWorks](https://www.g2.com/fr/products/peachworks/reviews) Les solutions cloud de gestion de restaurant PeachWorks simplifient les rapports, la gestion des stocks, la planification des employés et la gestion des recettes. Peu importe le nombre de sites que vous avez, nous rendons vos données de restaurant précises et faciles à interpréter. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 7.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 7.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 7.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [PeachWorks](https://www.g2.com/fr/sellers/peachworks) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Southfield, US - **Twitter:** @thepeachworks - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/peachworks (10 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Marché intermédiaire ### 13. [ResDiary](https://www.g2.com/fr/products/resdiary/reviews) ResDiary est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de réservations de restaurants en ligne, accueillant plus de 13,9 millions de convives par mois dans plus de 9000 restaurants répartis dans 59 pays. ResDiary est une application web vendue en tant que logiciel en tant que service et est accessible via Internet. Basée au Royaume-Uni, nous avons des membres de l'équipe et des licenciés au Royaume-Uni, en Italie, en France, en Corée du Sud, en Afrique du Sud, au Canada, au Danemark, en Norvège, en Suède, en Indonésie, aux Philippines, à Dubaï, à Singapour, à Hong Kong, en Australie et en Nouvelle-Zélande. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [ResDiary](https://www.g2.com/fr/sellers/resdiary) - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Glasgow, GB - **Twitter:** @resdiary (13,173 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/resdiary/ (87 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 20% Entreprise ### 14. [Stock Take Online Ltd.](https://www.g2.com/fr/products/stock-take-online-ltd/reviews) Stock Take Online est une solution numérique de contrôle des coûts pour les restaurants qui vous aide à suivre votre stock, gérer des opérations multi-sites et gérer efficacement l'inventaire et les coûts. Simplifiez, Rationalisez et Augmentez la Rentabilité de Votre Restaurant ! Nous offrons une gamme de services différents qui soutiennent et améliorent votre entreprise, accessibles en un seul clic. Des solutions basées sur le web qui facilitent la visualisation de ce que vous avez et le suivi de l'utilisation sur tous vos sites de restaurant. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet pour accéder aux données en temps réel depuis votre mobile ou votre PC. Nous sommes un logiciel de gestion d'inventaire de restaurant en ligne couvrant : ▶ Gérer les Stocks, Produits, Commandes de Recettes, Livraisons, Fournisseurs, & Rapports. ▶ Commande en ligne via l'application IOS, Android et le Web ▶ Suivi des livraisons pour les changements de quantité et de prix ▶ Transferts inter-sites ▶ Emplacements de stockage multiples (avec des comptages de stock indépendants) ▶ Outils de recette – lots, informations sur les allergènes, contrôle de qualité, modélisation de recettes avec images ▶ Authentification des utilisateurs pour la protection des données (via connexion utilisateur et mot de passe) ▶ Gestion détaillée des utilisateurs Nous servons dans le monde entier ! Contactez-nous dès aujourd'hui : https://www.stocktake-online.com/contact . . . . FAQ : STO est-il disponible sur mobile ? J'ai plusieurs sites, puis-je transférer des marchandises entre eux ? Intégrez-vous avec EPoS ? Pouvez-vous exporter vers Xero ? Y a-t-il des réductions disponibles ? Réponse : https://www.stocktake-online.com/faq **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [StockTake Online](https://www.g2.com/fr/sellers/stocktake-online) - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Croydon, United Kingdom - **Twitter:** @StockTakeOnline (226 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/stocktake-online (24 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 25% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Support client (3 reviews) - Efficacité (3 reviews) - Utile (3 reviews) - Gestion des stocks (3 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (1 reviews) - Longs retards (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) - Synchronisation lente (1 reviews) - Difficulté d'entraînement (1 reviews) ### 15. [BentoBox](https://www.g2.com/fr/products/bentobox/reviews) BentoBox propose des sites web adaptés aux mobiles que les restaurants peuvent mettre à jour eux-mêmes, avec hébergement et support client. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 7.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [BentoBox](https://www.g2.com/fr/sellers/bentobox) - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** New York, New York, United States - **Twitter:** @bentoboxnyc (4 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bentobox/ (146 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 50% Marché intermédiaire ### 16. [Calode](https://www.g2.com/fr/products/calode/reviews) Calode est un système de restaurant pour les commandes en ligne et les opérations quotidiennes. Les restaurants obtiennent un site web personnalisé avec commande par QR et capture de commande via WhatsApp, le tout alimentant un tableau de bord unique. Calode inclut un POS cloud, le contrôle du menu et des prix, le suivi des stocks avec alertes de faible stock, des profils clients et fidélité, des outils de coupons, et des rapports de ventes clairs. Les flux de livraison et de retrait sont intégrés avec des mises à jour de statut de commande et un support d'impression. Les paiements fonctionnent avec Stripe et PayPal. La recherche d'adresse et d'entreprise utilise Google Places pour un paiement rapide. La configuration est rapide, l'interface utilisateur est épurée, et cela fonctionne sur n'importe quel appareil. Calode convient aux restaurants de petite, moyenne taille, et multi-branches, aux cuisines cloud, et aux plats à emporter qui souhaitent des commandes directes et un contrôle total sans couches supplémentaires. Pas de contrats et annulation à tout moment. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [CALODE](https://www.g2.com/fr/sellers/calode) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Interface utilisateur (1 reviews) - Création de site web (1 reviews) ### 17. [ChefMod](https://www.g2.com/fr/products/chefmod/reviews) De la prévision, la budgétisation, la commande et la réception, à la gestion infaillible des recettes et au calcul des coûts alimentaires, ChefMod facilite les choses. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [ChefMod](https://www.g2.com/fr/sellers/chefmod) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** New York, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/chefmod-llc (14 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 18. [Heartland Digital Dining](https://www.g2.com/fr/products/heartland-digital-dining/reviews) Heartland Digital Dining est la preuve que vous n'avez pas à faire de compromis sur la fonctionnalité du point de vente (POS) lorsque vous choisissez un système POS facile à utiliser. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Heartland Payment Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/heartland-payment-systems) - **Année de fondation:** 1997 - **Emplacement du siège social:** Edmond, OK - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11054/ (3,963 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 25% Marché intermédiaire ### 19. [Limerr](https://www.g2.com/fr/products/limerr/reviews) Limerr : La plateforme de gestion de restaurant tout-en-un conçue pour la croissance Limerr est une plateforme de gestion de restaurant à 360 degrés conçue pour gérer tous les aspects majeurs de l'exploitation d'un restaurant. Elle combine plusieurs outils en un seul système pour simplifier les opérations, améliorer l'efficacité et soutenir la croissance de l'entreprise. Que vous gériez un seul établissement ou plusieurs franchises, Limerr vous donne un contrôle total depuis un seul endroit. Point de Vente (PDV) Limerr fournit un système PDV rapide et fiable adapté aux opérations de restaurant. Il gère la prise de commande, la gestion des tables et le traitement des paiements avec facilité. L'interface est simple à utiliser et garde tout synchronisé au sein de l'équipe. Gestion des Stocks Suivez les niveaux de stock en temps réel. Limerr aide à gérer les ingrédients, réduire le gaspillage et automatiser le réapprovisionnement. Vous pouvez surveiller les habitudes de consommation et toujours savoir ce qui est en stock. Analyse des Ventes La plateforme offre des rapports clairs et détaillés sur la performance des ventes. Vous pouvez voir les revenus quotidiens, les articles les plus vendus et les tendances au fil du temps pour prendre des décisions éclairées. Gestion des Livraisons Gérez à la fois les livraisons tierces et internes. Limerr vous permet de suivre les commandes depuis leur placement jusqu'à la livraison, assurant un service plus rapide et une meilleure satisfaction client. Gestion d'Entrepôt Pour les restaurants avec stockage central ou plusieurs succursales, Limerr facilite la gestion des transferts de stock, la surveillance des niveaux d'approvisionnement et l'organisation des opérations d'entrepôt. Support aux Entreprises Franchisées Limerr soutient les entreprises multi-sites et franchisées. Vous pouvez standardiser les menus, les prix et les opérations dans tous les points de vente, tout en permettant aux équipes locales de gérer les tâches quotidiennes. Gestion de la Relation Client (CRM) Construisez de meilleures relations clients avec les outils CRM de Limerr. Collectez des retours, lancez des programmes de fidélité et suivez les préférences des clients pour améliorer le service et encourager les affaires répétées. Système d'Affichage en Cuisine (KDS) Remplacez les tickets de commande imprimés par un affichage numérique. Le KDS de Limerr organise les commandes par priorité et réduit les erreurs de communication entre le service et la cuisine. Principaux Avantages : 1. Système tout-en-un pour les restaurants 2. Accès basé sur le cloud et synchronisation en temps réel 3. Facile à utiliser et rapide à mettre en place 4. Évolutif pour les établissements uniques et les grandes franchises Limerr regroupe tout ce dont un restaurant a besoin en une seule plateforme—aidant les équipes à travailler plus intelligemment, à servir plus rapidement et à mieux croître. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Limerr Technologies](https://www.g2.com/fr/sellers/limerr-technologies) - **Année de fondation:** 2021 - **Emplacement du siège social:** Vadodara, IN - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/limerrs (6 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 25% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Opérations fluides (3 reviews) - Automatisation (2 reviews) - Facturation (2 reviews) - Support client (2 reviews) **Cons:** - Mises à jour retardées (1 reviews) - Mauvaise communication (1 reviews) - Accès médiocre au support (1 reviews) - Mauvais service d'assistance (1 reviews) - Mauvais services de support (1 reviews) ### 20. [MicroSale](https://www.g2.com/fr/products/microsale/reviews) MicroSale est un système de point de vente puissant de style hybride pour les restaurants. Avec la fiabilité de la plateforme Windows et la commodité du cloud, MicroSale est une solution éprouvée pour les environnements à rythme rapide. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [MicroSale](https://www.g2.com/fr/sellers/microsale) - **Année de fondation:** 1989 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/micro-ale-pos/about/ (13 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire ### 21. [Oracle Food and Beverage POS](https://www.g2.com/fr/products/oracle-food-and-beverage-pos/reviews) Oracle Simphony POS est conçu pour les restaurants ambitieux. Notre POS basé sur le cloud connecte chaque aspect de vos opérations afin que vous puissiez facilement gérer les commandes en ligne, les opérations de cuisine, l'inventaire, les menus, la livraison, la fidélité et plus encore. Des analyses en temps réel sont incluses pour que vous ayez toujours une vue d'ensemble des ventes, des coûts et des performances du personnel. L'API ouverte de Simphony et son vaste marché cloud vous offrent une flexibilité, une agilité et une échelle illimitées. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Oracle](https://www.g2.com/fr/sellers/oracle) - **Année de fondation:** 1977 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle (827,868 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (199,301 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE:ORCL **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Satisfaction client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Gestion des stocks (1 reviews) - Intégration POS (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) **Cons:** - Cher (1 reviews) ### 22. [QSROnline](https://www.g2.com/fr/products/qsronline/reviews) QSROnline a été fondée en 2004 à Corpus Christi, TX, en tant que service de reporting de back-office pour les restaurants. Au cours des douze dernières années, notre équipe de développeurs de logiciels expérimentés, de représentants du support et de professionnels de la restauration ont collaboré pour un objectif commun : aider à maximiser les profits des exploitants de restaurants avec des logiciels abordables et fiables. Notre logiciel innovant permet aux exploitants de restaurants de bénéficier de rapports d'entreprise, d'intelligence d'affaires, de gestion des stocks, de planification du travail et d'automatisation de la comptabilité / paie. QSROnline est fier de nos services, de notre innovation continue dans la technologie de la restauration et, surtout, de nos précieux clients. **Average Rating:** 2.7/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 5.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [QSROnline.com](https://www.g2.com/fr/sellers/qsronline-com) - **Année de fondation:** 2004 - **Emplacement du siège social:** Corpus Christi, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/qsronline/ (53 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 33% Entreprise ### 23. [RestroGreen](https://www.g2.com/fr/products/restrogreen/reviews) Un logiciel de gestion de restaurant basé sur le cloud qui unifie le point de vente (POS), l'affichage en cuisine, la gestion des stocks, les rapports financiers et les commandes en ligne en un système unifié pour les restaurants, cafés et entreprises alimentaires. C'est une solution tout-en-un, alimentée par le cloud, conçue pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience culinaire. Des capacités de point de vente (POS) rapides et fiables au suivi des stocks en temps réel et à l'optimisation du personnel, RestroGreen est conçu pour soutenir votre croissance et votre efficacité à chaque étape. RestroGreen vous aide à gérer votre restaurant, qu'il s'agisse d'un seul emplacement ou de plusieurs. Contrôlez les menus, les prix et les promotions dans tous les points de vente depuis un tableau de bord unique. Surveillez les ventes, suivez les stocks, recevez des alertes de faible stock et gérez les données clients en un seul endroit. Les outils de comptabilité intégrés vous permettent de suivre les dépenses, les revenus et la rentabilité des points de vente en temps réel. Caractéristiques clés : - Configuration rapide et facile - Compte utilisateur illimité - Permission par rôle - Postes et terminaux - Transfert multi-magasins et de stock - Plan comptable - Menu QR et système de commande autonome - CRM et programme de fidélité - Retour d'information client - Marketing par email et SMS - Pièce jointe de bon - Notifications de back-office - Analyse de la performance commerciale - Créer son propre service de livraison - Système d'affichage en cuisine - Journal de cuisine - Multi-cuisine et historique de cuisine - Consommation basée sur les recettes - Alerte de faible stock - Demande et bon de commande - Modèle de fabrication et commande - Suivi des bénéfices - État des flux de trésorerie - Journal manuel - Balance de vérification Visitez-nous sur : (quicklyservices.com/restrogreen) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Quickly](https://www.g2.com/fr/sellers/quickly) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** Dhaka, BD - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/quicklyofficial (30 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 133% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Caractéristiques (4 reviews) - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Gestion des stocks (3 reviews) - Automatisation (2 reviews) - Support client (2 reviews) **Cons:** - Complexité (3 reviews) - Problèmes de tableau de bord (2 reviews) - Inefficacité (2 reviews) - Interface inefficace (2 reviews) - Gestion des stocks (2 reviews) ### 24. [Rosnet Food Management](https://www.g2.com/fr/products/rosnet-food-management/reviews) Rosnet empowers restaurant franchisees with a comprehensive back-of-house (BOH) solution that streamlines operations, reduces costs, and improves decision-making. Designed specifically for the unique challenges of the restaurant industry, Rosnet integrates seamlessly with any POS system, giving you real-time insights and control over inventory, labor, and operational performance—all in one intuitive platform. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Rosnet](https://www.g2.com/fr/sellers/rosnet) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Parkville, US - **Twitter:** @Rosnet4U (125 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rosnet-restaurant-operations-support-network-/?viewAsMember=true (83 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Entreprise ### 25. [RTIconnect Back-Office](https://www.g2.com/fr/products/rticonnect-back-office/reviews) Avec plus de 30 ans d'expérience, RTI est un développeur de premier plan de solutions technologiques pour l'industrie de la restauration et un partenaire certifié Microsoft Gold. Plus de 10 000 restaurants, y compris de nombreuses marques parmi les plus connues aujourd'hui, comptent sur une large gamme de solutions d'hospitalité RTI, y compris RTIconnect Back-Office, qui simplifie la gestion d'un restaurant. RTIconnect aide les gestionnaires à atteindre des objectifs opérationnels et financiers, réduisant généralement les coûts alimentaires et de main-d'œuvre de 1 à 3 pour cent. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Interopérabilité:** 5.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 5.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [RTIconnect](https://www.g2.com/fr/sellers/rticonnect) - **Année de fondation:** 1985 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Entreprise, 33% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) **Cons:** - Caractéristiques manquantes (1 reviews) - Fonctionnalité limitée (1 reviews) ## Parent Category [Logiciel de restaurant](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant) ## Related Categories - [Systèmes de point de vente pour restaurants](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-pos) - [Logiciel de gestion des stocks de restaurant](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-inventory-management) - [Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) --- ## Buyer Guide ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels de gestion de restaurant ### Qu'est-ce que le logiciel de gestion de restaurant ? Le logiciel de gestion de restaurant est conçu pour être une solution logicielle complète pour aider les utilisateurs à gérer leur restaurant. Idéalement, si l'on achète un logiciel de gestion de restaurant, il ne sera pas nécessaire d'acheter d'autres logiciels pour aider à gérer le restaurant. Bien que chaque entreprise soit légèrement différente et ait des besoins différents, l'intention derrière un système de gestion de restaurant est d'agir comme une solution de point de vente (POS), de gestion des tables, de gestion des stocks, de gestion de la cuisine, de réservations, de comptabilité, et plus encore, le tout dans un seul package logiciel. Bien que cela puisse sembler accablant, l'intention est bonne. Les restaurants fonctionnent avec des marges notoirement faibles, et l'achat d'une solution logicielle unique est souvent plus rentable que d'en acheter plusieurs. Offrir une expérience plus rationalisée profite à la fois à l'entreprise et à chaque client qui franchit la porte. En facilitant l'accueil d'un client, la prise de sa commande, l'envoi de cette commande à la cuisine et la remise de l'addition, le logiciel de gestion de restaurant permet de gagner du temps à la fois pour le client et le serveur. Certaines solutions sont même disponibles sous forme d'application mobile, éliminant ainsi le besoin de stations de serveurs. Libérer les serveurs, gagner du temps et réduire les coûts permettent aux restaurants de fonctionner plus efficacement entre l'arrière et l'avant de la maison. Il est beaucoup plus facile d'utiliser une solution pour tout plutôt que d'espérer qu'une variété de solutions s'intègrent parfaitement. Les logiciels basés sur le cloud sont particulièrement faciles à mettre en œuvre avec des stations à écran tactile, de sorte que la courbe d'apprentissage est plus faible pour les serveurs et le gestionnaire de restaurant. Le logiciel de gestion de restaurant peut également aider les propriétaires et les gestionnaires avec les aspects de haut niveau de la gestion d'un restaurant en dehors du service quotidien. La comptabilité, la facturation, la création de menus, la gestion des stocks, la planification des employés, et plus encore sont des fonctionnalités courantes des logiciels de gestion de restaurant. ### Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de restaurant ? Le logiciel de gestion de restaurant est conçu pour aider les utilisateurs à gérer leur restaurant ou leurs restaurants. En utilisant un système unifié unique, les utilisateurs peuvent rationaliser à la fois l'aspect préparation des aliments et ventes de l'entreprise, ainsi que les aspects de haut niveau en coulisses. Ces solutions sont conçues pour améliorer l'expérience quotidienne des employés de restaurant afin qu'ils puissent à leur tour se concentrer sur l'amélioration de l'expérience des clients. Les systèmes de gestion de restaurant sont destinés à gérer tous les aspects d'un restaurant du début à la fin, de l'achat de nourriture jusqu'à la facturation et la comptabilité. Bien que de nombreuses [solutions POS de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) deviennent suffisamment robustes pour rivaliser avec les logiciels de gestion de restaurant, leur objectif n'est pas d'être une solution complète. Les systèmes de gestion de restaurant, étant donné qu'ils sont si robustes, peuvent aider à réduire les coûts, augmenter la productivité des employés et même améliorer la conformité avec les réglementations de sécurité alimentaire. Quiconque recherche un système complet pour gérer un restaurant avec une grande variété de fonctionnalités peut bénéficier d'un logiciel de gestion de restaurant. Ils sont conçus spécifiquement pour les besoins d'une entreprise de restauration et adaptent donc leurs offres spécifiquement aux besoins des restaurants. ### Qui utilise le logiciel de gestion de restaurant ? Le logiciel de gestion de restaurant peut être utilisé par tous ceux qui travaillent dans un restaurant. Les hôtes et hôtesses peuvent utiliser la plateforme pour accepter des réservations, saisir manuellement une réservation, attribuer des tables et créer une liste d'attente. Les serveurs peuvent l'utiliser pour passer des commandes de clients, réaliser des ventes, créer ou diviser des additions, traiter des cartes de crédit et généralement traiter les paiements comme un système POS. La cuisine peut utiliser la plateforme pour créer un menu, indiquer quand des articles du menu ne sont plus disponibles, recevoir des tickets et gérer les stocks. Les propriétaires et gestionnaires de restaurant peuvent recevoir des informations de haut niveau sur l'entreprise avec des rapports et des analyses, gérer la comptabilité, traiter la facturation et les achats, et superviser toutes les opérations du restaurant. ### Types de logiciels de gestion de restaurant La plupart des logiciels de gestion de restaurant sont conçus pour être une solution unique pour tous les besoins de gestion de restaurant. Cependant, certains se concentrent sur différents aspects de la gestion d'un restaurant par rapport à d'autres. Certains peuvent se concentrer davantage sur le côté commercial, avec des fonctionnalités de comptabilité robustes. D'autres peuvent se concentrer davantage sur le côté serveur, en fournissant des outils faciles pour rationaliser le service. Certains peuvent se concentrer sur l'aide à une cuisine pour devenir et rester organisée en numérisant les tickets de commande. En général, la plupart des systèmes de gestion de restaurant seront très similaires, mais le léger changement de focus peut aider à diriger les améliorations dans un restaurant là où elles sont le plus nécessaires. Selon la taille du restaurant et le nombre de sites, certains logiciels sont conçus spécifiquement pour des sites uniques et d'autres sont spécifiquement créés pour de grandes entreprises gérant plusieurs restaurants. ### Fonctionnalités du logiciel de gestion de restaurant **Suivi financier –** Suivre chaque transaction est extrêmement important dans un restaurant. Non seulement cela aide à gérer les revenus par rapport aux dépenses, mais cela facilite également les choses si un client conteste un achat. Savoir combien d'argent est dépensé pour l'achat de nourriture en décomposant les recettes par le coût des ingrédients individuels et quels articles du menu ont plus de succès que d'autres peut aider les propriétaires et les gestionnaires à prendre des décisions éclairées à l'avenir. Cela peut également aider une cuisine à voir combien d'argent est perdu à cause du gaspillage alimentaire et à apporter des ajustements. En général, il est toujours bon de savoir comment les ventes se portent et où les coûts peuvent être réduits. **Outils fiscaux –** La saison fiscale peut être difficile pour tout le monde, en particulier pour les petites entreprises. Les plateformes de gestion de restaurant avec des outils fiscaux peuvent aider à préparer un restaurant pour la saison fiscale avec un minimum de travail. En gardant une trace de tous les reçus et achats, les propriétaires n'ont pas besoin de s'inquiéter de perdre des informations cruciales ou de faire beaucoup de calculs à la dernière minute. **Création de menu –** Bien qu'il y ait évidemment beaucoup de travail qui entre dans la création d'un menu au-delà du domaine du logiciel, le logiciel de gestion de restaurant peut aider à organiser ce processus. Certains logiciels de gestion de restaurant peuvent maintenir des listes d'ingrédients et des recettes pour les articles du menu. Une fois les articles du menu finalisés, ils peuvent facilement être ajoutés à la fonctionnalité POS, ce qui facilite grandement la tâche des serveurs pour passer des commandes pour les clients. **Gestion des commandes –** La gestion des commandes et les ventes alimentaires constituent évidemment l'essentiel de l'activité d'un restaurant. Si les opérations ne fonctionnent pas bien, cela peut être désastreux pour l'ensemble de l'entreprise. Avec des tickets numériques ou une imprimante de tickets intégrée, la cuisine peut rester organisée et au top des commandes à mesure qu'elles arrivent. Si un restaurant propose également un service de livraison, rester organisé est encore plus important pour s'assurer que la nourriture arrive exactement là où elle doit aller. Certaines plateformes alerteront même les serveurs lorsqu'une commande prend du retard afin qu'ils puissent tenir les clients informés. **Traitement des cartes de crédit –** La plupart des systèmes de point de vente ont un traitement des cartes de crédit intégré, et de nombreux systèmes de gestion de restaurant ne font pas exception. Étant donné que la plupart des clients paient par carte, le traitement intégré des cartes de crédit peut rendre le processus de paiement beaucoup plus fluide pour les clients et les serveurs. Cela peut également éliminer le besoin de payer un supplément à un service de traitement des cartes de crédit. En ayant le service intégré à la plateforme logicielle, il n'est pas nécessaire de payer plus de sa poche. **Gestion de la fidélité –** Obtenir et fidéliser les clients est un énorme défi pour tout restaurant. De nombreux systèmes de gestion de restaurant incluront des fonctionnalités de gestion de la fidélité sous forme de cartes-cadeaux, de cartes de fidélité ou de newsletters par e-mail. En ayant tout cela hébergé au sein de la plateforme, échanger des cartes ou maintenir un enregistrement des points accumulés devient facile. Les clients n'ont pas besoin de se souvenir d'une carte papier, et les serveurs n'ont pas besoin de passer beaucoup de temps à s'assurer que le client obtient sa réduction. **Gestion des stocks –** Pour un restaurant, le contrôle des stocks est une préoccupation majeure. Sans suffisamment des bons ingrédients, servir les clients devient impossible. La nourriture n'est pas bon marché, ni ne dure éternellement, donc commander la bonne quantité est extrêmement important. Avec des fonctionnalités de gestion des stocks dans un système de gestion de restaurant, les chefs et cuisiniers peuvent suivre tous les ingrédients disponibles, quand ils expireront et ce qui doit être commandé dans un avenir proche. Si une quantité définie de quelque chose est disponible, comme des bouteilles de vin, un système intelligent mettra automatiquement à jour l'inventaire lorsque des articles sont achetés. Bien qu'il existe également des logiciels de gestion des stocks de restaurant disponibles, avoir la fonctionnalité disponible dans un système déjà utilisé facilite grandement la communication entre la cuisine, le bureau arrière et l'avant de la maison, et vice versa. **Gestion et planification des employés –** Les restaurants ont souvent de grandes équipes qui travaillent par roulement. Les fonctionnalités de gestion des employés peuvent aider les restaurants à planifier les horaires de leurs employés et à créer des calendriers d'intégration pour les nouveaux employés qui ont besoin de formation. De cette façon, les restaurants sont toujours correctement dotés en personnel et les employés ne sont pas surchargés. Certains logiciels de gestion de restaurant pourront même indiquer quels jours ou nuits sont plus occupés et lesquels sont plus calmes afin que les gestionnaires puissent planifier en conséquence sans sous-effectif ou sureffectif. **Rapports et analyses –** Les restaurants fonctionnent avec des marges extrêmement faibles, donc savoir exactement ce qui se passe avec l'entreprise à tout moment est crucial. Étant donné que les systèmes de gestion de restaurant touchent presque tous les aspects d'un restaurant, ils peuvent collecter des données des différents coins de l'entreprise et créer des analyses qui fournissent une image claire de ses opérations. Avec ces données et analyses, les propriétaires et gestionnaires de restaurant peuvent prendre des décisions éclairées basées sur leurs performances et là où ils doivent s'améliorer. Bien que les solutions d'analyse de données fournissent des informations plus robustes, les outils de base au sein des systèmes de gestion de restaurant sont souvent suffisants pour les restaurateurs occupés sans formation en science des données. **Livraison et à emporter –** Les clients adorent avoir la possibilité de commander de la nourriture en ligne, il est donc logique de fournir cette option. Un système de gestion de restaurant avec une fonctionnalité pour créer un portail de commande en ligne aide à tout garder au même endroit, ainsi qu'à économiser du temps et de l'argent en essayant de créer un site Web et d'éviter les frais de fournisseur. Et avec ces commandes passant directement par le logiciel de gestion de restaurant, les commandes sont moins susceptibles d'être perdues ou mises de côté au profit des clients sur place. **Plans de salle –** Le logiciel de gestion de restaurant permet aux hôtes d'entrer le plan de salle du restaurant dans l'outil afin qu'ils puissent facilement asseoir les invités et réserver des tables. Les serveurs peuvent utiliser le plan de salle pour s'assurer que la bonne commande va à la bonne table. Certains outils peuvent même permettre de passer des commandes en fonction du siège à table, donc si quelqu'un a une allergie ou une restriction alimentaire, il ne reçoit pas accidentellement le mauvais article. ### Tendances liées au logiciel de gestion de restaurant **Commande à table –** Le logiciel de gestion de restaurant basé sur le cloud a la capacité de synchroniser plusieurs appareils mobiles afin que les serveurs puissent abandonner le carnet de tickets et utiliser une tablette ou un téléphone mobile pour passer des commandes directement à table. Avec la vitesse et la précision accrues offertes par une telle fonctionnalité, il est compréhensible que de plus en plus de restaurants mettent en œuvre cette solution. **POS basé sur tablette –** La plupart des systèmes de gestion de restaurant sont optimisés pour fonctionner sur un iPad ou une tablette similaire, ce qui permet aux propriétaires de restaurant d'économiser de l'argent en étant facilement remplaçables et d'économiser de l'espace en n'exigeant pas de souris ou de clavier d'ordinateur. Les tablettes sont également portables et faciles à configurer, ce qui les rend idéales si vous souhaitez essayer de nouvelles dispositions ou former de nouveaux employés. Plus de stations de serveurs encombrantes. **Commande en ligne –** Commander de la nourriture en ligne est une grande tendance, et une qui ne disparaîtra probablement pas de sitôt. Si un restaurant n'offre pas de commande en ligne, il risque de passer à côté d'une énorme quantité de ventes potentielles. Heureusement, le logiciel de gestion de restaurant facilite la création d'un portail de commande en ligne avec un minimum d'effort. ### Logiciels et services liés au logiciel de gestion de restaurant [Le logiciel POS de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) offre de nombreuses fonctionnalités similaires à un système de gestion de restaurant mais n'est pas aussi robuste en termes de fonctionnalités. Le logiciel POS de restaurant est principalement conçu pour faciliter les transactions avec les clients et peut contenir des fonctionnalités supplémentaires pour aider à gérer un restaurant. Le logiciel de gestion de restaurant est conçu pour gérer tous les aspects d'un restaurant. [Le logiciel de réservations de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-reservations) est conçu pour accepter et gérer les réservations. Les clients peuvent faire une réservation pour un moment spécifique, soit sur le site Web d'un restaurant, soit sur un site de réservations de restaurant dédié comme OpenTable. Bien que le logiciel de gestion de restaurant puisse également le faire, il ne peut pas nécessairement interagir avec les sites agrégateurs plus larges. [Le logiciel de livraison/à emporter de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-delivery-takeout) fournit un moyen pour les restaurants de créer un portail de commande en ligne. Bien que cela puisse être sur leur site Web ou sur un marché plus large comme GrubHub, ces outils s'intègrent généralement aux systèmes de gestion de restaurant. Certains logiciels de gestion de restaurant modernes peuvent contenir cette fonctionnalité, mais ils ne peuvent pas interagir avec les marchés plus larges. [Le logiciel de gestion des stocks et des achats de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-inventory-management-purchasing) est un ensemble d'outils spécifiquement conçus pour aider les restaurants à gérer leurs stocks alimentaires et à rationaliser le processus d'achat. Les systèmes de gestion de restaurant contiendront probablement des fonctionnalités similaires à celles-ci, mais elles peuvent ne pas être aussi robustes. [Le logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) est conçu pour fournir des informations de haut niveau sur la performance d'un restaurant. Ces données proviennent souvent d'autres logiciels de restaurant utilisés par l'entreprise. Le logiciel de gestion de restaurant aura la capacité de créer certains rapports et analyses car il recueille une grande quantité de données de tous les aspects des opérations du restaurant, mais ils peuvent ne pas être aussi robustes que ceux créés par un outil dédié à l'intelligence d'affaires et à l'analytique.