# Meilleur Logiciel d'automatisation du marketing - Page 21 *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Les logiciels d'automatisation du marketing aident les entreprises à rationaliser et à développer leurs efforts marketing en automatisant les campagnes, les flux de travail ou les tâches sur plusieurs canaux. Ces plateformes servent de base de données marketing centralisée pour permettre aux équipes de créer des expériences marketing segmentées, personnalisées et opportunes pour les clients ou les prospects en fonction des données d'interaction client. Ces outils d'automatisation du marketing devraient idéalement prendre en charge l'engagement marketing omnicanal via l'email, le SMS, WhatsApp, les réseaux sociaux, le courrier direct, la publicité numérique, et plus encore. Un élément clé des outils d'automatisation du marketing est la capacité de créer des parcours hautement personnalisés basés sur le comportement des utilisateurs, leurs préférences et leur stade de vie. En tirant parti du contenu dynamique, de la segmentation et des déclencheurs comportementaux, les marketeurs peuvent adapter les messages aux utilisateurs individuels en temps réel. Ce niveau de personnalisation améliore l'engagement et les taux de conversion en atteignant les clients par le bon canal au bon moment. Les produits d'automatisation du marketing s'intègrent souvent avec [les logiciels de gestion de la relation client (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm), [les plateformes de données clients (CDP)](https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp), [les logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/categories/social-media-mgmt), [les plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), et [les plateformes d'orchestration basées sur les comptes](https://www.g2.com/categories/account-based-orchestration-platforms). Bien que les outils d'automatisation du marketing incluent des fonctionnalités de [marketing par email](https://www.g2.com/categories/email-marketing), les produits de la catégorie Automatisation du Marketing de G2 sont exclus de la catégorie des logiciels de marketing par email, qui regroupe des outils traitant principalement de l'automatisation dans le canal email. Pour être inclus dans la catégorie Automatisation du Marketing, un produit doit : - Automatiser deux ou plusieurs des flux de travail suivants : email, réseaux sociaux, SMS et publicités numériques - Fournir des capacités avancées de marketing par email, y compris les tests A/B, les tests de filtres anti-spam, la planification, la segmentation et des rapports de performance détaillés - Agir comme une base de données marketing centrale pour les informations et interactions marketing - Permettre la segmentation dynamique des cibles de campagne marketing - Contacter les cibles sur plusieurs canaux après des actions, déclencheurs ou périodes de temps spécifiques - Générer des formulaires et des pages de destination pour collecter des informations sur les prospects - Fournir des analyses et des rapports qui suivent tout le cycle de vie d'une campagne, y compris les liens avec les revenus et le retour sur investissement (ROI) de la campagne - Fournir des fonctionnalités de personnalisation pour adapter les campagnes marketing en fonction du comportement des clients - S'intégrer avec des logiciels de vente ou de marketing tels que CRM, CDP ou plateformes de commerce électronique - Ne pas être catégorisé dans la catégorie des logiciels de marketing par email — les produits doivent s'adresser à plusieurs canaux, y compris le marketing par email ## Top Logiciel d'automatisation du marketing at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) | 4.4/5.0 (14,213 reviews) | Automatisation du marketing connectée au CRM | "[Hubspot tout-en-un avec des intégrations transparentes et un support CSM inestimable](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-12964858)" | | 2 | [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) | 4.8/5.0 (1,396 reviews) | — | "[Insider One unifie les données et les canaux avec une orchestration de parcours vraiment fluide](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13037392)" | | 3 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,189 reviews) | Automatisation du parcours client pour les campagnes menées par e-mail | "[Automatisation Efficace avec un Support Solide](https://www.g2.com/fr/survey_responses/activecampaign-review-11726223)" | | 4 | [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) | 4.5/5.0 (1,662 reviews) | Messagerie omnicanale du cycle de vie | "[Navigation sans encombre](https://www.g2.com/fr/survey_responses/braze-review-8154150)" | | 5 | [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) | 4.5/5.0 (1,311 reviews) | Automatisation des e-mails et SMS pour le commerce électronique | "[Plateforme facile à utiliser pour l'automatisation du marketing par e-mail](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-12959044)" | | 6 | [Attentive](https://www.g2.com/fr/products/attentive/reviews) | 4.5/5.0 (1,467 reviews) | — | "[Montagne Sugarloaf –– Votre Revue Attentive du Maine ✔️](https://www.g2.com/fr/survey_responses/attentive-review-13130314)" | | 7 | [Omnisend](https://www.g2.com/fr/products/omnisend/reviews) | 4.6/5.0 (1,189 reviews) | Configuration de la campagne d'email et SMS pour le commerce électronique | "[Automatisation et modèles étonnamment puissants avec suivi clair des performances du tunnel de conversion](https://www.g2.com/fr/survey_responses/omnisend-review-13130561)" | | 8 | [Customer.io](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/reviews) | 4.4/5.0 (833 reviews) | — | "[Automatisation puissante avec d'excellentes capacités de personnalisation](https://www.g2.com/fr/survey_responses/customer-io-review-12798023)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (633 reviews) | — | "[Intégration fantastique avec HighLevel — Support expert, automatisation et CRM tout-en-un](https://www.g2.com/fr/survey_responses/highlevel-review-13050560)" | | 10 | [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/fr/products/adobe-marketo-engage/reviews) | 4.1/5.0 (3,025 reviews) | Nurturing de leads B2B et automatisation de campagnes | "[Scalable, Flexible Platform for Complex Marketing Automation](https://www.g2.com/fr/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-12880708)" | ## G2 Grid® for Logiciel d'automatisation du marketing ![G2 Grid® for Logiciel d'automatisation du marketing plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation/grids.png?focus%5B%5D=364&focus%5B%5D=1934&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=20732&focus%5B%5D=88175&focus%5B%5D=22329&focus%5B%5D=18316&focus%5B%5D=3644) Highlighted products: HubSpot Marketing HubetActiveCampaignetInsider OneetBrazeetAttentiveetKlaviyoetCustomer.ioetOmnisend. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation/grids.json?focus%5B%5D=hubspot-marketing-hub&focus%5B%5D=activecampaign&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=braze&focus%5B%5D=attentive&focus%5B%5D=klaviyo&focus%5B%5D=customer-io&focus%5B%5D=omnisend) ## How Many Logiciel d'automatisation du marketing Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 506 ### Category Stats (Jul 2026) - **Average Rating**: 4.42/5 (↑0.01 vs Jun 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product**: RESUL (+1.16%) - Among all products in this category, RESUL recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: July 21, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel d'automatisation du marketing Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 92,700+ Avis authentiques - 506+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Which Logiciel d'automatisation du marketing Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - **Meilleur performeur :** [Evam](https://www.g2.com/fr/products/evam/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [ContactPigeon](https://www.g2.com/fr/products/contactpigeon/reviews) - **Tendance :** [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) --- **Sponsored** ### Omnisend Omnisend est une plateforme de marketing tout-en-un conçue pour les propriétaires de boutiques occupés qui ont déjà assez d'aventure dans leur entreprise de commerce électronique. Vous trouverez cette plateforme rafraîchissante de manière ennuyeuse, dans le meilleur sens du terme. Offrant les fonctionnalités puissantes d'un outil de marketing avancé, mais sans la courbe d'apprentissage abrupte, Omnisend offre une expérience utilisateur exceptionnelle pour les experts et les débutants. Omnisend permet aux commerçants en ligne de développer leur entreprise en établissant des connexions fortes et personnalisées avec leur audience. Conçu pour vous faire gagner du temps et augmenter vos ventes, il s'intègre directement aux plateformes de commerce électronique les plus populaires, vous permettant de créer des campagnes d'email magnifiquement conçues, d'envoyer des messages SMS opportuns et d'automatiser sans effort les tâches marketing répétitives. Peu importe si vous commencez juste votre entreprise ou si vous avez déjà une grande opération — Omnisend grandit avec vous, offrant des outils pour vous aider à engager votre audience, améliorer la rétention et générer des ventes constantes. Essayez Omnisend et voyez par vous-même à quel point votre marketing par email peut être ennuyeux et sans aventure (dans le meilleur sens du terme). - Envoyez des newsletters et des campagnes ciblées Créez de beaux emails achetables en utilisant notre éditeur d'email intuitif par glisser-déposer et une variété de modèles d'email prêts à l'emploi. Ajoutez des codes de réduction, sélectionnez et insérez automatiquement des produits et renvoyez automatiquement des campagnes aux non-ouvreurs — le tout sans aucun travail manuel fastidieux ! - Augmentez les ventes en pilote automatique avec des automatisations de commerce électronique Récupérez les ventes perdues avec des flux de travail préconstruits pour l'abandon de panier, les séries de bienvenue, les emails transactionnels et plus encore. Mettez en place des automatisations génératrices de revenus en quelques minutes ou créez vos propres flux de travail personnalisés en utilisant notre éditeur d'automatisations sans code, par glisser-déposer. - Améliorez votre ciblage avec une segmentation illimitée Segmentez vos clients en fonction de leur comportement d'achat ainsi que d'autres propriétés pour améliorer les conversions avec des emails et des textes bien ciblés et personnalisés. Créez des segments pour les clients à forte valeur, pour les acheteurs de catégories/produits spécifiques ou ceux qui ont besoin d'être réengagés et personnalisez votre message. - Combinez l'email avec le SMS et d'autres canaux Ajoutez des SMS et des notifications push juste à côté de vos emails en utilisant la même plateforme et offrez une expérience client omnicanal cohérente. Gagnez du temps et des coûts — plus besoin de payer pour des applications d'email, de SMS et de push séparées ! - Construisez vos listes d'email et de SMS Collectez de nouveaux abonnés en utilisant nos formulaires entièrement personnalisables et adaptés aux mobiles. Choisissez parmi des popups, des boîtes d'inscription, des pages de destination ou une Roue de la Fortune pour collecter sans effort les opt-ins d'email et/ou de SMS. Capturez vos visiteurs avec des formulaires d'intention de sortie et améliorez l'engagement des popups en utilisant des options de ciblage de formulaire, le tout disponible dans Omnisend. - Automatisez le contenu, la personnalisation et le ciblage avec l'IA Générez des copies d'email, des lignes d'objet et des pré-en-têtes en quelques secondes. Personnalisez les messages en fonction du comportement, recommandez automatiquement des produits et créez des segments intelligents en utilisant des outils alimentés par l'IA comme la prédiction de désabonnement, l'analyse RFM et la détection de clients à forte valeur — le tout sans effort manuel. - Support 24/7 Nous vous offrons un support exceptionnel et des conseils utiles à tout moment. Nous sommes disponibles 24/7. Commencez à utiliser Omnisend gratuitement, passez à la version supérieure à tout moment ! Omnisend invite les Freelancers et les Agences à rejoindre le programme partenaire Omnisend. Ce programme est créé pour aider les Freelancers et les Agences à accélérer leur croissance, gagner plus de clients et recevoir une part de revenus leader dans l'industrie pour les comptes référés et gérés. Consultez le lien et rejoignez le programme : https://www.omnisend.com/partners/ [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=36&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-21T20%3A02%3A06Z&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=3644&secure%5Bresource_id%5D=36&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fmarketing-automation%3Fpage%3D4&secure%5Btoken%5D=c6052b18181e408eed59edbaacc02cd19e606e698ef7ae38a4f3333e5a0f3a2d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.omnisend.com%2Ffeatures&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## Logiciel d'automatisation du marketing Features & Capabilities ### What are the Best Logiciel d'automatisation du marketing with Suivi du comportement en ligne? Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. **Top-rated Logiciel d'automatisation du marketing for Suivi du comportement en ligne:** - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) [Explore Logiciel d'automatisation du marketing with Suivi du comportement en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation/f/online-behavior-tracking) ### What are the Best Logiciel d'automatisation du marketing with Suivi et optimisation de la recherche? Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. **Top-rated Logiciel d'automatisation du marketing for Suivi et optimisation de la recherche:** - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) [Explore Logiciel d'automatisation du marketing with Suivi et optimisation de la recherche](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation/f/search-tracking-and-optimization) ### What are the Best Logiciel d'automatisation du marketing with Écoute sociale? Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads. **Top-rated Logiciel d'automatisation du marketing for Écoute sociale:** - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - [Omnisend](https://www.g2.com/fr/products/omnisend/reviews) [Explore Logiciel d'automatisation du marketing with Écoute sociale](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation/f/social-listening) ### What are the Best Logiciel d'automatisation du marketing with Marketing événementiel / webinaire? Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. **Top-rated Logiciel d'automatisation du marketing for Marketing événementiel / webinaire:** - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) [Explore Logiciel d'automatisation du marketing with Marketing événementiel / webinaire](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation/f/event-webinar-marketing) ### What are the Best Logiciel d'automatisation du marketing with SEO / Analyse de mots clés? Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. **Top-rated Logiciel d'automatisation du marketing for SEO / Analyse de mots clés:** - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) [Explore Logiciel d'automatisation du marketing with SEO / Analyse de mots clés](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation/f/seo-keyword-analytics) ## What Are the Top-Rated Logiciel d'automatisation du marketing Products in 2026? ### 1. [Typeface Arc Agents](https://www.g2.com/fr/products/typeface-arc-agents/reviews) Les agents Arc travaillent aux côtés de votre équipe en tant que spécialistes qui comprennent votre marque, orchestrent des flux de travail complexes et s'améliorent continuellement. Nos agents automatisent les tâches fastidieuses, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus. **Who Is the Company Behind Typeface Arc Agents?** - **Vendeur:** [Typeface](https://www.g2.com/fr/sellers/typeface-2026-07-17) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Palo Alto, CA, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/typefaceai (249 employés sur LinkedIn®) ### 2. [Uplane](https://www.g2.com/fr/products/uplane/reviews) Uplane est une plateforme d'automatisation du marketing par IA à entonnoir complet. Elle permet aux équipes marketing de bénéficier d'une intelligence de marché en temps réel, de la création d'annonces et de pages de destination alimentées par l'IA, de la gestion automatisée des campagnes et de l'optimisation algorithmique des budgets. Disponible en tant que plateforme d'entreprise sous licence ou en tant que service de croissance entièrement géré. **Who Is the Company Behind Uplane?** - **Vendeur:** [Uplane](https://www.g2.com/fr/sellers/uplane-07ee9383-d2d6-452c-8a41-9dbcfe9437cd) - **Emplacement du siège social:** San Francisco, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/company-uplane (10 employés sur LinkedIn®) ### 3. [Venntive](https://www.g2.com/fr/products/venntive/reviews) Venntive offre une plateforme intégrée de marketing, de ventes et de réussite client. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Venntive?** - **Vendeur:** [Venntive](https://www.g2.com/fr/sellers/venntive) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/venntive/ (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 200% Marché intermédiaire #### What Are Recent G2 Reviews of Venntive? **"[Venntive Tout-en-un CRM de niveau supérieur](https://www.g2.com/fr/survey_responses/venntive-review-5278481)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Naqash A.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/venntive-review-5278481) --- #### What Are G2 Users Discussing About Venntive? - [À quoi sert Venntive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-venntive-used-for) ### 4. [Vertex Growth](https://www.g2.com/fr/products/vertex-growth/reviews) VertexGrowth permet aux petites et moyennes entreprises de trouver, engager et convertir des clients en quelques minutes, à 1/10ème du coût des outils d'entreprise. **Who Is the Company Behind Vertex Growth?** - **Vendeur:** [Vertex Growth](https://www.g2.com/fr/sellers/vertex-growth) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 5. [WhiteStart](https://www.g2.com/fr/products/whitestart/reviews) Ce que vous obtenez avec WhiteStart 1. Gestion des réseaux sociaux Publiez et planifiez du contenu sur plusieurs plateformes depuis un tableau de bord unique Calendrier de contenu et planification intelligente Suivi de l'engagement et des performances 2. Gestion de la communication et des campagnes Campagnes WhatsApp, SMS, Email et Voix Messages en masse et programmés Suivi de la livraison, de la lecture et des réponses 3. Automatisation et flux de travail de suivi Constructeur d'automatisation visuel sans code Suivis automatiques basés sur les actions des clients Routage des leads et alertes instantanées aux équipes de vente 4. Système de bot WhatsApp et de réponse automatique Réponses instantanées aux demandes Collecte et qualification des leads Gestion des rendez-vous et des demandes 5. CRM intégré (léger) Gestion des leads et étapes du pipeline Rappels de suivi et notes Historique des campagnes et des communications 6. Tableau de bord analytique et de performance Performance des campagnes Suivi des leads et des conversions Rapports de performance par canal Comment WhiteStart aide votre entreprise Réponse plus rapide aux demandes des clients Suivis automatisés pour éviter la perte de leads Conversion plus élevée grâce à l'engagement multi-canal Dépendance réduite à plusieurs outils Visibilité claire du ROI marketing et du pipeline de ventes **Who Is the Company Behind WhiteStart?** - **Vendeur:** [WhiteStart](https://www.g2.com/fr/sellers/whitestart) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/whitestartapp/ (1 employés sur LinkedIn®) ### 6. [ZOE Cadence](https://www.g2.com/fr/products/zoe-cadence/reviews) Pour qu'une entreprise réussisse, elle doit générer des prospects de qualité. Cela ne se produira que lorsque les équipes de vente et de marketing poursuivront sans relâche chaque piste chaude à leur disposition jusqu'à ce qu'elle soit convertie. Malheureusement, les êtres humains ont des facultés limitées lorsqu'il s'agit de poursuivre chaque piste concevable. S'il existait un outil pour aider et assister dans le processus, facilitant la vie des professionnels. Aujourd'hui, des solutions d'IA puissantes sont capables de poursuivre diligemment les personnes d'intérêt au nom des équipes de vente et de marketing et de transmettre la proposition commerciale de manière efficace. De plus, elles peuvent optimiser leur mode de communication afin de maximiser les chances de conversion. Cela inclut les e-mails, les messages sur les réseaux sociaux, les SMS, les notes manuscrites à l'ancienne et même les appels vocaux. ZOE Cadence vous permet d'utiliser plusieurs canaux pour communiquer avec vos prospects. Vous pouvez sélectionner quels modes de communication utiliser et à quelle fréquence. ZOE Cadence est alimenté par une IA conversationnelle. Cela signifie que, contrairement à toute activité de communication de marché ordinaire, il est équipé de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique. Il peut non seulement contacter vos prospects mais aussi converser intelligemment avec eux. Si vos prospects répondent à vos suivis, ZOE Cadence peut répondre à leurs questions ou remarques. Il peut également planifier des réunions en fonction de l'itinéraire de vos intérêts commerciaux. Enfin, ZOE Cadence peut transférer toute activité de suivi à un cadre commercial ou marketing humain lorsque le prospect a mûri et est prêt à se convertir en client payant. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind ZOE Cadence?** - **Vendeur:** [Web Spiders](https://www.g2.com/fr/sellers/web-spiders-fa3899c8-f4d2-450c-af33-d6eb19a316ba) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** San Jose, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/web-spiders (268 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### What Are Recent G2 Reviews of ZOE Cadence? **"[Meilleur outil d'IA pour tout gérer](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoe-cadence-review-6769777)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utilisateur vérifié à Automobile* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoe-cadence-review-6769777) --- ## What Is Logiciel d'automatisation du marketing? [Logiciel de marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel d'automatisation du marketing? - [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing) - [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) - [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics) - [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp) - [Logiciel de notification push](https://www.g2.com/fr/categories/push-notification) - [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization) - [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel d'automatisation du marketing? ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels d'automatisation du marketing ### Qu'est-ce qu'un logiciel d'automatisation du marketing ? Le logiciel d'automatisation du marketing permet aux entreprises d'optimiser leur stratégie marketing en automatisant des tâches telles que le marketing par e-mail, les publications sur les réseaux sociaux et la génération de leads. L'automatisation de ces tâches est rendue possible par la création d'un flux de travail automatisé. Un flux de travail sert de chemin qui déclenche une tâche marketing après l'autre. Un exemple de cela serait lorsqu'un nouveau client crée un compte sur votre site Web, ce qui déclenche l'envoi d'un e-mail de bienvenue. Une fois cet e-mail de bienvenue déclenché, des e-mails d'annonce de produit sont envoyés, puis des e-mails d'annonce de vente, et ainsi de suite. Chaque étape du flux de travail est automatiquement déclenchée par une étape précédente, de sorte que personne n'a à effectuer chaque étape manuellement. Le flux de travail peut ensuite être adapté à toute tâche marketing, qu'il s'agisse de gestion des réseaux sociaux, d'acquisition de leads ou de tests A/B. Avec cela à l'esprit, le logiciel d'automatisation du marketing n'est pas une fonction unique qui peut être automatisée pendant des années. Les flux de travail doivent être mis à jour manuellement pour que le matériel marketing reste pertinent et engageant pour les clients. Bien que la fonction réelle du marketing par e-mail puisse être automatisée, le contenu de l'e-mail doit être mis à jour avec les offres actuelles, les mises à jour de l'entreprise ou d'autres informations pertinentes. Principaux avantages du logiciel d'automatisation du marketing - Mesurer les campagnes pour optimiser, justifier et prioriser les initiatives - Réduire le temps passé à administrer les programmes marketing et à accomplir des tâches - Améliorer les taux de conversion avec un engagement opportun et pertinent - Améliorer la cohérence de la marque et des messages à travers les campagnes et les canaux via des modèles et des normes - Raccourcir les cycles de vente avec des temps de réponse plus rapides - Personnaliser le marketing en fonction des besoins de chaque client - Créer des activités programmées et automatisées pour un engagement 24h/24 et 7j/7 sans effort manuel ### Pourquoi utiliser un logiciel d'automatisation du marketing ? Les outils d'automatisation du marketing vous permettent de passer plus de temps à vous concentrer sur des solutions créatives tout en augmentant votre taux de conversion et en améliorant la qualité de vos leads. Ce logiciel aide à développer votre entreprise et vous permet de vous concentrer sur des aspects plus pressants des fonctions quotidiennes. Pour commencer, vous pourrez réduire considérablement vos coûts de personnel ; la maturation des leads et les campagnes marketing peuvent être exécutées automatiquement au lieu d'être manuellement, permettant à votre entreprise d'envoyer potentiellement des milliers d'e-mails personnalisés par jour sans lever le petit doigt. Ce type d'automatisation aide également considérablement votre activité commerciale en améliorant votre gestion et votre priorisation des leads, ce qui se traduit généralement par un meilleur retour sur investissement. De plus, les outils d'automatisation du marketing tiennent vos équipes marketing et commerciales responsables de leurs performances avec des points de données concrets, vous donnant la possibilité d'ajuster et d'améliorer vos stratégies commerciales. Principaux problèmes commerciaux résolus avec le logiciel d'automatisation du marketing - Créer un contenu plus ciblé et mieux informé - Fournir une direction générale des messages basée sur les données clients - Personnaliser les messages à travers une base de clients - Personnaliser les messages sans saisie manuelle - Réduire les coûts de personnel et de main-d'œuvre ### Qui utilise un logiciel d'automatisation du marketing ? Les petites entreprises et les grandes entreprises peuvent toutes deux bénéficier d'un logiciel d'automatisation du marketing. Si vous êtes une petite entreprise, vous pouvez bénéficier directement des outils d'automatisation du marketing sans avoir à augmenter votre effectif, ce qui peut être particulièrement important pour les entreprises avec une petite main-d'œuvre et un capital de recrutement limité. Bien que la configuration initiale nécessite un investissement de temps pour personnaliser votre plateforme, le résultat global sera une diminution significative des tâches marketing fastidieuses et un cycle de vente plus efficace. D'un point de vue de petite entreprise, il est extrêmement important d'être efficace et intentionnel avec la quantité limitée de ressources à votre disposition. Les outils d'automatisation du marketing permettront à votre personnel de tirer le meilleur parti des heures qui leur sont allouées, libérant du temps pour des solutions créatives au lieu de tâches répétitives. Ces outils peuvent optimiser le temps de votre personnel, permettant une stratégie commerciale plus efficace. **Équipes marketing —** Les outils d'automatisation du marketing permettent aux équipes marketing d'automatiser les tâches fastidieuses, d'organiser les flux de travail et de collecter plus de données clients. En automatisant des tâches marketing comme le marketing par e-mail, la génération de leads et la publicité numérique, les équipes marketing économisent beaucoup de temps et peuvent se concentrer davantage sur l'analyse de leurs données. Passer plus de temps avec ces données se traduit par une stratégie marketing plus efficace. **Équipes de vente —** Le logiciel d'automatisation du marketing permet aux équipes de vente de tirer parti des données marketing pour identifier les leads qualifiés, analyser le sentiment des clients et établir une meilleure communication avec les clients. Lorsque les équipes de vente comprennent quels leads ont exprimé un intérêt majeur pour le produit, elles peuvent contacter les clients en se basant sur des données réelles et transformer les appels à froid en appels à chaud. Avec les données d'automatisation du marketing, les équipes de vente peuvent également être informées du meilleur moment pour contacter leurs leads. Si les leads sont sur une page de tarification, cela peut déclencher une alerte à un représentant commercial pour contacter ce lead et lui expliquer l'offre de produit. **Responsables de contenu —** Les responsables de contenu peuvent utiliser le logiciel d'automatisation du marketing pour automatiser le processus de publication de contenu. Cela permet aux équipes de marketing de contenu de programmer des publications aux moments les plus efficaces de la journée, ce qui peut augmenter la visibilité de leur contenu. ### Types de logiciels d'automatisation du marketing Le logiciel d'automatisation du marketing est un terme générique pour tout logiciel qui permet aux entreprises d'automatiser ou de rationaliser leurs efforts marketing pour améliorer l'efficacité opérationnelle et augmenter les revenus. Avec cela à l'esprit, de nombreux outils que les entreprises utilisent au quotidien contiennent des fonctionnalités d'automatisation du marketing, y compris les outils CRM et de marketing par e-mail. Cependant, bien que de nombreux outils fournissent l'automatisation du marketing, ces produits peuvent varier dans leur focus et l'étendue de leurs fonctionnalités. Voici quelques-uns des différents axes que vous pouvez trouver dans une solution d'automatisation du marketing : **Automatisation du marketing entrant —** L'automatisation du marketing entrant est conçue pour les équipes marketing qui se concentrent davantage sur la gestion de contenu. Cela se traduit généralement par des équipes qui écrivent des blogs ou publient du contenu sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients. Dans le cadre du marketing entrant, quelques exemples de tâches pouvant être automatisées incluent l'analyse marketing, la gestion de la réputation, la surveillance des réseaux sociaux et la génération de leads de vente. L'automatisation de ces aspects libère du temps pour que les marketeurs analysent les données clients et prennent des décisions éclairées sur la façon d'améliorer les stratégies marketing. **Automatisation de la gestion et de la maturation des leads —** Avec l'automatisation de la gestion et de la maturation des leads, les équipes de vente peuvent automatiser le processus d'acquisition et de qualification des leads en fonction de ceux qui sont les plus susceptibles de convertir. Cela est particulièrement utile pour les équipes de vente, car les utilisateurs peuvent définir des paramètres pour ce qui constitue un lead qualifié. Cela peut être lorsque des clients potentiels visitent votre page produit trois fois, ou cela peut être lorsqu'ils ne viennent qu'une seule fois. Vous décidez quand l'outil d'automatisation déclenche une notification de vente qui alertera les représentants commerciaux de contacter les leads qualifiés et de conclure une vente. Avec cet outil, les représentants commerciaux peuvent économiser beaucoup de temps en se concentrant uniquement sur les leads les plus qualifiés. **Automatisation des prix —** Les sites de commerce électronique et les détaillants en ligne peuvent utiliser des outils d'automatisation des prix pour conclure plus de ventes. Si un client est venu sur votre site Web et a consulté un certain produit plusieurs fois, il est très probable qu'il envisage d'acheter ce produit. Avec l'automatisation des prix, les détaillants peuvent automatiquement baisser ou augmenter les prix en fonction de l'intérêt ou des visites répétées de la page produit. Cela permet aux sites de vente au détail de conclure plus de transactions en offrant aux clients un prix qu'ils sont prêts à accepter. **B2B (business to business) vs. B2C (business to consumer)** — Les entreprises B2B et B2C peuvent toutes deux tirer parti de l'utilisation d'un logiciel d'automatisation du marketing pour envoyer des messages plus personnalisés, opportuns et pertinents aux consommateurs. Cependant, les entreprises B2B et B2C ont des besoins différents qui doivent être satisfaits par ce type de logiciel. Tout d'abord, les entreprises B2B ont des cycles d'achat considérablement plus longs, et le processus de décision implique plus d'étapes. De plus, les décisions d'achat B2B ne sont généralement pas prises par une seule personne ; il y a souvent de nombreux décideurs qui effectuent des recherches approfondies avant de faire un achat. Pendant ce temps, les consommateurs B2C prennent généralement des décisions sur une base individuelle et prennent généralement des décisions d'achat plus rapidement que les consommateurs B2B. Ces différences impactent la stratégie marketing d'une entreprise, les canaux par lesquels elles atteignent leurs consommateurs, et les types de contenu qui sont automatisés. Par conséquent, les entreprises B2B et B2C considèrent différemment les fonctionnalités des logiciels d'automatisation du marketing. Les entreprises B2B utilisent le logiciel d'automatisation du marketing pour aider à la maturation de leurs leads tout au long du cycle de vente et recherchent des fonctionnalités telles que l'intégration dans leur CRM, le scoring des leads et des données de haute qualité (c'est-à-dire pas de doublons de contacts). Les entreprises B2C se concentrent sur le parcours client et font des recommandations prédictives basées sur les données pour les produits ou services, nécessitant généralement des fonctionnalités telles que le reciblage, le marketing de rétention et les messages personnalisés d'abandon de panier et de navigation. Étant donné que les entreprises B2C connaissent généralement un cycle de vente plus court, la personnalisation de leurs sites Web et de leurs messages est d'une importance capitale ; le logiciel d'automatisation du marketing qu'elles choisissent d'implémenter doit généralement s'intégrer aux sites de commerce électronique. En revanche, tout en maturant leurs leads, les entreprises B2B utilisent le logiciel d'automatisation du marketing pour envoyer des e-mails éducatifs et basés sur des événements pour accroître la notoriété de la marque. Enfin, les canaux par lesquels les entreprises B2B et B2C atteignent leurs consommateurs diffèrent. Les entreprises B2B et B2C s'appuient sur le marketing par e-mail, mais les entreprises B2C utilisent souvent d'autres canaux également. Cela dit, elles recherchent souvent un logiciel d'automatisation du marketing qui peut prendre en charge l'automatisation avec d'autres canaux, y compris les SMS, les notifications push et la messagerie sur les réseaux sociaux. ### Fonctionnalités du logiciel d'automatisation du marketing **Marketing par e-mail —** Une des principales fonctions du logiciel d'automatisation du marketing est l'automatisation du marketing par e-mail. Par exemple, une fois qu'un client s'inscrit à la newsletter de votre entreprise, l'automatisation du marketing prend le relais et peut commencer à envoyer des campagnes de marketing par e-mail basées sur des événements, des activités en ligne et des scores de leads. Les fonctions de marketing par e-mail automatisent également la personnalisation et le branding des e-mails marketing. De cette façon, chaque e-mail envoyé est une lettre adressée personnellement à quiconque s'est inscrit à votre newsletter. Une dernière fonction importante de l'automatisation du marketing par e-mail est la gestion de la délivrabilité des e-mails. Cela garantit la livraison dans la boîte de réception et inclut la gestion des opt-ins, la gestion des rebonds, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l'aperçu des e-mails, la vérification des spams, la validation des liens et le suivi de la livraison. De cette façon, les entreprises peuvent se concentrer sur l'analyse et le profit plutôt que de s'occuper manuellement de chaque besoin client. **Marketing sur les réseaux sociaux —** Le logiciel d'automatisation du marketing permet aux entreprises d'automatiser le processus de gestion d'une campagne sur les réseaux sociaux, ce qui peut augmenter l'engagement des clients et la visibilité de votre marque ou produit. Avec les outils d'automatisation, vous pouvez programmer des publications automatisées telles que des sondages, des concours et des programmes de parrainage. Ensuite, le logiciel d'automatisation du marketing peut évaluer le sentiment des clients à l'égard de vos publications en mesurant les likes, les commentaires, les réponses et les retweets. Non seulement cela aide à accroître la notoriété de la marque, mais cela permet également aux utilisateurs de voir comment leur marque est perçue. **Gestion des leads —** Utiliser un logiciel d'automatisation du marketing pour gérer les leads est l'un des moyens les plus efficaces d'attirer de nouveaux clients. Avec des fonctionnalités de scoring et de notation des leads, le logiciel d'automatisation du marketing peut automatiquement qualifier et noter les leads en fonction de la démographie, ainsi que des comportements en ligne des prospects tels que la récence et la fréquence. De plus, les entreprises peuvent automatiser des campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies. Le [suivi automatisé du comportement](https://www.g2.com/categories/marketing-automation?filters%5Bverified_features%5D%5B%5D=108&utf8=%E2%9C%93) suit ensuite quels e-mails un prospect ouvre et clique, quelles pages Web il visite et quels mots-clés il utilise. Tous ces outils de gestion des leads permettent aux entreprises de collecter et d'analyser les données des prospects sans avoir à faire le travail de base d'évaluer manuellement chaque lead client. **Automatisation de la publicité —** Les outils d'automatisation du marketing peuvent guider les clients dans l'entonnoir de vente en automatisant le moment où les leads voient certaines publicités. Si les clients revisitent une page produit plusieurs fois, cela déclenche votre logiciel d'automatisation du marketing pour présenter au client des publicités de produit en fonction de leur position dans l'entonnoir de vente. S'ils envisagent fortement d'acheter le produit, cela peut déclencher une publicité de vente, ou s'ils ont regardé des produits concurrents, cela peut également déclencher une publicité de votre site Web. Cela aide à garder votre produit visible afin que les clients envisagent toujours d'acheter votre produit, même lorsqu'ils envisagent un autre produit également. **Gestion des flux de travail —** La gestion des flux de travail automatise un processus qui nécessite généralement l'intervention de plusieurs utilisateurs en raison de sa série d'étapes. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui, et quand, un utilisateur doit compléter une étape. Cela inclut également la notification des utilisateurs lorsqu'ils doivent agir, ce qui crée un flux de travail fluide destiné à guider les clients à travers l'entonnoir de vente, de la sensibilisation à l'achat. **Marketing mobile —** Pour compléter à la fois le marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux, les outils d'automatisation du marketing ont également la capacité d'automatiser le marketing mobile. Les utilisateurs peuvent communiquer avec les clients en envoyant des notifications push, des notifications sur les appareils portables, ou des notifications Apple Wallet et Google Pay. De cette façon, même lorsque les applications ou les sites Web ne sont pas ouverts, vous pouvez toujours envoyer des notifications mobiles pour alerter les clients avec des alertes de vente, des annonces de produits, de nouvelles fonctionnalités, etc. De nombreux outils de logiciel d'automatisation du marketing offriront également les fonctionnalités suivantes :  - [Capacités d'engagement sur les réseaux sociaux](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-media-engagement) - [Capacités de publicité sur les réseaux sociaux](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-media-advertising) - [Capacités de marketing d'événements/webinaires](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/event-webinar-marketing) - [Capacités de suivi et d'optimisation de la recherche](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/search-tracking-and-optimization) - [Capacités d'analyse de mots-clés SEO](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/seo-keyword-analytics) - [Capacités d'écoute sociale](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-listening) - [Capacités de budgétisation](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/budgeting) - [Capacités B2B](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/b2b) - [Capacités B2C](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/b2c) - [Capacités de suivi du comportement en ligne](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/online-behavior-tracking) ### Tendances liées au logiciel d'automatisation du marketing **Marketing par e-mail interactif —** Le marketing par e-mail est l'une des fonctionnalités les plus utilisées dans le logiciel d'automatisation du marketing. Bien que les marketeurs puissent atteindre un large éventail de clients en automatisant des milliers d'e-mails promotionnels, la plupart de ces e-mails ne fournissent aucune interaction avec la marque ou contenu personnalisé. Avec cela à l'esprit, les marketeurs par e-mail cherchent à créer un contenu média plus personnalisé et interactif dans chaque e-mail. Cela peut inclure des GIF animés, des vidéos promotionnelles, des jeux, des quiz, etc. ### Problèmes potentiels avec le logiciel d'automatisation du marketing **Sur-automatisation —** L'un des pièges courants de l'utilisation du logiciel d'automatisation du marketing est la sur-automatisation, lorsque les entreprises tombent dans l'idée fausse que le logiciel d'automatisation du marketing est une solution miracle que l'on peut "configurer et oublier". L'automatisation du marketing, comme de nombreuses autres technologies innovantes, fonctionne mieux avec l'expertise et la gestion humaines. Cela signifie surveiller constamment l'automatisation des flux de travail afin de refléter les nouvelles offres de votre entreprise. ### Logiciels et services liés au logiciel d'automatisation du marketing [**CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** Retenir et développer des relations avec de nouveaux et anciens clients est primordial pour toute entreprise en croissance. En tant que tel, il est important que votre outil d'automatisation du marketing s'intègre à un CRM. En intégrant ces deux ensemble, vous pouvez avoir un guichet unique pour l'analyse marketing et les données clients. Non seulement vous pouvez voir des informations sur les clients telles que le nom, l'adresse et les informations sur l'entreprise, mais vous pouvez également voir des informations marketing importantes telles que les pages qu'ils visitent, la durée de ces visites et les produits qui les intéressent le plus. De plus, comme le logiciel d'automatisation du marketing note automatiquement les leads en fonction de leur probabilité de conversion en client, il est important d'avoir vos leads et informations clients en un seul endroit pour que les équipes de vente et de marketing puissent collaborer sur la stratégie de conclusion d'une vente. En plus de conclure de nouvelles affaires, l'automatisation du marketing peut également raviver l'intérêt des anciens clients en envoyant des campagnes d'e-mails goutte à goutte. Si votre logiciel d'automatisation du marketing est intégré à votre CRM, vous pouvez identifier tous vos anciens clients et leur envoyer périodiquement du contenu dans l'espoir de les réattirer vers votre marque. En fin de compte, le couplage de votre CRM et de l'automatisation du marketing vous apportera également la vue la plus claire sur les initiatives marketing qui attirent de nouveaux clients et celles qui ne le font pas. Cela permettra à votre entreprise de suivre le retour sur investissement en temps réel et de fournir des informations pour prendre des décisions commerciales plus intelligentes basées sur des données clients concrètes. [**Gestion de projet**](https://www.g2.com/categories/project-management) **—** Le logiciel de gestion de projet aide les employés, les administrateurs et les équipes à gérer les objectifs d'équipe et les projets à long terme, ainsi qu'à coordonner les tâches individuelles. Étant donné que l'automatisation du marketing tourne autour de la création de flux de travail, il est important de visualiser toutes les étapes nécessaires qui doivent être complétées avant de créer un flux de travail automatisé. Avec un outil de gestion de projet, les équipes marketing peuvent collaborer et rassembler des ressources pour créer une campagne marketing rationalisée. [**Publicité sur les réseaux sociaux**](https://www.g2.com/categories/social-media-advertising) **—** Il va sans dire que de plus en plus de personnes sont à la fois informées et influencées par les produits qui sont annoncés sur les réseaux sociaux. Avec Instagram, Facebook et Twitter étant parmi les sites Web les plus visités au monde, les marketeurs doivent rendre leur marque visible sur ces canaux pour rester compétitifs. Intégrez votre logiciel d'automatisation du marketing avec un logiciel de publicité sur les réseaux sociaux pour automatiser le processus d'achat, de gestion et de placement des publicités sociales.