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Meilleur Logiciel de base de connaissances pour les petites entreprises

Marina Schlosser
MS
Recherché et rédigé par Marina Schlosser

Les produits classés dans la catégorie globale Base de connaissances sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Base de connaissances afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Base de connaissances.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel de base de connaissances, pour être inclus dans la catégorie petites entreprises Logiciel de base de connaissances, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une petite entreprise.

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38 annonces dans la catégorie petites entreprises Base de connaissances disponibles

(158)4.6 sur 5
11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Base de connaissances
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    La base de connaissances AI de Helpjuice est une plateforme de pointe dans l'industrie conçue pour dynamiser votre équipe et vos clients en améliorant le partage des connaissances au sein de votre org

    Utilisateurs
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    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
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    • 51% Marché intermédiaire
    • 34% Petite entreprise
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
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    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    9.3
    Qualité du service client
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    7.6
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    Moyenne : 8.3
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    Helpjuice
    Année de fondation
    2011
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    Miami, FL
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    @HelpJuice
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    www.linkedin.com
    37 employés sur LinkedIn®
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La base de connaissances AI de Helpjuice est une plateforme de pointe dans l'industrie conçue pour dynamiser votre équipe et vos clients en améliorant le partage des connaissances au sein de votre org

Utilisateurs
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Industries
  • Computer Software
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Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
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Helpjuice fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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Qualité du service client
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Helpjuice
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    ReadMe transforme la documentation API statique en hubs de développeurs interactifs qui aident les utilisateurs à réussir avec vos APIs. Aidez les développeurs à effectuer leur premier appel plus rapi

    Utilisateurs
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    • Computer Software
    • Financial Services
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
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  • ReadMe fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.5
    Qualité du service client
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    6.7
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    9.0
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    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
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ReadMe transforme la documentation API statique en hubs de développeurs interactifs qui aident les utilisateurs à réussir avec vos APIs. Aidez les développeurs à effectuer leur premier appel plus rapi

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  • Computer Software
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Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
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ReadMe fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
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Qualité du service client
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    Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à obtenir des résolutions rapides et précises avec des guides étape par étape, des arbres de déci

    Utilisateurs
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    66 employés sur LinkedIn®
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Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à obtenir des résolutions rapides et précises avec des guides étape par étape, des arbres de déci

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Stonly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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    Propre, simple et intuitif, KnowledgeOwl élimine la complication de la création et de la maintenance d'une base de connaissances pour vos clients et employés. Pas de distractions ou de configurations

    Utilisateurs
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    • Computer Software
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    Segment de marché
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
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    9.7
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    Qualité du service client
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    2015
    Emplacement du siège social
    Broomfield, CO
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    9 employés sur LinkedIn®
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Propre, simple et intuitif, KnowledgeOwl élimine la complication de la création et de la maintenance d'une base de connaissances pour vos clients et employés. Pas de distractions ou de configurations

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  • 46% Marché intermédiaire
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2015
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Broomfield, CO
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    Nuclino fonctionne comme un cerveau collectif, aidant les équipes à rassembler toutes leurs connaissances, documents et projets en un seul endroit. C'est un moyen moderne, simple et extrêmement rapide

    Utilisateurs
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    Industries
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    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
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    Qualité du service client
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    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Munich, DE
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    @nickbudden
    363 abonnés Twitter
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    3 employés sur LinkedIn®
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Nuclino fonctionne comme un cerveau collectif, aidant les équipes à rassembler toutes leurs connaissances, documents et projets en un seul endroit. C'est un moyen moderne, simple et extrêmement rapide

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  • 65% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Nuclino fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
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Moyenne : 8.8
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2015
Emplacement du siège social
Munich, DE
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@nickbudden
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Par Flowlu
(198)4.7 sur 5
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Base de connaissances
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    Une solution de gestion d'entreprise tout-en-un qui s'occupe de vos projets, CRM, facturation, collaboration d'équipe et connaissances. Organisez l'ensemble de votre flux de travail et développez votr

    Utilisateurs
    • CEO
    • Owner
    Industries
    • Marketing and Advertising
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
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    9.4
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    Moyenne : 9.1
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    Qualité du service client
    Moyenne : 8.8
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    Moyenne : 8.3
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    Moyenne : 8.8
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    Vendeur
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    2016
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    Dubai
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    @Flowlusoft
    183 abonnés Twitter
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    8 employés sur LinkedIn®
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Une solution de gestion d'entreprise tout-en-un qui s'occupe de vos projets, CRM, facturation, collaboration d'équipe et connaissances. Organisez l'ensemble de votre flux de travail et développez votr

Utilisateurs
  • CEO
  • Owner
Industries
  • Marketing and Advertising
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Segment de marché
  • 89% Petite entreprise
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Flowlu fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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Qualité du service client
Moyenne : 8.8
10.0
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Moyenne : 8.3
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Moyenne : 8.8
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Flowlu
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2016
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Dubai
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Par Shelf
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    Shelf est une plateforme de connaissances moderne qui aide les entreprises à la demande à améliorer le service et à augmenter la productivité avec des réponses rapides et utiles aux questions des clie

    Utilisateurs
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    Industries
    • Financial Services
    • Consumer Services
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 28% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
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  • Shelf fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    9.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.8
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    Shelf
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    Stamford, CT
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    www.linkedin.com
    211 employés sur LinkedIn®
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Shelf est une plateforme de connaissances moderne qui aide les entreprises à la demande à améliorer le service et à augmenter la productivité avec des réponses rapides et utiles aux questions des clie

Utilisateurs
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Industries
  • Financial Services
  • Consumer Services
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 28% Entreprise
Shelf fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
9.7
Qualité du service client
Moyenne : 8.8
8.3
Autres intégrations
Moyenne : 8.3
9.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
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Shelf
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Emplacement du siège social
Stamford, CT
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@shelf_io
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211 employés sur LinkedIn®
(281)4.6 sur 5
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    Slab est un centre de connaissances moderne et un wiki qui aide les équipes à exploiter tout leur potentiel grâce à l'apprentissage partagé et à la documentation. Slab propose un éditeur magnifique et

    Utilisateurs
    • Software Engineer
    • Account Manager
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 62% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Slab fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    9.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Autres intégrations
    Moyenne : 8.3
    9.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Slab, Inc
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    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
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    @SLAB
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    23 employés sur LinkedIn®
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Slab est un centre de connaissances moderne et un wiki qui aide les équipes à exploiter tout leur potentiel grâce à l'apprentissage partagé et à la documentation. Slab propose un éditeur magnifique et

Utilisateurs
  • Software Engineer
  • Account Manager
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 62% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Slab fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.8
8.5
Autres intégrations
Moyenne : 8.3
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Slab, Inc
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@SLAB
1,265 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
23 employés sur LinkedIn®
(203)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Base de connaissances
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Spekit est la seule plateforme d'habilitation qui centralise et met automatiquement en avant les réponses, le contenu et la formation dont les représentants commerciaux ont besoin pour prospérer - exa

    Utilisateurs
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    • Computer Software
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    Sentiment des utilisateurs
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    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Spekit is a knowledge management tool that integrates with CRM systems to provide real-time access to crucial information within various applications.
    • Reviewers appreciate Spekit's user-friendly features, its ability to streamline information access, and the excellent customer support provided by the Spekit team.
    • Reviewers noted that Spekit lacks a mobile application, has limited customization options, and its integration with Google Drive and specific sites could be improved.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
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    9.7
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    Moyenne : 9.1
    9.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.8
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    Moyenne : 8.3
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    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Denver, Colorado
    Twitter
    @spekitapp
    1,129 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    100 employés sur LinkedIn®
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Spekit est la seule plateforme d'habilitation qui centralise et met automatiquement en avant les réponses, le contenu et la formation dont les représentants commerciaux ont besoin pour prospérer - exa

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  • 63% Marché intermédiaire
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  • Spekit is a knowledge management tool that integrates with CRM systems to provide real-time access to crucial information within various applications.
  • Reviewers appreciate Spekit's user-friendly features, its ability to streamline information access, and the excellent customer support provided by the Spekit team.
  • Reviewers noted that Spekit lacks a mobile application, has limited customization options, and its integration with Google Drive and specific sites could be improved.
Spekit fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
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Moyenne : 9.1
9.6
Qualité du service client
Moyenne : 8.8
8.8
Autres intégrations
Moyenne : 8.3
9.2
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Moyenne : 8.8
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Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Denver, Colorado
Twitter
@spekitapp
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100 employés sur LinkedIn®
(92)4.3 sur 5
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    eXo Platform est une solution de lieu de travail numérique open source qui vous aide à connecter, aligner et engager vos équipes autour d'une interface unique. Vous pouvez l'utiliser pour améliorer la

    Utilisateurs
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    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 37% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • eXo Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.8
    10.0
    Autres intégrations
    Moyenne : 8.3
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Paris, Paris
    Twitter
    @eXoPlatform
    105,925 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    98 employés sur LinkedIn®
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eXo Platform est une solution de lieu de travail numérique open source qui vous aide à connecter, aligner et engager vos équipes autour d'une interface unique. Vous pouvez l'utiliser pour améliorer la

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Segment de marché
  • 37% Petite entreprise
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eXo Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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Qualité du service client
Moyenne : 8.8
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Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
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Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Paris, Paris
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Par Fibery
(124)4.8 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
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    Une plateforme de travail qui remplace les outils isolés et connecte les équipes. Choisie par les passionnés, appréciée par tous.

    Utilisateurs
    • Founder
    • CEO
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
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    9.9
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    Qualité du service client
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    6.5
    Autres intégrations
    Moyenne : 8.3
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  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Fibery
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Nikosia
    Twitter
    @fibery_io
    2,096 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
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    34 employés sur LinkedIn®
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Une plateforme de travail qui remplace les outils isolés et connecte les équipes. Choisie par les passionnés, appréciée par tous.

Utilisateurs
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Moyenne : 8.8
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Fibery
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Nikosia
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Par Docsie
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    Docsie est un outil innovant de gestion de documentation conçu pour la facilité d'utilisation et l'efficacité. Il se distingue par ses fonctionnalités alimentées par l'IA, permettant la création et l

    Utilisateurs
    • Technical Writer
    • Project Manager
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Management Consulting
    Segment de marché
    • 79% Petite entreprise
    • 18% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
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    Vendeur
    Docsie
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Ontario, Canada
    Twitter
    @likalo_llc
    19,459 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 employés sur LinkedIn®
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Docsie est un outil innovant de gestion de documentation conçu pour la facilité d'utilisation et l'efficacité. Il se distingue par ses fonctionnalités alimentées par l'IA, permettant la création et l

Utilisateurs
  • Technical Writer
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  • 79% Petite entreprise
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Docsie fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Docsie
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Ontario, Canada
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    ScreenSteps est une solution de gestion des connaissances qui aide les équipes à permettre à chaque employé d'agir et de se sentir comme un expert, indépendamment de leur expérience, de leur parcours

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    • Computer Software
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
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    Vendeur
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    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
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ScreenSteps est une solution de gestion des connaissances qui aide les équipes à permettre à chaque employé d'agir et de se sentir comme un expert, indépendamment de leur expérience, de leur parcours

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Blue Mango
Année de fondation
2009
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United States
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    Outline est une base de connaissances, un wiki et une documentation en réseau pour les équipes en croissance. Le produit a été conçu dès le départ pour être rapide et intuitif à utiliser. La hiérarchi

    Utilisateurs
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    Industries
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
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    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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    8.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.8
    8.0
    Autres intégrations
    Moyenne : 8.3
    9.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Outline
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
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    5 employés sur LinkedIn®
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Outline est une base de connaissances, un wiki et une documentation en réseau pour les équipes en croissance. Le produit a été conçu dès le départ pour être rapide et intuitif à utiliser. La hiérarchi

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Industries
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Outline fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.8
8.0
Autres intégrations
Moyenne : 8.3
9.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
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Vendeur
Outline
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
San Francisco, California
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Zingtree AI - Automatisation Intelligente des Processus pour le Support Client Zingtree transforme le support client pour les entreprises B2C en automatisant des flux de travail complexes et en s'int

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Consumer Services
    • Consumer Goods
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 34% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zingtree fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Autres intégrations
    Moyenne : 8.3
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Zingtree
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, US
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    39 employés sur LinkedIn®
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Zingtree AI - Automatisation Intelligente des Processus pour le Support Client Zingtree transforme le support client pour les entreprises B2C en automatisant des flux de travail complexes et en s'int

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Aucune information disponible
Industries
  • Consumer Services
  • Consumer Goods
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 34% Petite entreprise
Zingtree fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 8.8
8.6
Autres intégrations
Moyenne : 8.3
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
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Zingtree
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Palo Alto, US
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