# Meilleur Logiciel de gestion des actifs informatiques - Page 2

*By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)*


Le logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) aide à la gestion du cycle de vie des actifs informatiques. Le but central du logiciel ITAM est de créer et de maintenir une base de données englobant les composants numériques, physiques et virtuels de l&#39;entreprise. Cela permet aux équipes informatiques d&#39;obtenir un aperçu de l&#39;état actuel et de la capacité de l&#39;infrastructure de l&#39;entreprise. Les gestionnaires informatiques peuvent utiliser ces informations pour établir des plans d&#39;approvisionnement à long terme pour l&#39;achat, la maintenance, l&#39;élimination et le remplacement des actifs informatiques.

En plus de construire des bases de données d&#39;actifs, les outils ITAM contiennent souvent des fonctionnalités pour gérer les contrats, les finances et les risques associés à l&#39;inventaire. Les entreprises peuvent également utiliser ces outils pour le patching logiciel et la gouvernance des politiques. Le logiciel ITAM garantit que chaque connexion est approuvée, correctement formatée et mise à jour, réduisant ainsi les risques de sécurité. Les fonctionnalités de surveillance en temps réel permettent aux produits ITAM d&#39;identifier de nouvelles connexions et d&#39;informer les administrateurs de nouveaux appareils potentiellement non approuvés. Certains outils ITAM ne gèrent pas seulement le matériel, mais contiennent également les capacités des outils de gestion des actifs logiciels.

Pour être inclus dans la catégorie de la gestion des actifs informatiques, un produit doit :

- Créer une base de données centrale d&#39;actifs informatiques qui inclut des actifs informatiques physiques courants tels que les postes de travail, les ordinateurs portables, les serveurs, les imprimantes, les routeurs et divers appareils de l&#39;Internet des objets (IoT)
- Rapporter l&#39;état de chaque actif informatique, y compris les informations sur la licence, la garantie, le contrat, le cycle de vie et l&#39;utilisateur
- Découvrir automatiquement ou créer manuellement de nouveaux actifs informatiques





## Top Logiciel de gestion des actifs informatiques at a Glance
| # | Product | Rating | Best For | What Users Say |
|---|---------|--------|----------|----------------|
| 1 | [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) | 4.7/5.0 (4,350 reviews) | Inventaire des points de terminaison en direct avec application automatique des correctifs | "[NinjaOne simplifie la gestion des terminaux et le dépannage à distance](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ninjaone-review-12791930)" |
| 2 | [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-asset-management/reviews) | 4.3/5.0 (474 reviews) | Suivi du cycle de vie dans les flux de travail ITSM de ServiceNow | "[Solution efficace et évolutive pour gérer les actifs informatiques et leur cycle de vie](https://www.g2.com/fr/survey_responses/servicenow-it-asset-management-review-12737433)" |
| 3 | [Deel IT](https://www.g2.com/fr/products/deel-it/reviews) | 4.8/5.0 (271 reviews) | Logistique mondiale des appareils pour les sous-traitants distribués | "[Transferts rapides et sans tracas et paiements faciles avec Deel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/deel-it-review-13043793)" |
| 4 | [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) | 4.6/5.0 (1,195 reviews) | Per-technician RMM with unlimited endpoint patching | "[Atera : Gestion informatique tout-en-un avec des intégrations solides, de l&#39;automatisation et un retour sur investissement (ROI) élevé](https://www.g2.com/fr/survey_responses/atera-review-12982693)" |
| 5 | [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) | 4.5/5.0 (3,931 reviews) | Assistance à distance pour les actifs avec surveillance des appareils | "[La culture mondiale de TeamViewer et la vision d&#39;un lieu de travail numérique en expansion](https://www.g2.com/fr/survey_responses/teamviewer-review-13087488)" |
| 6 | [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) | 4.6/5.0 (1,290 reviews) | Système de billetterie aligné sur ITIL avec CMDB intégrée | "[Une forte visibilité et un bon contrôle, mais cela demande des efforts pour bien faire les choses.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/freshservice-review-12723378)" |
| 7 | [Flexera One](https://www.g2.com/fr/products/flexera-one/reviews) | 4.3/5.0 (116 reviews) | Réconciliation de licence avec le moteur de normalisation Technopedia | "[Un outil indispensable pour la gestion des stocks pour chaque organisation](https://www.g2.com/fr/survey_responses/flexera-one-review-11647810)" |
| 8 | [Tanium](https://www.g2.com/fr/products/tanium/reviews) | 4.5/5.0 (67 reviews) | Real-time endpoint queries across large-scale infrastructure | "[Visibilité en temps réel et remédiation mondiale rapide avec Tanium](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tanium-review-12961686)" |
| 9 | [HCL BigFix](https://www.g2.com/fr/products/hcl-technologies-hcl-bigfix/reviews) | 4.5/5.0 (85 reviews) | — | "[Visibilité en temps réel et gestion centralisée des points de terminaison qui s&#39;adapte à l&#39;échelle](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hcl-bigfix-review-12330404)" |
| 10 | [IT Glue](https://www.g2.com/fr/products/it-glue/reviews) | 4.6/5.0 (706 reviews) | — | "[Documentation centralisée qui simplifie le support et la collaboration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/it-glue-review-12813006)" |


## G2 Grid® for Logiciel de gestion des actifs informatiques
![G2 Grid® for Logiciel de gestion des actifs informatiques plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management/grids.png?focus%5B%5D=25671&focus%5B%5D=152661&focus%5B%5D=1621548&focus%5B%5D=16222&focus%5B%5D=2397&focus%5B%5D=2864&focus%5B%5D=14979&focus%5B%5D=107230)
Highlighted products: NinjaOneetServiceNow IT Asset ManagementetDeel ITetAteraetTeamVieweretFreshserviceetTaniumetFlexera One.
Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management/grids.json?focus%5B%5D=ninjaone&amp;focus%5B%5D=servicenow-it-asset-management&amp;focus%5B%5D=deel-it&amp;focus%5B%5D=atera&amp;focus%5B%5D=teamviewer&amp;focus%5B%5D=freshservice&amp;focus%5B%5D=tanium&amp;focus%5B%5D=flexera-one)


## How Many Logiciel de gestion des actifs informatiques Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 250

### Category Stats (Jul 2026)
- **Average Rating**: 4.5/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product**: Tanium (+0.66%) - Among all products in this category, Tanium recorded the largest rating increase compared to last month
*Last updated: July 13, 2026*


## How Does G2 Rank Logiciel de gestion des actifs informatiques Products?

**Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:**

- 30 Analystes et experts en données
- 20,200+ Avis authentiques
- 250+ Produits
- Classements impartiaux

Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie.


## Which Logiciel de gestion des actifs informatiques Is Best for Your Use Case?

- **Leader :** [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews)
- **Meilleur performeur :** [Scrut Automation](https://www.g2.com/fr/products/scrut-automation/reviews)
- **Le plus facile à utiliser :** [Scrut Automation](https://www.g2.com/fr/products/scrut-automation/reviews)
- **Tendance :** [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews)
- **Meilleur logiciel gratuit :** [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews)


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**Sponsored**

### Tanium

La plateforme informatique autonome de Tanium unifie la gestion des terminaux et la sécurité sur une plateforme unique et unifiée. Propulsée par une intelligence en temps réel et une IA générative, agentique et prédictive, Tanium garantit que chaque aperçu et automatisation est basé sur des données précises et fiables, permettant ainsi aux équipes des opérations informatiques et de sécurité d&#39;agir plus rapidement, de rester résilientes et de générer de meilleurs résultats commerciaux en toute confiance. Construite sur l&#39;architecture brevetée Linear Chain de Tanium, les équipes peuvent déployer une automatisation de confiance de manière progressive, puis exécuter des actions en toute sécurité à vitesse et à échelle - sans scans ni flux de travail manuels. Une visibilité continue à travers les environnements informatiques, mobiles, OT et cloud aide les organisations à accélérer l&#39;agilité décisionnelle, à économiser des coûts grâce à une automatisation intégrée et à renforcer la résilience avec une sécurité en boucle fermée.



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## What Are the Top-Rated Logiciel de gestion des actifs informatiques Products in 2026?
### 1. [Ivanti Neurons for Discovery](https://www.g2.com/fr/products/ivanti-neurons-for-discovery/reviews)
Découverte et inventaire des actifs informatiques offrant une visibilité exploitable sur les utilisateurs, les points de terminaison et les logiciels grâce à des analyses actives et passives, des outils intégrés de gestion des licences logicielles et des informations sur les risques pour rationaliser la gestion des licences logicielles, clarifier l&#39;utilisation, garantir une conformité prête pour l&#39;audit et réduire les dépenses.


**Average Rating:** 4.4/5.0
**Total Reviews:** 11
**How Do G2 Users Rate Ivanti Neurons for Discovery?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Ivanti Neurons for Discovery?**

- **Vendeur:** [Ivanti](https://www.g2.com/fr/sellers/ivanti)
- **Année de fondation:** 1985
- **Emplacement du siège social:** South Jordan, UT
- **Twitter:** @GoIvanti (6,761 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15224185/ (3,023 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Company Size:** 45% Entreprise, 36% Marché intermédiaire



#### What Are Recent G2 Reviews of Ivanti Neurons for Discovery?

**"[Je suis tombé amoureux d&#39;Ivanti Neurons for Discovery en raison de ses capacités étonnantes.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ivanti-neurons-for-discovery-review-9337894)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Nella L.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ivanti-neurons-for-discovery-review-9337894)

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**"[Outil de gestion des actifs informatiques à un autre niveau.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ivanti-neurons-for-discovery-review-9306370)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Giovanni S.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ivanti-neurons-for-discovery-review-9306370)

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### 2. [TeamDynamix IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/teamdynamix-it-service-management/reviews)
TeamDynamix est une plateforme ITSM/ESM sans code alimentée par l&#39;IA avec une automatisation native de l&#39;IA, des agents de support virtuels et une intégration à l&#39;échelle de l&#39;entreprise. Détournez 30 à 60 % des tickets, résolvez les tickets 40 à 90 % plus rapidement, éliminez 2 à 3 mois de tâches manuelles et réduisez les frais généraux.


**Average Rating:** 4.5/5.0
**Total Reviews:** 100
**How Do G2 Users Rate TeamDynamix IT Service Management?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.6/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind TeamDynamix IT Service Management?**

- **Vendeur:** [TeamDynamix](https://www.g2.com/fr/sellers/teamdynamix)
- **Année de fondation:** 2001
- **Emplacement du siège social:** Columbus, Ohio
- **Twitter:** @TDXBuzz (1,049 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1494030/ (166 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Enseignement supérieur, Gestion de l&#39;éducation
- **Company Size:** 46% Marché intermédiaire, 45% Entreprise



#### What Are Recent G2 Reviews of TeamDynamix IT Service Management?

**"[Service Desk hautement configurable qui maintient les opérations informatiques connectées](https://www.g2.com/fr/survey_responses/teamdynamix-it-service-management-review-12913261)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Robert C.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/teamdynamix-it-service-management-review-12913261)

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**"[SaaS fiable basé sur le web avec des flux de travail solides, des intégrations et des fonctionnalités d&#39;IA utiles](https://www.g2.com/fr/survey_responses/teamdynamix-it-service-management-review-12915982)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Kevin M.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/teamdynamix-it-service-management-review-12915982)

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#### What Are G2 Users Discussing About TeamDynamix IT Service Management?

- [À quoi sert la gestion des services informatiques TeamDynamix ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-teamdynamix-it-service-management-used-for)
- [What does Teamdynamix do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-teamdynamix-do)
- [How do you manage a project portfolio?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-manage-a-project-portfolio)
- [What is Team dynamics software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-team-dynamics-software)
- [Does TeamDynamix have an app?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-teamdynamix-have-an-app)

### 3. [Proactivanet](https://www.g2.com/fr/products/proactivanet/reviews)
Proactivanet est un logiciel certifié et entièrement intégré pour la gestion des actifs et services informatiques. Proactivanet ITAM est le seul fournisseur qui garantit une découverte à 100 % de votre inventaire informatique. Proactivanet ITSM est le service desk le mieux noté de l&#39;industrie dans le monde selon une recherche indépendante de l&#39;industrie en 2021. L&#39;entreprise a connu une croissance chaque année depuis sa fondation en 1998 et possède des bureaux dans cinq pays.


**Average Rating:** 4.8/5.0
**Total Reviews:** 64
**How Do G2 Users Rate Proactivanet?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 9.0/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Proactivanet?**

- **Vendeur:** [Proactivanet](https://www.g2.com/fr/sellers/proactivanet)
- **Année de fondation:** 1998
- **Emplacement du siège social:** Gijon
- **Twitter:** @ProactivaNET (1,775 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/proactivanet/ (65 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Services financiers
- **Company Size:** 52% Marché intermédiaire, 34% Entreprise


#### What Are Proactivanet's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (3 reviews)
- Automatisation (2 reviews)
- Support client (2 reviews)
- Personnalisation (2 reviews)
- Efficacité de la communication (1 reviews)

**Cons:**

- Personnalisation limitée (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)
- Fonctionnalité limitée (1 reviews)
- Problèmes d&#39;application mobile (1 reviews)
- Mauvaise conception d&#39;interface (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Proactivanet?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Proactivanet, bénéficiant de sa simplicité et de ses fonctionnalités d&#39;automatisation intuitives.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d&#39;automatisation** de Proactivanet, rendant les processus plus fluides et plus efficaces avec une adaptation facile.
- Les utilisateurs apprécient le **support technique personnalisé** de Proactivanet, améliorant leur expérience avec une gestion des changements facile.
- Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** de Proactivanet, améliorant leur expérience avec des solutions et un support personnalisés.
- Les utilisateurs soulignent l&#39; **efficacité de la communication** de Proactivanet, appréciant des interactions fluides et une gestion du changement sans heurts.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** frustrantes, car certains modules ne peuvent pas être modifiés pour répondre à des besoins spécifiques.
- Les utilisateurs constatent que certains modules ont des **fonctions limitées** qui ne peuvent pas être personnalisées, réduisant ainsi la flexibilité globale.
- Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité limitée** de certains modules est restrictive, entravant leur capacité à personnaliser leur expérience.
- Les utilisateurs trouvent l&#39;application mobile **visuellement médiocre** , malgré ses capacités fonctionnelles et son utilité dans les tâches quotidiennes.
- Les utilisateurs estiment que la **conception de l&#39;interface pourrait être améliorée** pour une meilleure expérience utilisateur globale avec Proactivanet.

#### What Are Recent G2 Reviews of Proactivanet?

**"[Expérience en Proactivanet](https://www.g2.com/fr/survey_responses/proactivanet-review-10600718)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Alejandra  R.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/proactivanet-review-10600718)

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**"[Administrateur de Proactivanet](https://www.g2.com/fr/survey_responses/proactivanet-review-10559570)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Claudio P.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/proactivanet-review-10559570)

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#### What Are G2 Users Discussing About Proactivanet?

- [À quoi sert Proactivanet ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-proactivanet-used-for)

### 4. [Dots](https://www.g2.com/fr/products/dots/reviews)
Dots est une plateforme SaaS basée sur le cloud conçue pour automatiser la logistique informatique, couvrant l&#39;ensemble du cycle de vie des actifs informatiques. Son objectif principal est de simplifier les opérations pour les équipes informatiques, RH et d&#39;approvisionnement, en particulier pour les entreprises privilégiant le télétravail. En s&#39;intégrant parfaitement avec des systèmes tels que les HRIS (systèmes d&#39;information des ressources humaines) et les MDM (gestion des appareils mobiles), Dots réduit les tâches manuelles et les erreurs tout en améliorant l&#39;efficacité opérationnelle. Caractéristiques clés : Gestion complète du cycle de vie des actifs : Dots automatise les processus depuis l&#39;approvisionnement et l&#39;intégration jusqu&#39;à la sortie, y compris l&#39;effacement sécurisé des données et des pratiques durables comme le recyclage ou la revente des actifs. Solution logistique informatique de bout en bout : Dots gère l&#39;approvisionnement, le stockage et le déploiement des appareils avec une portée mondiale, soutenue par un réseau logistique multi-fournisseurs. Suivi en temps réel : Dots offre une visibilité sur les emplacements des actifs et les statuts du cycle de vie. Durabilité et conformité : Dots encourage des pratiques écologiques tout en assurant une gestion sécurisée des actifs informatiques. Fonctionnement : Dots élimine les flux de travail fragmentés en centralisant la logistique informatique. Les équipes bénéficient de processus automatisés pour l&#39;intégration des nouveaux employés, la gestion des stocks et la sortie, garantissant la sécurité des données et la conformité. La plateforme gère également la coordination des fournisseurs, la recherche d&#39;équipements adaptés aux spécifications et la livraison mondiale. Avantages : Efficacité : Dots réduit le temps consacré aux tâches répétitives, permettant aux équipes de se concentrer sur des objectifs stratégiques. Transparence : Dots offre un suivi détaillé et des notifications, garantissant que les parties prenantes restent informées. Évolutivité : Dots s&#39;adapte aux besoins des startups et des entreprises, les aidant à se développer et à soutenir la croissance sans goulots d&#39;étranglement logistiques. Intégration : Dots se connecte aux plateformes existantes, créant un système unifié pour la gestion des actifs informatiques et la logistique. En utilisant Dots, les organisations peuvent aller au-delà des processus logistiques traditionnels et gourmands en ressources, permettant des expériences employé plus fluides et des opérations plus durables. Cela en fait un choix idéal pour les entreprises gérant des équipes à distance ou décentralisées.


**Average Rating:** 4.7/5.0
**Total Reviews:** 22
**How Do G2 Users Rate Dots?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 9.8/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Dots?**

- **Vendeur:** [Dots](https://www.g2.com/fr/sellers/dots-c186f9d1-ce24-4858-9c64-867a7a7a1e11)
- **Année de fondation:** 2023
- **Emplacement du siège social:** Miami, US
- **Twitter:** @dots_tech_IT (10 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dots-tech/ (43 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services
- **Company Size:** 59% Marché intermédiaire, 27% Petite entreprise


#### What Are Dots's Pros and Cons?

**Pros:**

- Support client (10 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (7 reviews)
- Intégrations (7 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (5 reviews)
- Qualité du produit (4 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (2 reviews)
- Informations insuffisantes (1 reviews)
- Problèmes de latence (1 reviews)
- Configurer la difficulté (1 reviews)
- Performance lente (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Dots?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs louent Dots pour leur **support client réactif et professionnel** , assurant une collaboration fluide et une gestion de projet efficace.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Dots, notamment pour l&#39;intégration fluide et efficace des données.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations fluides** de Dots avec diverses plateformes, améliorant l&#39;installation et l&#39;utilisation globales.
- Les utilisateurs louent le **soutien exceptionnel et la gestion d&#39;actifs conviviale** de Dots, améliorant l&#39;approvisionnement mondial et l&#39;efficacité.
- Les utilisateurs apprécient la **haute qualité du produit** de Dots, notant sa fiabilité et sa réactivité dans la gestion informatique.

**Cons:**

- Les utilisateurs expriment le besoin d&#39;un **mode sombre natif** et d&#39;une fonctionnalité de **Single Sign-On (SSO)** pour une meilleure convivialité et sécurité.
- Les utilisateurs trouvent le **manque de transparence des prix** frustrant, car les estimations n&#39;apparaissent qu&#39;après avoir soumis une demande de commande.
- Les utilisateurs rencontrent souvent des **retards de livraison inexpliqués** avec Dots, ce qui peut être assez frustrant et gênant.
- Les utilisateurs trouvent que **la configuration initiale est chronophage** , nécessitant des efforts pour comprendre avant d&#39;atteindre une stabilité d&#39;utilisation.
- Les utilisateurs éprouvent **des performances lentes** parfois, mais il y a de l&#39;espoir pour une amélioration dans les futures mises à jour.

#### What Are Recent G2 Reviews of Dots?

**"[Partenaire fiable pour les besoins informatiques quotidiens](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dots-review-12400045)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Shay F.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dots-review-12400045)

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**"[Un support exceptionnel et une plateforme qui fonctionne tout simplement](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dots-review-12293044)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Izzy B.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dots-review-12293044)

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### 5. [Timly](https://www.g2.com/fr/products/timly/reviews)
Timly est une solution de suivi et de maintenance des actifs basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises à surveiller et gérer efficacement leurs processus d&#39;inventaire. Cette plateforme s&#39;adresse à un large éventail d&#39;industries, permettant aux utilisateurs d&#39;optimiser leurs stratégies de gestion des actifs tout en garantissant la disponibilité et la sécurité de leur équipement et de leurs matériaux. Le public cible de Timly comprend des entreprises dans des secteurs tels que la fabrication, la construction, la logistique et la santé, où le suivi précis des actifs est crucial. En utilisant Timly, les organisations peuvent prévenir les pertes de matériel, réduire le temps passé à rechercher des équipements et s&#39;assurer que les appareils et les machines sont opérationnels lorsque nécessaire. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes qui dépendent d&#39;une variété d&#39;outils et d&#39;équipements pour maintenir la productivité et respecter les délais des projets. L&#39;une des caractéristiques remarquables de Timly est sa capacité à centraliser les données d&#39;inventaire critiques dans le cloud, offrant aux utilisateurs une vue complète à 360° de leurs actifs. Chaque article se voit attribuer un code QR unique, qui relie l&#39;actif physique à son profil numérique. Cette intégration simplifie le processus de suivi, permettant aux utilisateurs d&#39;accéder rapidement aux informations sur l&#39;emplacement, l&#39;état et l&#39;historique de maintenance de chaque actif. La plateforme prend également en charge les mesures de contrôle de la qualité, aidant les entreprises à se conformer aux normes réglementaires et de sécurité tout en maintenant l&#39;efficacité opérationnelle. L&#39;interface conviviale de Timly et sa fonctionnalité robuste en font une solution efficace pour les organisations cherchant à rationaliser leurs processus de gestion des actifs. En tirant parti de la puissance de la technologie cloud, Timly garantit que les utilisateurs peuvent accéder à leurs données d&#39;inventaire de n&#39;importe où, facilitant les mises à jour en temps réel et la collaboration entre les membres de l&#39;équipe. Cette flexibilité est essentielle pour les entreprises qui opèrent sur plusieurs sites ou qui nécessitent un accès à distance à leurs informations sur les actifs. Dans l&#39;ensemble, Timly se distingue dans la catégorie du suivi des actifs en offrant une suite complète d&#39;outils qui améliorent la visibilité, la responsabilité et l&#39;efficacité dans la gestion des inventaires. Son accent sur la prévention des pertes de matériel et la garantie de la disponibilité des actifs critiques en fait une ressource précieuse pour les entreprises cherchant à améliorer leurs flux de travail opérationnels et à maintenir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.


**Average Rating:** 4.9/5.0
**Total Reviews:** 71
**How Do G2 Users Rate Timly?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 5.8/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Timly?**

- **Vendeur:** [Timly Software AG](https://www.g2.com/fr/sellers/timly-software-ag)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://timly.com/
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Zürich, CH
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/timly-ag/ (29 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Construction, Soins hospitaliers et de santé
- **Company Size:** 65% Marché intermédiaire, 31% Petite entreprise


#### What Are Timly's Pros and Cons?

**Pros:**

- Alertes (1 reviews)
- Communication (1 reviews)
- Support client (1 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (1 reviews)
- Efficacité (1 reviews)

**Cons:**

- Mauvais design (1 reviews)
- Mauvaise conception d&#39;interface (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Timly?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient les **alertes efficaces** de Timly qui offrent une excellente visibilité sur le stock et incitent à des réponses rapides de l&#39;équipe.
- Les utilisateurs apprécient la **communication efficace** de Timly et ses réponses rapides, ce qui améliore leur expérience globale et leur satisfaction.
- Les utilisateurs soulignent les **temps de réponse rapides** du support client de Timly, ce qui améliore leur satisfaction globale avec l&#39;outil.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Timly, qui offre une visibilité efficace des stocks et un support réactif.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **efficacité** de Timly, obtenant une excellente visibilité sur le stock et recevant un soutien rapide de l&#39;équipe.

**Cons:**

- Les utilisateurs suggèrent d&#39;améliorer le **design du logiciel** pour améliorer l&#39;utilisabilité et l&#39;expérience globale.
- Les utilisateurs suggèrent que le **design du logiciel** pourrait être amélioré pour une meilleure expérience globale.

#### What Are Recent G2 Reviews of Timly?

**"[Clair, intuitif et avec un support exceptionnel – Timly est absolument recommandable](https://www.g2.com/fr/survey_responses/timly-review-13079901)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Mark W.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/timly-review-13079901)

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**"[Système de gestion d&#39;actifs intuitif, basé sur le cloud et complet](https://www.g2.com/fr/survey_responses/timly-review-12631979)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Utilisateur vérifié à Construction*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/timly-review-12631979)

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### 6. [Nlyte](https://www.g2.com/fr/products/nlyte/reviews)
Nlyte est une solution sophistiquée de gestion de l&#39;infrastructure des centres de données (DCIM) conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs environnements de centres de données. Ce logiciel aborde les complexités des opérations des centres de données en automatisant la gestion des actifs, des ressources, des processus et du personnel tout au long du cycle de vie de l&#39;infrastructure informatique. Nlyte se distingue sur le marché comme une plateforme hautement personnalisable et évolutive, garantissant qu&#39;elle peut s&#39;adapter aux besoins évolutifs des entreprises à mesure que la technologie progresse. Principalement destiné aux professionnels de l&#39;informatique et aux gestionnaires de centres de données, Nlyte s&#39;adresse aux organisations qui nécessitent un outil robuste pour gérer leurs infrastructures numériques hybrides. Le logiciel est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui naviguent dans les complexités des environnements sur site et cloud. En fournissant une vue d&#39;ensemble de toutes les opérations du centre de données, Nlyte permet aux utilisateurs d&#39;optimiser l&#39;allocation des ressources, d&#39;améliorer l&#39;efficacité opérationnelle et d&#39;améliorer les performances globales. Cela en fait un outil essentiel pour les organisations cherchant à rationaliser leurs processus de gestion des centres de données. L&#39;une des caractéristiques clés de Nlyte est sa plateforme ouverte, agnostique en termes de protocoles et de fournisseurs, qui facilite l&#39;intégration transparente avec une variété d&#39;outils de pointe. Cette flexibilité permet aux organisations de maintenir leurs systèmes existants tout en améliorant leurs capacités avec les fonctionnalités avancées de Nlyte. De plus, la nature personnalisable du logiciel signifie qu&#39;il peut être adapté pour répondre aux exigences spécifiques de différentes organisations, garantissant que les utilisateurs peuvent mettre en œuvre des solutions qui s&#39;alignent sur leurs besoins opérationnels uniques. Nlyte met également l&#39;accent sur l&#39;innovation guidée par les retours des clients, ce qui a conduit au développement de fonctionnalités qui soutiennent la gestion des environnements cloud hybrides. À mesure que la technologie continue d&#39;évoluer, Nlyte reste engagé à fournir des solutions qui aident les organisations à s&#39;adapter aux changements de leur infrastructure. Cette approche prospective non seulement renforce la pertinence du logiciel dans un paysage en rapide évolution, mais permet également aux utilisateurs de gérer efficacement leur infrastructure informatique d&#39;une manière qui s&#39;aligne sur leurs objectifs stratégiques. En résumé, Nlyte DCIM est une solution complète qui répond aux exigences complexes de la gestion des centres de données. Avec son accent sur l&#39;automatisation, la personnalisation et l&#39;intégration, Nlyte équipe les organisations des outils nécessaires pour optimiser leurs opérations et s&#39;adapter aux complexités des infrastructures hybrides modernes.


**Average Rating:** 4.5/5.0
**Total Reviews:** 50
**How Do G2 Users Rate Nlyte?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 8.0/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Nlyte?**

- **Vendeur:** [Nlyte](https://www.g2.com/fr/sellers/nlyte)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.nlyte.com/
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** Kennesaw, Georgia
- **Twitter:** @nlyte (1,951 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/552631/ (109 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Services financiers
- **Company Size:** 63% Entreprise, 25% Marché intermédiaire


#### What Are Nlyte's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automatisation (5 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (5 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (3 reviews)
- Optimisation de l&#39;efficacité (3 reviews)
- Interface utilisateur (3 reviews)

**Cons:**

- Complexité (4 reviews)
- Configurer la difficulté (4 reviews)
- Courbe d&#39;apprentissage (3 reviews)
- Mauvais service client (3 reviews)
- Cher (2 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Nlyte?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs louent Nlyte pour ses **excellentes capacités d&#39;automatisation** , améliorant l&#39;efficacité opérationnelle et réduisant considérablement la charge de travail manuelle.
- Les utilisateurs trouvent la **facilité d&#39;utilisation** de Nlyte remarquable, bénéficiant d&#39;une interface rapide et conviviale pour une gestion efficace.
- Les utilisateurs soulignent les capacités de **gestion d&#39;actifs robustes** de Nlyte, améliorant l&#39;efficacité opérationnelle et réduisant les temps d&#39;arrêt des centres de données.
- Les utilisateurs louent Nlyte pour son **optimisation de l&#39;efficacité** , améliorant considérablement les processus opérationnels et réduisant la charge de travail manuelle.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **interface conviviale** de Nlyte, qui simplifie efficacement la planification de la capacité et la gestion des appareils.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent que la **complexité de l&#39;installation** est un défi, luttant souvent avec la documentation et les outils de reporting qui pourraient être améliorés.
- Les utilisateurs trouvent la **difficulté de configuration** difficile, notamment en raison de la courbe d&#39;apprentissage abrupte et des limitations de l&#39;outil de reporting.
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d&#39;apprentissage abrupte** de Nlyte difficile, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui naviguent dans ses fonctionnalités et son installation.
- Les utilisateurs trouvent le **mauvais support client** de Nlyte frustrant, ce qui impacte leur expérience globale avec l&#39;outil.
- Les utilisateurs trouvent que le prix de Nlyte est **cher** , ce qui affecte sa valeur globale et la satisfaction des fonctionnalités.

#### What Are Recent G2 Reviews of Nlyte?

**"[Gestionnaire DC essentiel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nlyte-review-9762127)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Peter G.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nlyte-review-9762127)

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**"[Le meilleur du marché - Outil précieux](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nlyte-review-4717769)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Dilip S.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nlyte-review-4717769)

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#### What Are G2 Users Discussing About Nlyte?

- [What does Nlyte do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-nlyte-do)
- [What is data center infrastructure?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-data-center-infrastructure)
- [What is the best DCIM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-dcim)
- [What is DCIM software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-dcim-software)

### 7. [Network Detective Pro](https://www.g2.com/fr/products/network-detective-pro/reviews)
Network Detective Pro est l&#39;outil d&#39;évaluation et de rapport IT non intrusif qui automatise la collecte de données à travers tout le réseau pour identifier facilement les risques et les problèmes. Avec lui, les MSP, les fournisseurs de services IT, les VAR et les professionnels IT multifonctionnels peuvent rapidement et facilement capturer une vaste quantité d&#39;actifs réseau, d&#39;utilisateurs, de configurations et de problèmes, sur site et dans le cloud, sans installer de logiciel, de sondes ou d&#39;agents. L&#39;architecture unique de Network Detective Pro automatise la collecte de données grâce à une variété d&#39;outils intégrés – collecteurs de données réseau non intrusifs, agents de découverte légers, données cloud – et effectue le travail lourd pour transformer des données désorganisées en résultats significatifs – et exploitables. Réaliser des évaluations IT continues et des rapports est au cœur de chaque cadre de cybersécurité, et le seul moyen de rester au courant des risques et des problèmes dans des environnements IT en constante évolution. Cette plateforme basée sur le web est conçue pour transformer la façon dont les MSP et les administrateurs réseau réalisent des évaluations IT, en apportant une suite d&#39;outils et de fonctionnalités avancés à portée de main. Elle est conçue pour élever vos offres de services, améliorer votre efficacité opérationnelle et fournir des informations complètes sur les réseaux que vous gérez. Network Detective Pro permet à ses utilisateurs d&#39;accéder et de gérer les évaluations réseau de n&#39;importe où, à tout moment. Network Detective Pro collecte automatiquement une quantité massive de données réseau, cloud, d&#39;actifs et d&#39;utilisateurs sur une base planifiée. Les données sont ensuite immédiatement analysées, filtrées et instantanément livrées via des tableaux de bord en ligne, et peuvent être présentées dans plus de 100 rapports différents en fonction de ce que vous devez savoir... et montrer.


**Average Rating:** 4.1/5.0
**Total Reviews:** 89
**How Do G2 Users Rate Network Detective Pro?**

- **Facilité d’utilisation:** 7.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.5/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Network Detective Pro?**

- **Vendeur:** [Kaseya](https://www.g2.com/fr/sellers/kaseya)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.kaseya.com/
- **Année de fondation:** 2000
- **Emplacement du siège social:** Miami, FL
- **Twitter:** @KaseyaCorp (17,411 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kaseya/ (5,471 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Sécurité informatique et réseau
- **Company Size:** 66% Petite entreprise, 32% Marché intermédiaire


#### What Are Network Detective Pro's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (27 reviews)
- Fonctionnalités de rapport (19 reviews)
- Qualité du produit (17 reviews)
- Caractéristiques (15 reviews)
- Vue d&#39;ensemble (9 reviews)

**Cons:**

- Cher (10 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (9 reviews)
- Configurer la difficulté (9 reviews)
- Courbe d&#39;apprentissage (7 reviews)
- Fonctionnalité limitée (7 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Network Detective Pro?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Network Detective Pro, le trouvant simple à apprendre et efficace pour les évaluations.
- Les utilisateurs apprécient les **excellentes fonctionnalités de reporting** de Network Detective Pro pour des évaluations claires, complètes et l&#39;identification des problèmes.
- Les utilisateurs apprécient le **rapport de haute qualité** de Network Detective Pro, améliorant efficacement leurs évaluations de sécurité réseau.
- Les utilisateurs apprécient les **nombreuses fonctionnalités** de Network Detective Pro, permettant des rapports perspicaces et une vente de services facilitée.
- Les utilisateurs apprécient la **vue d&#39;ensemble complète** fournie par Network Detective Pro, améliorant ainsi la découverte du réseau et la gestion des vulnérabilités de manière efficace.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent le **prix élevé** de Network Detective Pro difficile, surtout pour les petites entreprises et les startups.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** de Network Detective Pro limitent son efficacité, en particulier pour les organisations à distance et de petite taille.
- Les utilisateurs trouvent le **processus d&#39;installation difficile** , nécessitant un temps et des efforts considérables pour être configuré correctement pour la numérisation.
- Les utilisateurs trouvent que la **pour maîtriser Network Detective Pro, nécessitant une formation et un support étendus.** 
- Les utilisateurs soulignent la **fonctionnalité limitée** de Network Detective Pro, en particulier pour les petites organisations dépourvues de support informatique.

#### What Are Recent G2 Reviews of Network Detective Pro?

**"[Rapports automatisés qui font gagner du temps dans un format propre et prêt pour le client](https://www.g2.com/fr/survey_responses/network-detective-pro-review-12817955)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Denuka R.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/network-detective-pro-review-12817955)

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**"[Un atout solide pour la boîte à outils de tout analyste technique en informatique. Cependant, ce n&#39;est pas parfait.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/network-detective-pro-review-11398765)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Josh .*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/network-detective-pro-review-11398765)

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### 8. [ScalePad Lifecycle Manager](https://www.g2.com/fr/products/scalepad-lifecycle-manager/reviews)
Lifecycle Manager Pro donne aux MSP les outils pour mener des conversations stratégiques avec les clients ancrées dans le succès client—en utilisant des feuilles de route et des rapports conviviaux pour les clients pour mener des QBR percutants, aligner la technologie avec les objectifs commerciaux et prouver la valeur à long terme. Pourquoi devenir un partenaire Lifecycle Manager ? Visibilité de l&#39;utilisation des SaaS et de l&#39;adoption de l&#39;IA : Obtenez une visibilité sur les applications réellement utilisées dans les environnements de vos clients afin de pouvoir guider les renouvellements, combattre l&#39;informatique fantôme et aider les clients à adopter les SaaS et l&#39;IA plus efficacement. Connaître chaque client de fond en comble : Rassemblez le matériel, les logiciels, les objectifs et les feuilles de route en un seul endroit—pour savoir toujours où en est chaque client, où il se dirige, et pouvoir mener chaque conversation avec confiance. Construire des feuilles de route qui font avancer les clients : Créez des feuilles de route prospectives qui montrent aux clients où ils vont—et pourquoi. Budgétez de manière proactive pour ce qui suit et connectez chaque recommandation informatique à de réels résultats commerciaux. Transformez chaque QBR en un moment stratégique : Transformez les mises à jour en plans d&#39;action qui mènent à de vraies décisions. Entrez dans chaque réunion préparé avec des informations client sur mesure—pas des diapositives génériques—et repartez avec l&#39;adhésion, le budget et des prochaines étapes claires. Voyez les risques avant qu&#39;ils ne deviennent des regrets : La visibilité centralisée des actifs et les informations sur les risques en temps réel vous aident à identifier le matériel vieillissant, les garanties expirantes et d&#39;autres angles morts—afin que vous puissiez agir tôt, prévenir les temps d&#39;arrêt et montrer aux clients que vous avez toujours une longueur d&#39;avance. Découvrez par vous-même comment Lifecycle Manager peut vous aider sur www.scalepad.com/lifecycle-manager Réservez une démo pour Lifecycle Manager maintenant sur www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo


**Average Rating:** 4.5/5.0
**Total Reviews:** 217
**How Do G2 Users Rate ScalePad Lifecycle Manager?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 8.2/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind ScalePad Lifecycle Manager?**

- **Vendeur:** [ScalePad](https://www.g2.com/fr/sellers/scalepad)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.scalepad.com/
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** Vancouver, BC
- **Twitter:** @GoScalePad (981 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scalepad/ (235 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Who Uses This:** Président, PDG
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Sécurité informatique et réseau
- **Company Size:** 73% Petite entreprise, 24% Marché intermédiaire


#### What Are ScalePad Lifecycle Manager's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (10 reviews)
- Intégrations (7 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (4 reviews)
- Configurer la facilité (4 reviews)
- Gestion centralisée (3 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (4 reviews)
- Problèmes d&#39;intégration (3 reviews)
- Cher (2 reviews)
- Problèmes de latence (2 reviews)
- Mauvais service client (2 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About ScalePad Lifecycle Manager?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient l&#39; **interface intuitive** de ScalePad Lifecycle Manager, qui simplifie la gestion des garanties et améliore l&#39;efficacité du flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de ScalePad Lifecycle Manager avec les outils PSA et RMM, améliorant l&#39;efficacité de la prestation de services.
- Les utilisateurs apprécient la **gestion consolidée des actifs** dans ScalePad Lifecycle Manager, améliorant la visibilité et l&#39;efficacité à travers leur organisation.
- Les utilisateurs trouvent la **configuration initiale facile** , permettant des devis efficaces et une intégration fluide avec d&#39;autres outils.
- Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée** de ScalePad Lifecycle Manager, simplifiant la supervision des appareils et l&#39;alerte proactive.

**Cons:**

- Les utilisateurs désirent **plus d&#39;automatisation et d&#39;intégration** entre les fonctionnalités, ce qui entrave la gestion efficace des initiatives et des feuilles de route dans ScalePad Lifecycle Manager.
- Les utilisateurs signalent des **problèmes d&#39;intégration** avec ScalePad Lifecycle Manager, entraînant des frustrations et l&#39;annulation du service.
- Les utilisateurs trouvent que **les coûts sont élevés** , ce qui limite l&#39;utilisation efficace jusqu&#39;à ce que les volumes d&#39;actifs augmentent de manière significative.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de latence** avec ScalePad Lifecycle Manager, en particulier avec la synchronisation des données et les retards de certificat de recyclage de matériel.
- Les utilisateurs expriment leur mécontentement en raison d&#39;un **mauvais support client** , car les problèmes restent non résolus malgré plusieurs tentatives d&#39;aide.

#### What Are Recent G2 Reviews of ScalePad Lifecycle Manager?

**"[ScalePad Lifecycle Manager : Un changement radical pour moderniser notre pratique de conseil](https://www.g2.com/fr/survey_responses/scalepad-lifecycle-manager-review-13053325)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Chris O.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/scalepad-lifecycle-manager-review-13053325)

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**"[Nettoyez les données du cycle de vie, parfaites pour des QBR proactifs et la planification des mises à niveau.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/scalepad-lifecycle-manager-review-13051697)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Paul H.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/scalepad-lifecycle-manager-review-13051697)

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#### What Are G2 Users Discussing About ScalePad Lifecycle Manager?

- [How do you use Scalepad?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-scalepad)
- [Combien coûte ScalePad ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-scalepad-cost) - 1 comment
- [What does warranty master do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-warranty-master-do) - 2 comments
- [Que fait ScalePad ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-scalepad-do) - 2 comments

### 9. [PDQ Deploy &amp; Inventory](https://www.g2.com/fr/products/pdq-deploy-inventory/reviews)
PDQ Deploy &amp; Inventory est une solution de gestion des points de terminaison et d&#39;automatisation des correctifs auto-hébergée et sans agent qui aide les administrateurs informatiques à analyser, organiser et maintenir les appareils Windows sur les réseaux locaux et connectés par VPN. Les cas d&#39;utilisation courants incluent : la correction automatisée de logiciels tiers et le déploiement de mises à jour cumulatives Windows, l&#39;inventaire des logiciels et l&#39;audit de conformité, la gestion dynamique des groupes d&#39;appareils, l&#39;exécution de scripts PowerShell sur des points de terminaison ciblés, et l&#39;automatisation de la maintenance récurrente pour les flottes Windows sur site/en réseau. PDQ Deploy &amp; Inventory se compose de deux outils complémentaires vendus sous une seule licence. PDQ Inventory analyse les appareils Windows sur le réseau pour collecter les spécifications matérielles, les applications installées, les versions du système d&#39;exploitation, les attributs Active Directory et les données personnalisées définies via PowerShell Scanner. Il regroupe automatiquement les appareils en collections dynamiques basées sur des critères tels que la version du logiciel, l&#39;espace disque ou l&#39;appartenance à AD, et se synchronise avec Active Directory pour maintenir à jour les enregistrements des ordinateurs. PDQ Deploy utilise ces collections comme cibles de déploiement pour pousser des logiciels, exécuter des scripts et automatiser la gestion des correctifs selon un calendrier défini et silencieusement, sans interrompre les utilisateurs finaux. La bibliothèque de packages fournit plus de 500 packages préconstruits couvrant des applications tierces populaires et des mises à jour cumulatives Windows pour les postes de travail et les serveurs, maintenus et testés par PDQ. Les principales fonctionnalités incluent : - Gestion automatisée des correctifs : Planifiez des déploiements récurrents de logiciels tiers et de mises à jour cumulatives Windows vers des groupes d&#39;appareils ciblés, avec des nouvelles tentatives déclenchées par le battement de cœur pour les machines hors ligne - Collections dynamiques : Groupes d&#39;appareils qui se mettent à jour automatiquement en fonction des critères d&#39;inventaire définis, permettant un ciblage de déploiement précis et à jour - Packages et scripts personnalisés : Construisez des packages de déploiement en plusieurs étapes, déployez des exécutables/installateurs/packages msi, et exécutez des scripts PowerShell ou batch sur des appareils ciblés pour des changements de configuration, des dépannages et des tâches de maintenance - Rapports : Rapports préconstruits et personnalisés avec livraison par e-mail automatisée et programmée — couramment utilisés pour les audits de conformité et les rapports de gestion - Mode serveur central : Connecte plusieurs consoles d&#39;administration à un seul serveur PDQ, permettant aux équipes informatiques de gérer collaborativement les packages, les horaires et les historiques de déploiement depuis leurs postes de travail Contrairement à PDQ Connect, le produit distinct de PDQ basé sur le cloud et avec agent pour les flottes distantes et hybrides, PDQ Deploy &amp; Inventory est spécialement conçu pour les environnements sur site et connectés par VPN où les appareils sont accessibles via le réseau. PDQ a été fondée en 2001 et est basée à Salt Lake City, Utah. L&#39;entreprise développe des logiciels de gestion des appareils spécialement conçus pour les équipes informatiques axées sur Windows, allant des administrateurs système solitaires aux départements informatiques de taille moyenne. Le portefeuille de produits de PDQ comprend PDQ Deploy &amp; Inventory pour les environnements sur site, PDQ Connect basé sur le cloud pour la gestion des flottes distantes et hybrides, SmartDeploy pour l&#39;imagerie Windows, SimpleMDM pour la gestion des appareils Apple, ISL pour l&#39;accès à distance et le support de bureau à distance, et PDQ Detect pour la gestion des vulnérabilités. PDQ Deploy &amp; Inventory est utilisé par des équipes informatiques dans l&#39;éducation, le gouvernement, la fabrication, la santé et la finance. Licencié par administrateur avec un accès illimité aux points de terminaison — pas par appareil.


**Average Rating:** 4.8/5.0
**Total Reviews:** 273
**How Do G2 Users Rate PDQ Deploy &amp; Inventory?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.7/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind PDQ Deploy &amp; Inventory?**

- **Vendeur:** [PDQ.com](https://www.g2.com/fr/sellers/pdq-com)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.PDQ.com
- **Année de fondation:** 2001
- **Emplacement du siège social:** Salt Lake City, Utah, United States
- **Twitter:** @admarsenal (987 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17961724/ (366 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Who Uses This:** Responsable informatique, Administrateur réseau
- **Top Industries:** Éducation primaire/secondaire, Administration gouvernementale
- **Company Size:** 73% Marché intermédiaire, 17% Entreprise


#### What Are PDQ Deploy &amp; Inventory's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (3 reviews)
- Automatisation (2 reviews)
- Facilité de déploiement (2 reviews)
- Fiabilité (2 reviews)
- Configurer la facilité (2 reviews)

**Cons:**

- Problèmes d&#39;intégration (2 reviews)
- Problèmes d&#39;accès à distance (2 reviews)
- Problèmes d&#39;accès (1 reviews)
- Cher (1 reviews)
- Problèmes d&#39;inexactitude (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About PDQ Deploy &amp; Inventory?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs trouvent que PDQ Deploy &amp; Inventory est **facile à utiliser** , appréciant son déploiement rapide et son interface conviviale.
- Les utilisateurs trouvent **l&#39;automatisation utile** pour maintenir les logiciels à jour, gagner du temps et réduire le besoin d&#39;un personnel informatique étendu.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de déploiement** de PDQ Deploy &amp; Inventory, permettant une installation rapide des applications et un audit.
- Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de PDQ Deploy &amp; Inventory, soulignant ses solutions efficaces pour la gestion des réseaux sur site.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;installation** de PDQ Deploy &amp; Inventory, grâce à son installation et sa maintenance simples.

**Cons:**

- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d&#39;intégration** lorsqu&#39;ils dépendent de PDQ Deploy &amp; Inventory, notamment en ce qui concerne la connectivité des clients externes.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d&#39;accès à distance** avec PDQ Deploy &amp; Inventory, ce qui limite la gestion efficace des clients hors site.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d&#39;accès** en raison de la dépendance à Active Directory et DNS, compliquant le déploiement dans certains environnements.
- Les utilisateurs notent le **prix élevé** de PDQ Deploy &amp; Inventory, limitant l&#39;accès aux ressources essentielles sans abonnement.
- Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d&#39;inexactitude** avec PDQ Deploy &amp; Inventory, ayant du mal à recevoir des rapports précis et en temps opportun.

#### What Are Recent G2 Reviews of PDQ Deploy &amp; Inventory?

**"[Outils de déploiement simples et excellents sur le réseau](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pdq-deploy-inventory-review-11658226)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Darin H.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pdq-deploy-inventory-review-11658226)

---

**"[Expérience exceptionnelle avec ce logiciel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pdq-deploy-inventory-review-12175530)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Robert P.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pdq-deploy-inventory-review-12175530)

---


#### What Are G2 Users Discussing About PDQ Deploy &amp; Inventory?

- [Can PDQ deploy images?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-pdq-deploy-images) - 1 comment
- [What does PDQ stand for deploy?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-pdq-stand-for-deploy) - 1 comment
- [Comment PDQ Inventory effectue-t-il une analyse ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-pdq-inventory-scan) - 1 comment
- [Comment fonctionne le déploiement de PDQ ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-pdq-deploy-work) - 1 comment
- [Comment fonctionne l&#39;inventaire PDQ ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-pdq-inventory-work) - 1 comment

### 10. [ProHance](https://www.g2.com/fr/products/prohance/reviews)
ProHance est une plateforme d&#39;analyse de la main-d&#39;œuvre et d&#39;habilitation des opérations de nouvelle génération qui offre une visibilité complète de bout en bout sur votre main-d&#39;œuvre. Servant de solution unifiée unique, elle permet aux organisations de maximiser la productivité, d&#39;optimiser les coûts et d&#39;avoir un impact direct sur le résultat net. En combinant intelligemment le suivi d&#39;activité en temps réel, l&#39;analyse précise de l&#39;utilisation du temps, la gestion des opérations omnicanales et des insights alimentés par l&#39;IA basés sur des données incontestables, ProHance permet aux dirigeants de prendre des décisions éclairées et confiantes. Elle soutient de manière transparente la planification des équipes, l&#39;allocation automatisée du travail, la prévision de la capacité, et plus encore — couvrant tout le cycle de vie de la main-d&#39;œuvre, de la connexion aux résultats. La nouvelle solution d&#39;IA de ProHance prédit l&#39;attrition tôt, repérant les signaux de désengagement afin que vous puissiez intervenir de manière proactive, retenir les meilleurs talents et échapper au cycle coûteux de rotation et de réembauche. Des insights instantanés basés sur des personas mettent des stratégies de rétention exploitables à portée de main. Avec des tableaux de bord intuitifs et personnalisables, des analyses prédictives et des alertes proactives, ProHance aide les organisations à éliminer les inefficacités, équilibrer les charges de travail, retenir les meilleurs talents et stimuler des améliorations de performance durables. Fié par les grandes entreprises dans les secteurs IT, BFSI, santé, BPO, GCC et au-delà, ProHance offre systématiquement jusqu&#39;à 30 % de gains en efficacité opérationnelle tout en favorisant une plus grande transparence, responsabilité et engagement des employés.


**Average Rating:** 4.6/5.0
**Total Reviews:** 219
**How Do G2 Users Rate ProHance?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind ProHance?**

- **Vendeur:** [ProHance](https://www.g2.com/fr/sellers/prohance)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.prohance.ai/
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** Bangalore, Karnataka
- **Twitter:** @prohance_net (79 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/prohance/ (236 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Who Uses This:** Directeur adjoint, Chef de projet
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Soins hospitaliers et de santé
- **Company Size:** 56% Marché intermédiaire, 38% Entreprise


#### What Are ProHance's Pros and Cons?

**Pros:**

- Suivi du temps (30 reviews)
- Efficacité (25 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (21 reviews)
- Gain de temps (17 reviews)
- Suivi facile (17 reviews)

**Cons:**

- Navigation difficile (8 reviews)
- Fonctionnalités limitées (8 reviews)
- Inexactitude des données (7 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (6 reviews)
- Pas intuitif (6 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About ProHance?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient les **capacités de suivi du temps** de ProHance, appréciant son efficacité à surveiller la productivité et la conformité.
- Les utilisateurs soulignent l&#39; **efficacité** de ProHance, louant ses capacités de suivi rationalisé et de gestion du temps efficace.
- Les utilisateurs trouvent ProHance **très convivial** , facilitant le suivi des performances de manière efficace et minimisant la confusion.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de suivi qui font gagner du temps** de ProHance, améliorant la productivité et réduisant l&#39;effort manuel.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de suivi** de ProHance, appréciant son efficacité à surveiller la productivité sans effort.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent la **navigation difficile** dans ProHance, ce qui rend difficile la manœuvre et l&#39;accès aux fonctionnalités de manière efficace.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de ProHance restreignent la personnalisation et les modifications de rapports, ce qui impacte la satisfaction globale.
- Les utilisateurs signalent des problèmes fréquents d&#39; **inexactitude des données** en raison de la dépendance aux mises à jour manuelles, entraînant des complications et des incohérences.
- Les utilisateurs estiment que l&#39;absence d&#39; **options de personnalisation** entrave ProHance, limitant son potentiel en tant qu&#39;outil préféré.
- Les utilisateurs trouvent l&#39;interface de ProHance **non intuitive** , rendant la navigation complexe et difficile pour les utilisateurs nouveaux ou peu familiers.

#### What Are Recent G2 Reviews of ProHance?

**"[Utilisation de ProHance pour générer des perspectives de productivité à l&#39;échelle de l&#39;entreprise](https://www.g2.com/fr/survey_responses/prohance-review-12845776)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Nirmal H.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/prohance-review-12845776)

---

**"[Tableaux de bord impressionnants et automatisation intelligente pour une visibilité claire de la main-d&#39;œuvre](https://www.g2.com/fr/survey_responses/prohance-review-12393822)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Sameer R.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/prohance-review-12393822)

---


#### What Are G2 Users Discussing About ProHance?

- [À quoi sert ProHance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-prohance-used-for) - 1 comment
- [How do you trick time tracking software?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-trick-time-tracking-software)
- [Comment fonctionne ProHance Mate ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-prohance-mate-work) - 1 comment
- [Does ProHance take screenshot?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-prohance-take-screenshot)
- [Qu&#39;est-ce que l&#39;outil ProHance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-prohance-tool) - 1 comment

### 11. [ALVAO Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/alvao-service-desk/reviews)
ALVAO Service Desk est une plateforme ITSM native de Microsoft qui centralise les demandes à travers l&#39;informatique, les ressources humaines et les installations. Intégré à Outlook et Teams, il permet aux employés de créer, suivre et résoudre des tickets directement dans des outils familiers. Les fonctionnalités d&#39;IA et de Copilot automatisent les tâches répétitives, fournissent des suggestions intelligentes et alimentent un agent virtuel basé sur Teams pour un libre-service 24/7. Avec des tableaux de bord transparents, une priorisation basée sur les SLA, une intégration à la plateforme Power, une automatisation sans code et des rapports Power BI, ALVAO offre clarté et résultats mesurables. Déployable sur Azure ou sur site, et aligné avec ISO 27001 et SOC 2, il combine sécurité, flexibilité et évolutivité pour rationaliser la prestation de services et améliorer l&#39;efficacité organisationnelle tout en garantissant la conformité avec des normes telles que Cyber Essentials et DORA. Pour plus d&#39;informations, visitez www.alvao.com


**Average Rating:** 4.6/5.0
**Total Reviews:** 52
**How Do G2 Users Rate ALVAO Service Desk?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 9.2/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind ALVAO Service Desk?**

- **Vendeur:** [ALVAO](https://www.g2.com/fr/sellers/alvao)
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** Brno, CZ
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alvao/ (54 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Administration gouvernementale
- **Company Size:** 65% Marché intermédiaire, 29% Entreprise


#### What Are ALVAO Service Desk's Pros and Cons?

**Pros:**

- Interface utilisateur (7 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (6 reviews)
- Automatisation (4 reviews)
- Gain de temps (4 reviews)
- Collaboration (3 reviews)

**Cons:**

- Configuration complexe (2 reviews)
- Informations insuffisantes (2 reviews)
- Courbe d&#39;apprentissage (2 reviews)
- Personnalisation limitée (2 reviews)
- Insectes (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About ALVAO Service Desk?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient l&#39; **interface intuitive et conviviale** d&#39;ALVAO Service Desk, améliorant la navigation et l&#39;efficacité du support.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **interface conviviale** d&#39;ALVAO Service Desk, rendant la navigation et le support fluides et efficaces.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d&#39;automatisation** d&#39;ALVAO Service Desk, réduisant considérablement les processus manuels et économisant du temps.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d&#39;automatisation qui font gagner du temps** d&#39;ALVAO Service Desk, rationalisant considérablement leurs flux de travail et processus.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités collaboratives** d&#39;ALVAO Service Desk, améliorant la communication et l&#39;efficacité entre les départements.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent la **configuration complexe** des formulaires personnalisés difficile, nécessitant souvent une documentation approfondie pour les guider.
- Les utilisateurs trouvent que **les informations insuffisantes** sur les formulaires personnalisés et les options peuvent compliquer le processus de configuration.
- Les utilisateurs trouvent que la **courbe d&#39;apprentissage est difficile** , citant des formulaires personnalisés compliqués et des filtres non intuitifs comme des obstacles.
- Les utilisateurs trouvent la **personnalisation limitée** des rapports et des formulaires d&#39;ALVAO Service Desk quelque peu compliquée et inflexible.
- Les utilisateurs signalent des **bugs mineurs sporadiques** , qui sont généralement résolus par des mises à jour ou l&#39;assistance de consultants.

#### What Are Recent G2 Reviews of ALVAO Service Desk?

**"[Avis d&#39;utilisateur après 3 ans d&#39;utilisation](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alvao-service-desk-review-9458381)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Tomáš V.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alvao-service-desk-review-9458381)

---

**"[Excellent produit et l&#39;équipe de support](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alvao-service-desk-review-11034772)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Lukáš S.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alvao-service-desk-review-11034772)

---


#### What Are G2 Users Discussing About ALVAO Service Desk?

- [À quoi sert ALVAO Service Desk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-alvao-service-desk-used-for)

### 12. [AssetSonar](https://www.g2.com/fr/products/ezo-assetsonar/reviews)
AssetSonar est une plateforme complète de gestion des actifs et des services informatiques qui offre aux organisations une visibilité en temps réel sur l&#39;ensemble de leur infrastructure numérique. Cette solution permet aux utilisateurs de suivre et d&#39;optimiser efficacement leur matériel, leurs logiciels, leurs licences, leurs tickets et leurs processus de gestion des services. Ce faisant, AssetSonar aide les entreprises à réduire les risques, à contrôler les dépenses informatiques, à améliorer la prestation de services et à renforcer la conformité aux exigences réglementaires. Principalement destiné aux équipes informatiques de taille moyenne à grande et aux gestionnaires d&#39;actifs informatiques, AssetSonar répond aux défis courants auxquels les organisations sont confrontées, tels que la prolifération des SaaS, l&#39;informatique fantôme, les licences logicielles redondantes, les flux de travail de service fragmentés et les données d&#39;actifs déconnectées. Les fonctionnalités robustes de la plateforme, y compris la découverte de logiciels, le suivi des licences, la normalisation des logiciels, l&#39;ITSM et le contexte IT Graph, permettent aux entreprises de mieux comprendre leur paysage informatique. Cette clarté permet de prendre des décisions éclairées sur l&#39;utilisation des logiciels, la propriété des actifs, l&#39;impact des services et les licences, conduisant finalement à des économies de coûts et à une efficacité opérationnelle améliorée. L&#39;une des caractéristiques remarquables d&#39;AssetSonar est ses capacités de correction basées sur les risques. Cette fonctionnalité permet aux équipes informatiques d&#39;identifier les vulnérabilités dans leurs systèmes, de les prioriser par gravité et d&#39;agir rapidement pour les corriger. En se concentrant sur les vulnérabilités les plus critiques, les organisations peuvent réduire considérablement leur exposition aux menaces de sécurité et s&#39;assurer que leurs systèmes restent sécurisés et conformes aux normes de l&#39;industrie. AssetSonar offre également des capacités ITSM natives qui connectent les incidents, les demandes de service, les approbations, les SLA, les articles de connaissance, l&#39;auto-service et l&#39;automatisation avec le contexte en direct des actifs et des logiciels. Ses intégrations avec les principaux outils de gestion des appareils mobiles, des annuaires, de la sécurité et de la gestion des points de terminaison tels que Jamf, Intune, SCCM et d&#39;autres systèmes informatiques aident les équipes à centraliser les données opérationnelles et à maintenir une visibilité continue à travers l&#39;écosystème informatique. Cela améliore non seulement l&#39;efficacité opérationnelle, mais libère également un temps précieux pour les professionnels de l&#39;informatique afin de se concentrer sur des initiatives stratégiques qui stimulent la croissance de l&#39;entreprise. En optimisant le cycle de vie des actifs et des services informatiques, AssetSonar équipe les organisations des outils dont elles ont besoin pour améliorer l&#39;efficacité des équipes, résoudre les demandes plus rapidement, gérer l&#39;intégration et le départ, et prendre des décisions d&#39;achat plus intelligentes. Ses capacités en gestion des actifs informatiques, gestion des services informatiques, gouvernance des logiciels, gestion des correctifs et automatisation aident les entreprises à maintenir un contrôle total sur leurs actifs numériques alors qu&#39;elles naviguent dans les complexités des environnements informatiques modernes. AssetSonar fournit un contexte d&#39;actif illimité avec la capacité de gérer des tickets illimités avec des agents illimités.


**Average Rating:** 4.5/5.0
**Total Reviews:** 74
**How Do G2 Users Rate AssetSonar?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind AssetSonar?**

- **Vendeur:** [EZO](https://www.g2.com/fr/sellers/ezo)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://ezo.io/
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** Carson City, Nevada
- **Twitter:** @EZOsolutions (810 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ezosolutions/ (290 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 73% Marché intermédiaire, 11% Petite entreprise


#### What Are AssetSonar's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestion d&#39;actifs (18 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (15 reviews)
- Qualité du produit (9 reviews)
- Intégrations (7 reviews)
- Support client (6 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de filtrage (5 reviews)
- Personnalisation limitée (5 reviews)
- Complexité (4 reviews)
- Rapport insuffisant (4 reviews)
- Fonctionnalités limitées (4 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About AssetSonar?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient le **suivi centralisé des actifs** d&#39;AssetSonar, ce qui améliore la clarté et l&#39;efficacité des processus de gestion des actifs.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** d&#39;AssetSonar, car il simplifie le suivi des actifs et s&#39;intègre parfaitement aux systèmes existants.
- Les utilisateurs apprécient la **haute qualité du produit** d&#39;AssetSonar, louant ses intégrations, sa facilité d&#39;utilisation et son support efficace.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** avec les MDM, améliorant considérablement l&#39;efficacité du flux de travail et la visibilité des actifs.
- Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** et la facilité de trouver les détails des actifs dans AssetSonar.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de filtrage** sont frustrants, car ils compliquent la génération de rapports et entravent une analyse de données efficace.
- Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans AssetSonar restreignent leur capacité à adapter l&#39;expérience à leurs besoins.
- Les utilisateurs trouvent la **complexité** d&#39;AssetSonar accablante au début, nécessitant une formation et des efforts pour naviguer efficacement.
- Les utilisateurs trouvent des **capacités de reporting inadéquates** dans AssetSonar, luttant avec des tableaux de bord maladroits et des options de filtrage limitées.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** d&#39;AssetSonar restreignent la personnalisation et la fonctionnalité de l&#39;application mobile par rapport aux concurrents.

#### What Are Recent G2 Reviews of AssetSonar?

**"[Suivi des actifs simplifié avec un support exceptionnel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/assetsonar-review-12121420)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Davd  F.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/assetsonar-review-12121420)

---

**"[AssetSonar rend le suivi des actifs simple, efficace et facile à gérer.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/assetsonar-review-12405260)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Tonnika R.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/assetsonar-review-12405260)

---



### 13. [One to One Plus](https://www.g2.com/fr/products/one-to-one-plus/reviews)
One to One Plus est une plateforme de gestion d&#39;actifs et de service d&#39;assistance tout-en-un conçue pour répondre aux besoins spécifiques des écoles. Conçu en pensant aux équipes technologiques, le logiciel simplifie la manière dont les écoles suivent les appareils, gèrent les réparations, surveillent l&#39;inventaire et soutiennent les étudiants et le personnel. En combinant la gestion des actifs, le service d&#39;assistance et des intégrations puissantes avec SIS, MDM, SSO et d&#39;autres systèmes, One to One Plus offre aux districts tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit. One to One Plus rationalise les processus, réduit les coûts et fait gagner un temps précieux aux districts scolaires de toutes tailles.


**Average Rating:** 4.8/5.0
**Total Reviews:** 30
**How Do G2 Users Rate One to One Plus?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.2/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind One to One Plus?**

- **Vendeur:** [One to One Plus](https://www.g2.com/fr/sellers/one-to-one-plus)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://onetooneplus.com/
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** Spartanburg, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/64506302 (18 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Éducation primaire/secondaire, Gestion de l&#39;éducation
- **Company Size:** 47% Marché intermédiaire, 33% Entreprise


#### What Are One to One Plus's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (19 reviews)
- Support client (18 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (11 reviews)
- Caractéristiques (11 reviews)
- Utile (10 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (8 reviews)
- Fonctionnalités limitées (6 reviews)
- Bugs logiciels (4 reviews)
- Mettre à jour les problèmes (4 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (3 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About One to One Plus?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs trouvent One to One Plus extrêmement **convivial** , simplifiant les tâches et améliorant l&#39;efficacité globale dans la gestion de l&#39;inventaire technologique.
- Les utilisateurs louent le **support client réactif** de One to One Plus, améliorant ainsi leur expérience globale et leur efficacité.
- Les utilisateurs soulignent l&#39; **efficacité dans la gestion des actifs** fournie par One to One Plus, simplifiant l&#39;organisation des inventaires et des tâches.
- Les utilisateurs louent la **large variété de fonctionnalités** de One to One Plus, améliorant l&#39;efficacité et l&#39;utilisabilité pour les environnements K-12.
- Les utilisateurs louent le **service client exceptionnel** de One to One Plus, notant sa réactivité et son utilité.

**Cons:**

- Les utilisateurs notent les **fonctionnalités manquantes** de One to One Plus, souhaitant plus de contrôle et d&#39;options d&#39;accès individualisées.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de One to One Plus restreignent considérablement leurs options de contrôle et de personnalisation.
- Les utilisateurs signalent des **bogues logiciels** affectant les graphiques du tableau de bord et les fonctionnalités de messagerie, entraînant des expériences utilisateur frustrantes.
- Les utilisateurs sont frustrés par les **problèmes de mise à jour** qui perturbent la disposition du tableau de bord et introduisent des bugs dans la fonctionnalité.
- Les utilisateurs signalent des **problèmes de balises d&#39;actifs en double** dans One to One Plus, créant une confusion potentielle dans la gestion des stocks.

#### What Are Recent G2 Reviews of One to One Plus?

**"[Efficace et convivial, toujours prêt à évoluer avec les besoins de leurs clients](https://www.g2.com/fr/survey_responses/one-to-one-plus-review-11873935)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— KAREN A.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/one-to-one-plus-review-11873935)

---

**"[One to One Plus : Contrôle sans faille, chaque jour](https://www.g2.com/fr/survey_responses/one-to-one-plus-review-11939309)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Randy R.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/one-to-one-plus-review-11939309)

---


#### What Are G2 Users Discussing About One to One Plus?

- [À quoi sert One to One Plus ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-one-to-one-plus-used-for)

### 14. [Oomnitza](https://www.g2.com/fr/products/oomnitza/reviews)
Oomnitza est une plateforme de gestion des actifs informatiques qui aide les entreprises à obtenir une visibilité et un contrôle complets sur toute leur technologie—ordinateurs portables, serveurs, applications SaaS, infrastructure cloud, et plus encore—sans effort considérable. La plupart des outils ITAM ne suivent que le matériel ou nécessitent plusieurs systèmes pour gérer les actifs. Oomnitza vous offre tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit, vous permettant ainsi de cesser de gérer des feuilles de calcul et de courir après les données à travers différents outils. Avec plus de 1 500 connecteurs préconstruits, un déploiement sans agent et une automatisation sans code, Oomnitza facilite le suivi des actifs, l&#39;automatisation des flux de travail clés, et la préparation aux audits, le tout sans scripts personnalisés ni services professionnels. Pourquoi les équipes informatiques choisissent Oomnitza : - Tout en un seul endroit : Gérez les appareils, les logiciels et les actifs cloud depuis un tableau de bord unique. - Plus de nettoyage de feuilles de calcul : Les données des actifs sont extraites automatiquement de tous vos systèmes et restent précises. - Automatisation qui économise des heures : Rationalisez des tâches comme l&#39;intégration, la désintégration, les revues d&#39;accès et les audits—sans tickets ni transferts manuels. - Fonctionne avec vos outils : Se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà—Jamf, Intune, Okta, SCCM, Zendesk, et plus encore. - Déploiement rapide : Pas d&#39;agents à installer. Pas de reconstruction nécessaire. Vous verrez la valeur en semaines—pas en mois. Oomnitza aide les équipes informatiques, de sécurité et financières à travailler à partir du même livre de jeu afin de réduire les risques, améliorer la conformité, et gagner du temps chaque jour.


**Average Rating:** 4.6/5.0
**Total Reviews:** 138
**How Do G2 Users Rate Oomnitza?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 9.1/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Oomnitza?**

- **Vendeur:** [Oomnitza](https://www.g2.com/fr/sellers/oomnitza)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.oomnitza.com
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Oomnitza (371 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2518359/ (113 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 52% Entreprise, 38% Marché intermédiaire


#### What Are Oomnitza's Pros and Cons?

**Pros:**

- Personnalisabilité (2 reviews)
- Automatisation (1 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (1 reviews)
- Intégrations faciles (1 reviews)
- Flexibilité (1 reviews)

**Cons:**

- Complexité (2 reviews)
- Mauvaise conception d&#39;interface (2 reviews)
- Configuration complexe (1 reviews)
- Apprentissage difficile (1 reviews)
- Navigation difficile (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Oomnitza?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **grande personnalisation** d&#39;Oomnitza, permettant des solutions sur mesure pour les processus opérationnels et les intégrations.
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la profondeur d&#39;intégration** d&#39;Oomnitza, permettant une agrégation de données puissante et une automatisation.
- Les utilisateurs adorent la **facilité de personnalisation** avec Oomnitza, permettant une expérience personnalisée et intuitive.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** dans Oomnitza, ce qui améliore l&#39;automatisation et rationalise efficacement les tâches de gestion des appareils.
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la personnalisation** d&#39;Oomnitza, permettant une intégration de données puissante et une efficacité opérationnelle.

**Cons:**

- Les utilisateurs rencontrent une **courbe d&#39;apprentissage abrupte** avec Oomnitza en raison de sa complexité et de la nécessité d&#39;une expertise technique.
- Les utilisateurs trouvent souvent que la **conception de l&#39;interface est médiocre** , ce qui conduit à une expérience déroutante lors de la navigation et de la configuration du système.
- Les utilisateurs trouvent le **processus de configuration complexe** difficile, nécessitant la navigation à travers plusieurs écrans pour effectuer des modifications.
- Les utilisateurs trouvent la **d&#39;Oomnitza difficile, surtout pour les nouveaux administrateurs et la configuration initiale.** 
- Les utilisateurs trouvent que la **navigation difficile** est un défi en raison des données et des contrôles dispersés sur plusieurs écrans pour la configuration.

#### What Are Recent G2 Reviews of Oomnitza?

**"[Agréger les sources internes et externes pour le suivi des actifs de bout en bout](https://www.g2.com/fr/survey_responses/oomnitza-review-12953703)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Ryan M.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/oomnitza-review-12953703)

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**"[Un système de gestion d&#39;actifs efficace et flexible](https://www.g2.com/fr/survey_responses/oomnitza-review-4523223)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Dan B.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/oomnitza-review-4523223)

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#### What Are G2 Users Discussing About Oomnitza?

- [À quoi sert Oomnitza ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oomnitza-used-for)

### 15. [Unduit](https://www.g2.com/fr/products/unduit/reviews)
Unduit est la plateforme ultime pour acheter, déployer, gérer, suivre, récupérer, réparer, revendre, stocker et recycler des actifs informatiques dans plus de 100 pays. L&#39;avenir de l&#39;ITaaS et l&#39;automatisation de tous les principaux points de douleur IT.


**Average Rating:** 4.8/5.0
**Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate Unduit?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 9.4/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Unduit?**

- **Vendeur:** [Unduit](https://www.g2.com/fr/sellers/unduit)
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** Lisle, US
- **Twitter:** @unduitllc (604 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/unduitwireless (45 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** Unduit LLC

**Who Uses This Product?**
- **Company Size:** 110% Entreprise, 80% Petite entreprise


#### What Are Unduit's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (9 reviews)
- Automatisation (7 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (5 reviews)
- Qualité du produit (5 reviews)
- Gestion des données (4 reviews)

**Cons:**

- Courbe d&#39;apprentissage (3 reviews)
- Amélioration de l&#39;UX (2 reviews)
- Problèmes de tableau de bord (1 reviews)
- Apprentissage difficile (1 reviews)
- Rapport insuffisant (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Unduit?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** d&#39;Unduit, profitant des flux de travail automatisés et d&#39;une visibilité claire dans la gestion des appareils.
- Les utilisateurs bénéficient des fonctionnalités d&#39; **automatisation** d&#39;Unduit, améliorant le contrôle et l&#39;efficacité dans la gestion des actifs informatiques à travers les sites.
- Les utilisateurs apprécient les **informations exploitables** d&#39;Unduit, améliorant l&#39;efficacité de la gestion des actifs et la clarté au sein des équipes.
- Les utilisateurs apprécient la **haute qualité du produit** d&#39;Unduit, louant sa simplicité et ses capacités efficaces de gestion des actifs.
- Les utilisateurs apprécient la **gestion intuitive des données** d&#39;Unduit, facilitant des flux de travail fluides et améliorant l&#39;efficacité opérationnelle globale.

**Cons:**

- Les utilisateurs font face à une **au début, mais la formation les aide à s&#39;adapter à la complexité de la plateforme.** 
- Les utilisateurs trouvent le **tableau de bord de reporting déroutant** , notant que des améliorations de la mise en page et de la clarté sont nécessaires pour une meilleure convivialité.
- Les utilisateurs notent que le **tableau de bord de reporting peut être amélioré** , souhaitant de meilleures options de présentation et de personnalisation.
- Les utilisateurs trouvent que certaines fonctionnalités d&#39;Unduit nécessitent un **apprentissage difficile** , surtout pour ceux qui sont nouveaux dans les plateformes de gestion d&#39;actifs.
- Les utilisateurs estiment que les **fonctionnalités de rapport** dans Unduit doivent être améliorées pour une meilleure clarté et convivialité.

#### What Are Recent G2 Reviews of Unduit?

**"[Des décisions d&#39;actifs plus intelligentes avec des informations claires et une intégration fluide](https://www.g2.com/fr/survey_responses/unduit-review-12208403)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Andre L.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/unduit-review-12208403)

---

**"[Une solution pratique qui a apporté structure et confiance à nos opérations informatiques](https://www.g2.com/fr/survey_responses/unduit-review-12088183)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Omar  A.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/unduit-review-12088183)

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### 16. [Motadata ServiceOps](https://www.g2.com/fr/products/motadata-serviceops/reviews)
Motadata ServiceOps est une plateforme de gestion des services informatiques, activée par l&#39;IA et alignée sur ITIL, qui aide les organisations à améliorer la prestation de services à travers les personnes, les processus et la technologie. Construit sur DFIT (Deep Learning Framework for IT Operations), il réunit la gestion des services informatiques, la gestion des actifs et la gestion des correctifs en une suite unifiée, éliminant le besoin d&#39;outils tiers. ServiceOps inclut un Service Desk certifié PinkVerify pour la gestion des incidents, des demandes de service, des problèmes et des changements, ainsi qu&#39;un Gestionnaire d&#39;Actifs pour le suivi complet du cycle de vie du matériel et des logiciels et un Gestionnaire de Correctifs pour le patching des points de terminaison. L&#39;automatisation est présente dans toute la plateforme, de l&#39;acheminement et la priorisation des tickets à l&#39;application des SLA et aux flux de travail d&#39;approbation. Les équipes choisissent ServiceOps pour son interface intuitive, sa forte automatisation, ses rapports en temps réel et son support réactif. Il est disponible pour un déploiement sur site, donnant aux organisations le contrôle de leurs données tout en modernisant et rationalisant les opérations informatiques.


**Average Rating:** 4.6/5.0
**Total Reviews:** 25
**How Do G2 Users Rate Motadata ServiceOps?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 9.8/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Motadata ServiceOps?**

- **Vendeur:** [Mindarray Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/mindarray-systems)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** Ahmedabad, India
- **Twitter:** @MindArraySystem (152 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mindarray-systems (24 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Sécurité informatique et réseau, Technologie de l&#39;information et services
- **Company Size:** 69% Marché intermédiaire, 19% Petite entreprise


#### What Are Motadata ServiceOps's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestion d&#39;actifs (2 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (2 reviews)
- Suivi (2 reviews)
- Suivi des changements (2 reviews)
- Automatisation (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes d&#39;installation (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Motadata ServiceOps?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs trouvent le **suivi des actifs facile** avec Motadata ServiceOps, bénéficiant de mises à jour en temps réel et de rapports intuitifs.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Motadata ServiceOps, appréciant son interface intuitive et sa gestion efficace des actifs.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de suivi efficaces** de Motadata ServiceOps, améliorant la gestion des actifs et les rapports sans effort.
- Les utilisateurs apprécient le **suivi facile des actifs** et les rapports détaillés de Motadata ServiceOps, améliorant ainsi l&#39;efficacité de la gestion.
- Les utilisateurs apprécient **l&#39;automatisation de l&#39;attribution des tickets** dans Motadata ServiceOps, améliorant l&#39;efficacité et la communication avec les clients.

**Cons:**

- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d&#39;installation** sur macOS, créant des défis lors de la configuration et de l&#39;utilisation initiale de Motadata ServiceOps.

#### What Are Recent G2 Reviews of Motadata ServiceOps?

**"[Gestion d&#39;actifs rationalisée et suivi des incidents](https://www.g2.com/fr/survey_responses/motadata-serviceops-review-13067183)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/motadata-serviceops-review-13067183)

---

**"[ITSM/ITAM complet et personnalisable qui reste abordable](https://www.g2.com/fr/survey_responses/motadata-serviceops-review-13075995)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Madara G.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/motadata-serviceops-review-13075995)

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#### What Are G2 Users Discussing About Motadata ServiceOps?

- [À quoi sert Motadata ServiceOps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-motadata-serviceops-used-for)

### 17. [Setyl](https://www.g2.com/fr/products/setyl/reviews)
Obtenez une visibilité et un contrôle complets sur vos actifs informatiques, licences logicielles, utilisation et dépenses avec Setyl. Setyl est une plateforme de gestion des actifs et des licences informatiques (ITAM), qui se connecte à vos systèmes existants avec plus de 100 intégrations. La plateforme vous offre une visibilité complète sur vos actifs et équipements informatiques, licences logicielles, abonnements SaaS, utilisateurs, fournisseurs et dépenses en un seul endroit centralisé — vous aidant à comprendre le qui, quoi, pourquoi, où, quand, et à garder le contrôle. Utilisez Setyl pour : ✓ Obtenez une visibilité complète sur vos actifs matériels et logiciels en un seul endroit. ✓ Automatisez et développez les opérations informatiques quotidiennes, y compris la gestion des inventaires et l&#39;intégration et le départ des utilisateurs. ✓ Identifiez et réduisez les dépenses informatiques inutiles, jusqu&#39;à 30 % de vos dépenses totales. ✓ Préparez-vous aux audits et restez conforme, y compris avec ISO 27001 et SOC 2. Grâce à son interface intuitive, ses intégrations natives et son support dédié en tête-à-tête, Setyl est rapide à déployer, facile à utiliser et conçu pour la collaboration. Les intégrations prêtes à l&#39;emploi incluent : Microsoft 365 et Entra, Google Workspace et Cloud Identity, systèmes MDM et RMM (Intune, Jamf, Iru, NinjaOne, Lansweeper, etc.), solutions IAM, SSO et IdP (Okta, JumpCloud, etc.), outils RH (HiBob, BambooHR, Workday, etc.), applications professionnelles (Adobe, Slack, Zoom, etc.), solutions financières, bureaux de billetterie, et plus encore. L&#39;accès API est également disponible. Principaux avantages de Setyl en détail : • Obtenez une visibilité complète sur votre informatique en un seul endroit : Créez une source de vérité pour l&#39;informatique en suivant et en gérant tous vos actifs, licences, abonnements SaaS, utilisateurs assignés, administrateurs, fournisseurs, utilisation et dépenses sur une plateforme centralisée. • Automatisez et développez les opérations informatiques quotidiennes : Simplifiez la gestion des actifs, même à mesure que vous vous développez, grâce à une gestion complète du cycle de vie des actifs, des flux de travail automatisés, des processus d&#39;intégration et de départ des employés, des informations exploitables, et plus encore. • Réduisez les dépenses informatiques inutiles : Suivez les dépenses d&#39;actifs et d&#39;abonnements, restez au courant des renouvellements de licences, identifiez l&#39;informatique fantôme et les licences inutilisées, et reconnaissez les moteurs de dépenses. • Préparez-vous à vos audits et restez conforme : Passez facilement vos audits ISO 27001, SOC 2 et autres, et évitez les risques de conformité avec nos fonctionnalités dédiées, y compris un registre complet des actifs d&#39;information, un suivi efficace des actifs, des journaux d&#39;audit détaillés et un historique des modifications, des flux de travail de gestion des fournisseurs, et plus encore. • Collaborez avec les parties prenantes de votre organisation : Grâce à l&#39;interface intuitive de Setyl et à la gestion des autorisations, vous pouvez donner accès à la plateforme à vos collègues de toute l&#39;organisation pour qu&#39;ils trouvent facilement des données pertinentes ou prennent en charge des tâches, sans perdre le contrôle. • Démarrez rapidement : Les intégrations prêtes à l&#39;emploi dans votre pile technologique existante combinées à l&#39;interface intuitive de Setyl garantissent une mise en œuvre rapide et simple, vous permettant de démarrer en moins d&#39;une heure. • Recevez un support dédié : Notre équipe compétente est prête à vous assister à chaque étape du processus, de l&#39;orientation à l&#39;intégration au support continu. Aperçu des fonctionnalités de Setyl : • Inventaire des actifs et licences informatiques • Gestion complète du cycle de vie des actifs • Gestion des abonnements SaaS, des applications logicielles et des licences • Suivi des renouvellements de logiciels • Ajustement des licences • Intégration et départ des employés • Conformité ISO 27001 et SOC 2 • Gestion des fournisseurs et diligence raisonnable • Gestion et reporting des dépenses informatiques • Plus de 100 intégrations natives et accès API • Support entièrement guidé


**Average Rating:** 4.8/5.0
**Total Reviews:** 18
**How Do G2 Users Rate Setyl?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 9.0/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Setyl?**

- **Vendeur:** [Setyl](https://www.g2.com/fr/sellers/setyl)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** London, GB
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11460502 (22 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 28% Petite entreprise


#### What Are Setyl's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (3 reviews)
- Intuitif (3 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (2 reviews)
- Automatisation (2 reviews)
- Efficacité (2 reviews)

**Cons:**

- Problèmes d&#39;intégration (1 reviews)
- Fonctionnalité mobile limitée (1 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (1 reviews)
- Amélioration de l&#39;UX (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Setyl?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs louent Setyl pour sa **facilité d&#39;utilisation** , rendant la gestion informatique et l&#39;attribution des actifs simples et efficaces.
- Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de Setyl, rendant la gestion des actifs facile, efficace et conviviale.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de gestion des actifs** avec Setyl, simplifiant les tâches informatiques et améliorant considérablement les flux de travail.
- Les utilisateurs louent Setyl pour ses **fonctionnalités d&#39;automatisation** , simplifiant la gestion des actifs et améliorant les flux de travail informatiques globaux.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **efficacité** de Setyl, simplifiant la gestion des actifs et améliorant les flux de travail informatiques sans effort.

**Cons:**

- Les utilisateurs ont rencontré des **problèmes d&#39;intégration** avec les importations de données tierces, mais des correctifs récents ont amélioré la situation.
- Les utilisateurs expriment leur déception face au **manque d&#39;une application mobile** , limitant la fonctionnalité pour un accès en déplacement.
- Les utilisateurs notent **l&#39;absence d&#39;une application mobile** pour Setyl, ce qui limite la commodité et l&#39;accessibilité en déplacement.
- Les utilisateurs signalent un **manque d&#39;application mobile** pour Setyl, limitant l&#39;accessibilité et la flexibilité d&#39;utilisation.

#### What Are Recent G2 Reviews of Setyl?

**"[Gestion d&#39;actifs sans faille avec Setyl](https://www.g2.com/fr/survey_responses/setyl-review-12428605)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Pawel T.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/setyl-review-12428605)

---

**"[Gestion d&#39;actifs riche en fonctionnalités avec un support réactif de premier ordre](https://www.g2.com/fr/survey_responses/setyl-review-12404196)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Ethan M.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/setyl-review-12404196)

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#### What Are G2 Users Discussing About Setyl?

- [À quoi sert Setyl ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-setyl-used-for)

### 18. [Josys](https://www.g2.com/fr/products/josys/reviews)
Josys est une plateforme moderne de sécurité et de gouvernance des identités, native de l&#39;IA. L&#39;adoption de l&#39;IA par les entreprises a transformé l&#39;identité en la surface d&#39;attaque à la croissance la plus rapide et la plus difficile à gouverner. Les identités machines dépassent désormais les humains dans un rapport de 82 pour 1, 88 % des organisations ont signalé, confirmé ou suspecté des incidents de sécurité liés aux agents IA, et 92 % des RSSI déclarent manquer de visibilité sur les identités IA. Josys a été conçu pour combler cet écart. Josys découvre, gouverne et sécurise de manière autonome chaque identité — humaine, machine et agent IA — à travers chaque application de l&#39;entreprise. La plateforme IA unifie trois piliers : Visibilité et Intelligence des Identités, qui découvre chaque identité et chaque application à travers les environnements SaaS, sur site et IA de l&#39;ombre ; Gouvernance et Administration des Identités (IGA), qui assure que les bons utilisateurs ont le bon accès avec des revues d&#39;accès automatisées, la gestion du cycle de vie et les demandes d&#39;accès ; et Gestion de la Posture de Sécurité des Identités (ISPM), qui exécute en continu des politiques de posture, remédie automatiquement aux violations et génère des preuves prêtes pour l&#39;audit pour SOX, SOC 2 et ISO 27001 comme sous-produit structurel. Josys transforme la gouvernance des identités d&#39;un audit trimestriel en une discipline continue. La gouvernance pilotée par les politiques évalue chaque identité en temps réel avec des facteurs de risque explicables, met en évidence l&#39;IA de l&#39;ombre et l&#39;informatique de l&#39;ombre dès leur apparition, et boucle la boucle de remédiation avec des alertes et une approbation humaine pour les changements à fort impact. Les équipes de sécurité et d&#39;informatique remplacent en moyenne 11 outils d&#39;identité déconnectés par une plateforme qui répond à la question que chaque RSSI doit répondre en temps réel : sommes-nous sécurisés en ce moment ? Le résultat est une source unique de vérité pour l&#39;identité à travers les populations humaines, machines et agents IA, ainsi qu&#39;une posture d&#39;audit continue qui s&#39;étend sans ajouter de personnel. Fié par plus de 1 000 organisations et MSP dans le monde entier, Josys transforme l&#39;identité de la surface d&#39;attaque à la croissance la plus rapide en un avantage gouverné de manière autonome. Chaque Identité. Chaque Application. Gouvernée de manière autonome. Apprenez-en plus sur josys.com.


**Average Rating:** 4.4/5.0
**Total Reviews:** 115
**How Do G2 Users Rate Josys?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.5/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Josys?**

- **Vendeur:** [Josys Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/josys-inc)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.josys.com
- **Année de fondation:** 2021
- **Emplacement du siège social:** Tokyo, JP
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/josys-inc (200 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Who Uses This:** Manager
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Services d&#39;information
- **Company Size:** 70% Marché intermédiaire, 26% Petite entreprise


#### What Are Josys's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (31 reviews)
- Gestion facile (23 reviews)
- Gestion (19 reviews)
- Centralisation (18 reviews)
- Gestion des appareils (18 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (23 reviews)
- Informations insuffisantes (14 reviews)
- Problèmes d&#39;intégration (13 reviews)
- Fonctionnalités limitées (11 reviews)
- Intégrations limitées (8 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Josys?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Josys, simplifiant la gestion des actifs et améliorant l&#39;efficacité opérationnelle de manière transparente.
- Les utilisateurs louent les capacités de **gestion facile** de Josys, rationalisant la supervision des utilisateurs, des appareils et des applications sans effort.
- Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des appareils** de JOSYS, améliorant les opérations informatiques grâce à une intégration et une visibilité sans faille.
- Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée** de Josys, ce qui améliore grandement l&#39;efficacité opérationnelle et simplifie la supervision des actifs.
- Les utilisateurs louent la **gestion efficace des appareils** de Josys, simplifiant le contrôle de nombreux appareils depuis une seule interface.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent que Josys manque de **fonctionnalités essentielles** telles que des listes d&#39;appareils complètes et des intégrations transparentes.
- Les utilisateurs notent **des informations insuffisantes** concernant la visibilité de l&#39;appareil et l&#39;efficacité d&#39;utilisation, ce qui entrave le fonctionnement optimal de Josys.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d&#39;intégration** avec Josys, ce qui entraîne des complications lors de la gestion des appareils et des applications liées.
- Les utilisateurs notent **des fonctionnalités limitées** dans Josys, notamment en ce qui concerne la gestion des appareils et les capacités d&#39;intégration qui entravent l&#39;efficacité.
- Les utilisateurs désirent plus d&#39; **options d&#39;intégration** , trouvant les API limitées de Josys et le besoin de changements manuels frustrants.

#### What Are Recent G2 Reviews of Josys?

**"[Réduction de la charge de travail manuelle en informatique de 95 % grâce à une automatisation puissante](https://www.g2.com/fr/survey_responses/josys-review-12659139)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Katsuhiko W.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/josys-review-12659139)

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**"[Meilleur désengagement des comptes et gestion efficace des stocks via des enquêtes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/josys-review-12667545)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Yohei K.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/josys-review-12667545)

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### 19. [Genuity](https://www.g2.com/fr/products/genuity/reviews)
Genuity construit des outils pour aider les entreprises et les responsables informatiques à naviguer sur le marché des technologies de l&#39;information, à optimiser leurs dépenses technologiques et à améliorer leur résultat net. Notre objectif est d&#39;égaliser les chances en éclairant la boîte noire de l&#39;informatique. Nous donnons aux entreprises les moyens de prendre des décisions éclairées sur la technologie derrière les opérations critiques grâce à des logiciels et à la communauté.


**Average Rating:** 4.7/5.0
**Total Reviews:** 83
**How Do G2 Users Rate Genuity?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.5/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Genuity?**

- **Vendeur:** [Genuity](https://www.g2.com/fr/sellers/genuity)
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** Glen Ellyn, US
- **Twitter:** @Genuity (7 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18644970/ (22 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Who Uses This:** Responsable informatique
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 71% Marché intermédiaire, 22% Petite entreprise


#### What Are Genuity's Pros and Cons?

**Pros:**

- Caractéristiques (2 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (1 reviews)
- Satisfaction client (1 reviews)
- Support client (1 reviews)
- Intégrations faciles (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de budget (1 reviews)
- Cher (1 reviews)
- Tarification coûteuse (1 reviews)
- Frais élevés (1 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Genuity?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient l&#39; **intégration des fonctionnalités** de Genuity, reliant de manière transparente le service d&#39;assistance, l&#39;inventaire et les contrats.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **intégration transparente** de Genuity pour gérer efficacement le service d&#39;assistance, l&#39;inventaire et les contrats.
- Les utilisateurs apprécient le **service client rapide et efficace** fourni par Genuity, garantissant que tous leurs besoins sont satisfaits.
- Les utilisateurs louent le **service client rapide et efficace** de Genuity, répondant à toutes leurs exigences rapidement.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Genuity, connectant sans effort les applications de service d&#39;assistance, d&#39;inventaire et de comptabilité.

**Cons:**

- Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant une **augmentation de prix de 400%** , estimant qu&#39;elle était inattendue et lourde pour la gestion du budget.
- Les utilisateurs sont frustrés par les **augmentations de prix coûteuses** de Genuity, qui impactent significativement la planification budgétaire.
- Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant le **prix élevé** de Genuity, avec une augmentation choquante de 29 $ à 125 $ par mois.
- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **frais élevés** , surtout après une augmentation soudaine de 400% qui les a pris par surprise.
- Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité de poussée logicielle manquante** limite la fonctionnalité de Genuity pour des besoins de support informatique plus larges.

#### What Are Recent G2 Reviews of Genuity?

**"[Geunity : Gestion des actifs, de l&#39;assistance et des fournisseurs tout-en-un](https://www.g2.com/fr/survey_responses/genuity-review-12813081)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Arnissa B.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/genuity-review-12813081)

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**"[Billetterie simple et fiable avec un support exceptionnel et un excellent rapport qualité-prix](https://www.g2.com/fr/survey_responses/genuity-review-12627238)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Samuel H.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/genuity-review-12627238)

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#### What Are G2 Users Discussing About Genuity?

- [À quoi sert Genuity ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-genuity-used-for)

### 20. [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-employee-service/reviews)
Zendesk pour le service aux employés est une solution facile à utiliser, alimentée par l&#39;IA, conçue pour rationaliser la prestation de services internes à travers la gestion des services informatiques (ITSM), la gestion des services des ressources humaines (HRSM) et d&#39;autres supports internes. Construit sur la plateforme de résolution Zendesk et alimenté par une IA formée sur plus de 18 milliards d&#39;interactions de service, Zendesk permet aux équipes de fournir des résolutions rapides et précises, augmentant la satisfaction et la productivité des employés. Facile à mettre en œuvre, à évoluer et à s&#39;adapter à travers les départements, Zendesk est conçu pour répondre aux besoins évolutifs des organisations en croissance sans ressources coûteuses de développeurs. La plateforme offre des intégrations préconstruites avec des systèmes informatiques et RH populaires, ainsi que des analyses de données robustes pour prendre des décisions éclairées. Que vous cherchiez à construire un service d&#39;assistance de premier ordre, à améliorer la gestion des incidents, à automatiser les flux de travail ou à renforcer les capacités d&#39;auto-assistance, Zendesk pour le service aux employés offre la facilité d&#39;utilisation, la flexibilité et l&#39;évolutivité requises pour le lieu de travail dynamique d&#39;aujourd&#39;hui.


**Average Rating:** 4.5/5.0
**Total Reviews:** 103
**How Do G2 Users Rate Zendesk for Employee Service?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Zendesk for Employee Service?**

- **Vendeur:** [Zendesk](https://www.g2.com/fr/sellers/zendesk)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.zendesk.com
- **Année de fondation:** 2007
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Zendesk (102,672 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/418095/ (7,302 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 26% Petite entreprise


#### What Are Zendesk for Employee Service's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (20 reviews)
- Caractéristiques (10 reviews)
- Utile (10 reviews)
- Gain de temps (9 reviews)
- Gain de temps (9 reviews)

**Cons:**

- Problèmes d&#39;intégration (4 reviews)
- Chargement lent (4 reviews)
- Limitations de l&#39;IA (3 reviews)
- Problèmes de performance (3 reviews)
- Performance lente (3 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Zendesk for Employee Service?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Zendesk pour le service aux employés, ce qui permet d&#39;accéder facilement et rapidement aux informations.
- Les utilisateurs apprécient la **navigation efficace en termes de temps** et les puissantes fonctionnalités d&#39;automatisation de Zendesk pour rationaliser le service aux employés.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **accès rapide aux réponses** fourni par Zendesk pour le service aux employés, ce qui améliore la synchronisation et l&#39;efficacité de l&#39;équipe.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités qui font gagner du temps** de Zendesk, permettant une gestion efficace des tickets et des réponses rapides.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **automatisation qui fait gagner du temps** de Zendesk pour le service aux employés, améliorant considérablement l&#39;efficacité des équipes.

**Cons:**

- Les utilisateurs notent des **problèmes d&#39;intégration** avec Zendesk pour le service aux employés, souhaitant plus de compatibilité avec les outils internes et les applications de chat.
- Les utilisateurs rencontrent des **temps de chargement lents** pour les évaluations et la récupération d&#39;informations, ce qui affecte leur efficacité globale avec Zendesk.
- Les utilisateurs trouvent des **limitations de l&#39;IA** dans le service aux employés de Zendesk, estimant qu&#39;il manque de transparence et de capacités attendues.
- Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **problèmes de performance** avec des temps de chargement et de récupération lents pour les informations sur Zendesk pour le service aux employés.
- Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec Zendesk pour le service aux employés, en particulier lors de la récupération d&#39;informations pendant des tâches complexes.

#### What Are Recent G2 Reviews of Zendesk for Employee Service?

**"[Solution de service automatisé et organisé pour les employés avec Zendesk](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zendesk-for-employee-service-review-13051630)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Aayush M.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zendesk-for-employee-service-review-13051630)

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**"[Un changement de jeu pour les opérations humaines](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zendesk-for-employee-service-review-12800637)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Megan J.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zendesk-for-employee-service-review-12800637)

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#### What Are G2 Users Discussing About Zendesk for Employee Service?

- [What is the WFM process?](https://www.g2.com/fr/discussions/tymeshift-what-is-the-wfm-process)
- [What is Tymeshift Zendesk?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-tymeshift-zendesk)
- [What is Tymeshift?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-tymeshift)
- [What Tymeshift used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tymeshift-used-for)

### 21. [USU](https://www.g2.com/fr/products/usu/reviews)
USU est un fournisseur de logiciels de gestion informatique basé à Boston, MA, spécialisé dans les solutions conçues pour améliorer l&#39;efficacité opérationnelle et la gestion financière des organisations de taille moyenne et des grandes entreprises en Amérique du Nord et en Europe. Les offres de l&#39;entreprise sont adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de divers groupes de parties prenantes au sein de l&#39;informatique, des finances, des achats, du service client et des opérations cloud. En fournissant une visibilité à l&#39;échelle du système et en réduisant les coûts, USU permet aux organisations de naviguer efficacement dans les complexités des environnements hybrides et multi-cloud. Notre suite de produits : - Gestion des actifs informatiques - Gestion des SaaS - Surveillance multicloud - FinOps - Gestion des connaissances du service client Gestion des actifs informatiques La suite de produits comprend des solutions autonomes qui répondent aux défis opérationnels et financiers critiques auxquels sont confrontés les départements informatiques modernes. Par exemple, USU IT Asset Management (ITAM) offre une visibilité et un contrôle complets sur les licences logicielles et les droits cloud. Avec des fonctionnalités telles que l&#39;intelligence d&#39;optimisation des fournisseurs approfondie et l&#39;intégration transparente avec ServiceNow, les organisations peuvent généralement réduire les dépenses excessives en logiciels jusqu&#39;à 30 %, atténuer les risques d&#39;audit et améliorer les résultats des négociations. Cette solution est particulièrement bénéfique pour les départements informatiques cherchant à rationaliser leurs processus de gestion des actifs. Gestion des SaaS Une autre offre clé est USU SaaS Management, qui aide les organisations à identifier, rationaliser et optimiser leur utilisation des SaaS. En éliminant les applications redondantes et en améliorant la gouvernance des accès, les clients réalisent souvent des économies de coûts significatives, en moyenne plus de 15 % la première année. Cette solution est idéale pour les organisations cherchant à améliorer leur gouvernance des SaaS et à rationaliser les cycles de renouvellement, conduisant finalement à des dépenses logicielles plus efficaces. Gestion des connaissances du service client USU propose également la Gestion des connaissances du service client (CSKM), qui améliore l&#39;efficacité du support grâce à une plateforme de connaissances assistée par l&#39;IA. Cet outil garantit que le contenu reste cohérent et facilement maintenable, ce qui se traduit par des temps de traitement réduits et une satisfaction client (CSAT) améliorée dans les centres de contact et les bureaux de service. De plus, USU FinOps offre une responsabilité financière et un contrôle des coûts dans les environnements cloud, aidant les organisations à réduire le gaspillage cloud de 20 à 50 % et à aligner les activités d&#39;ingénierie sur les objectifs budgétaires. Surveillance multicloud | Observabilité USU Multicloud Monitoring améliore encore les capacités opérationnelles en offrant une visibilité en temps réel sur les applications, les services et l&#39;infrastructure. Avec la corrélation d&#39;événements pilotée par l&#39;AIOps et l&#39;analyse automatisée des causes profondes, les équipes des opérations informatiques et de l&#39;ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) peuvent résoudre les incidents plus rapidement et prévenir les pannes, minimisant ainsi l&#39;impact sur les utilisateurs. Dans l&#39;ensemble, les solutions d&#39;USU se concentrent sur la fourniture d&#39;un retour sur investissement pratique et de gains d&#39;efficacité mesurables. En combinant des capacités logicielles avancées avec un support consultatif expert, USU permet aux organisations de réduire les coûts, d&#39;améliorer les performances et de fonctionner en toute confiance dans des environnements informatiques complexes. Fié par les entreprises du Fortune 500 et reconnu dans plusieurs guides de marché de Gartner, USU s&#39;engage à favoriser des partenariats qui garantissent que les clients atteignent et maintiennent des résultats significatifs dans l&#39;ensemble de leur paysage informatique.


**Average Rating:** 4.5/5.0
**Total Reviews:** 42
**How Do G2 Users Rate USU?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind USU?**

- **Vendeur:** [USU](https://www.g2.com/fr/sellers/usu)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.usu.com
- **Année de fondation:** 2000
- **Emplacement du siège social:** Boston, MA
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/usu-solutions-en/00137992 (198 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** ETR: OSP2

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Services aux consommateurs, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 58% Entreprise, 35% Petite entreprise


#### What Are USU's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (5 reviews)
- Qualité du produit (5 reviews)
- Gestion des données (4 reviews)
- Intégrations (3 reviews)
- Surveillance (3 reviews)

**Cons:**

- Configuration complexe (2 reviews)
- Rapport insuffisant (1 reviews)
- Problèmes d&#39;intégration (1 reviews)
- Automatisation limitée (1 reviews)
- Personnalisation limitée (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About USU?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de USU, le trouvant simple à configurer et efficace pour la gestion des actifs.
- Les utilisateurs soulignent la **qualité exceptionnelle du produit** de USU, notant sa fiabilité et la profondeur de son analyse sur les plateformes.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités complètes de gestion des actifs** de USU, facilitant une supervision proactive et des économies budgétaires significatives.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de USU, améliorant l&#39;automatisation et optimisant efficacement les services SaaS et cloud.
- Les utilisateurs trouvent la **fiabilité exceptionnelle** et les capacités d&#39;intégration de la surveillance USU inestimables pour leurs services SaaS et cloud.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent que la **configuration complexe** de l&#39;USU exige des ressources internes significatives et rend l&#39;installation difficile.
- Les utilisateurs trouvent que les **capacités de reporting inadéquates** de l&#39;USU sont lourdes et manquent de flexibilité, ce qui impacte l&#39;efficacité.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d&#39;intégration** avec USU, notant le besoin d&#39;améliorations dans les processus de support technique pour plus d&#39;efficacité.
- Les utilisateurs notent que **l&#39;automatisation limitée** dans USU peut entraver l&#39;efficacité dans des tâches comme le nettoyage des données obsolètes.
- Les utilisateurs trouvent la **personnalisation limitée** dans le module de rapport de l&#39;USU frustrante, ce qui entraîne des inefficacités dans la génération des rapports nécessaires.

#### What Are Recent G2 Reviews of USU?

**"[Analyse exceptionnelle et personnalisation, dépasse les attentes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/usu-review-12209169)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Sergio H.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/usu-review-12209169)

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**"[Fiabilité exceptionnelle et analyse approfondie avec une intégration RMM transparente](https://www.g2.com/fr/survey_responses/usu-review-12220203)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Darryl S.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/usu-review-12220203)

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### 22. [SymphonyAI IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/symphonyai-it-service-management/reviews)
SymphonyAI IT Service Management offre une solution de classe entreprise qui fournit des résultats commerciaux mesurables en tirant parti de l&#39;automatisation, de l&#39;IA prédictive et générative. Les clients ont pu automatiser 60 % des demandes de service, atteindre une résolution 50 % plus rapide et réaliser une économie de 30 % sur les coûts matériels et logiciels en utilisant notre plateforme ITSM. Nous sommes reconnus comme un choix des clients par Gartner, présentés comme un leader et un acteur important dans de nombreux rapports d&#39;analystes de premier plan. Des entreprises mondiales de premier plan comme KPMG, Toyota, Trelix, Ameritas, Hershey’s, Smart &amp; Final, sont des clients de SymphonyAI. SymphonyAI ITSM peut générer des économies de coûts significatives et un délai de rentabilisation plus rapide par rapport à tout acteur de premier plan sur le marché.


**Average Rating:** 4.6/5.0
**Total Reviews:** 66
**How Do G2 Users Rate SymphonyAI IT Service Management?**

- **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.2/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind SymphonyAI IT Service Management?**

- **Vendeur:** [SymphonyAI](https://www.g2.com/fr/sellers/symphonyai-cf01fc99-7338-420c-9ae6-2c2a4552d056)
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** Palo Alto, California
- **Twitter:** @SymphonySummit (470 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/symphonyai/ (2,086 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Automobile
- **Company Size:** 68% Entreprise, 32% Marché intermédiaire


#### What Are SymphonyAI IT Service Management's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automatisation (2 reviews)
- Efficacité de l&#39;automatisation (1 reviews)
- Facilité de configuration (1 reviews)
- Personnalisabilité (1 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (1 reviews)

**Cons:**

- Configuration complexe (1 reviews)
- Complexité (1 reviews)
- Configuration complexe (1 reviews)
- Cher (1 reviews)
- Problèmes de filtrage (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About SymphonyAI IT Service Management?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs adorent les **capacités d&#39;automatisation** de SymphonyAI pour créer sans effort des demandes de service à partir d&#39;e-mails, améliorant ainsi l&#39;efficacité.
- Les utilisateurs louent **l&#39;automatisation de la création de demandes de service** par e-mail, simplifiant ainsi considérablement le processus.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de configuration** de SymphonyAI, permettant la création simple de demandes de service manuelles et automatisées.
- Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** de SymphonyAI IT Service Management, trouvant facile d&#39;adapter les demandes de service à leurs besoins.
- Les utilisateurs trouvent que SymphonyAI IT Service Management est facile à utiliser, surtout avec la **configuration simple des demandes de service** et les fonctionnalités d&#39;automatisation.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent la **configuration complexe** difficile, indiquant un besoin de configurations back-end plus simples dans SymphonyAI ITSM.
- Les utilisateurs trouvent que la **complexité des configurations de back-end** est un obstacle affectant la facilité d&#39;utilisation.
- Les utilisateurs trouvent la **configuration complexe** de SymphonyAI IT Service Management difficile et nécessitent des configurations back-end plus simples.
- Les utilisateurs trouvent le **modèle d&#39;abonnement coûteux** difficile, surtout pour les organisations moyennes à grandes ayant besoin de fonctionnalités essentielles.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de filtrage** qui empêchent l&#39;exclusion de certaines adresses e-mail dans SymphonyAI IT Service Management.

#### What Are Recent G2 Reviews of SymphonyAI IT Service Management?

**"[Bon outil ITSM pour gérer les incidents et les SRs.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/symphonyai-it-service-management-review-11011556)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Deepak M.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/symphonyai-it-service-management-review-11011556)

---

**"[Excellent produit à utiliser et aide à résoudre les tickets informatiques plus rapidement.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/symphonyai-it-service-management-review-1078494)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Utilisateur vérifié à Automobile*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/symphonyai-it-service-management-review-1078494)

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#### What Are G2 Users Discussing About SymphonyAI IT Service Management?

- [What is ITSM system?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-itsm-system)
- [What is Summit Asset agent?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-summit-asset-agent)
- [What is SummitAI?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-summitai)
- [What is symphony Summit tool?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-symphony-summit-tool)

### 23. [Device42, A Freshworks Company](https://www.g2.com/fr/products/device42-a-freshworks-company/reviews)
Avec des clients dans plus de 70 pays, des organisations de toutes tailles comptent sur Device42 comme la plateforme de découverte et de cartographie des dépendances sans agent la plus fiable, avancée et complète pour l&#39;informatique hybride. Avec un accès à des informations qui reflètent parfaitement la réalité de ce qui se trouve sur le réseau, les équipes informatiques peuvent gérer leurs opérations plus efficacement, résoudre les problèmes plus rapidement, migrer et moderniser avec facilité, et atteindre la conformité avec brio. Device42 découvre, cartographie et optimise en continu l&#39;infrastructure et les applications à travers les centres de données et le cloud, tout en regroupant intelligemment les charges de travail par affinités d&#39;applications et d&#39;autres formats de ressources qui fournissent une vue claire de ce qui est connecté à l&#39;environnement à tout moment. En tant que membre de la famille Freshworks, nous nous engageons à fournir des solutions encore meilleures et un soutien continu à nos clients et partenaires mondiaux, tout comme nous l&#39;avons toujours fait.


**Average Rating:** 4.7/5.0
**Total Reviews:** 47
**How Do G2 Users Rate Device42, A Freshworks Company?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Device42, A Freshworks Company?**

- **Vendeur:** [Device42](https://www.g2.com/fr/sellers/device42)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** West Haven, CO
- **Twitter:** @device42 (1,688 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2345405/ (82 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 45% Entreprise, 35% Marché intermédiaire


#### What Are Device42, A Freshworks Company's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestion d&#39;actifs (1 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (1 reviews)
- Amélioration de la productivité (1 reviews)
- Solutions (1 reviews)
- Suivi (1 reviews)

**Cons:**

- Complexité (1 reviews)
- Problèmes de latence (1 reviews)
- Courbe d&#39;apprentissage (1 reviews)
- Problèmes de navigation (1 reviews)
- Problèmes de performance (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Device42, A Freshworks Company?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **visibilité claire et précise** des actifs informatiques et des dépendances fournie par Device42, ce qui simplifie le suivi et le dépannage.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Device42, trouvant qu&#39;il simplifie le suivi et le dépannage des actifs informatiques de manière efficace.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **amélioration de la productivité** offerte par Device42, car elle simplifie le suivi et le dépannage des actifs informatiques.
- Les utilisateurs apprécient les **dernières tendances en gestion d&#39;actifs** offertes par Device42, garantissant une découverte complète de l&#39;IT hybride.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de suivi des actifs informatiques** avec Device42, simplifiant la gestion de l&#39;infrastructure et le dépannage.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent la **complexité de configuration** de Device42 difficile, en particulier pour les petites équipes qui essaient de naviguer dans ses fonctionnalités.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de latence** , en particulier lors de la gestion de grands ensembles de données ou de requêtes, ce qui impacte négativement les performances.
- Les utilisateurs trouvent la **complexité de la configuration initiale** de Device42 difficile, en particulier pour les petites équipes qui essaient de s&#39;y retrouver.
- Les utilisateurs trouvent les **problèmes de navigation** dans Device42 difficiles, notamment en termes de configuration initiale et de convivialité.
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** avec Device42, en particulier lors de la gestion de grands ensembles de données ou de nombreuses requêtes.

#### What Are Recent G2 Reviews of Device42, A Freshworks Company?

**"[Solution Intégrée et Puissante dans la Gestion des Actifs IT](https://www.g2.com/fr/survey_responses/device42-a-freshworks-company-review-11990079)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— osman  y.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/device42-a-freshworks-company-review-11990079)

---

**"[Suivi des actifs informatiques sans effort et cartographie des dépendances perspicace](https://www.g2.com/fr/survey_responses/device42-a-freshworks-company-review-12113407)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Ajay D.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/device42-a-freshworks-company-review-12113407)

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#### What Are G2 Users Discussing About Device42, A Freshworks Company?

- [What is D42?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-d42)
- [À quoi sert une CMDB ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-cmdb-used-for) - 1 comment
- [Combien coûte Device42 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-device42-cost) - 1 comment
- [Comment fonctionne Device42 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-device42-work) - 1 comment

### 24. [Vivantio](https://www.g2.com/fr/products/vivantio/reviews)
Vivantio fournit un logiciel de gestion de services pour les équipes qui soutiennent des clients internes et externes. Notre plateforme s&#39;adapte aux besoins des grandes organisations multi-sites, en optimisant les flux de travail à travers plusieurs départements, y compris l&#39;informatique, les opérations et le support client. En combinant la puissance complète d&#39;un logiciel de niveau entreprise avec la flexibilité d&#39;une solution moderne basée sur le cloud, Vivantio offre une plateforme intuitive, flexible et évolutive qui permet aux entreprises d&#39;atteindre l&#39;excellence en matière de services. Vivantio est un partenaire de confiance offrant des solutions rentables grâce à une licence flexible. Pour plus d&#39;informations, visitez Vivantio.com.


**Average Rating:** 4.3/5.0
**Total Reviews:** 294
**How Do G2 Users Rate Vivantio?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 7.9/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind Vivantio?**

- **Vendeur:** [Vivantio](https://www.g2.com/fr/sellers/vivantio)
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** Boston, MA
- **Twitter:** @Vivantio (110 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/563989/ (29 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Who Uses This:** Responsable informatique
- **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Externalisation/Délocalisation
- **Company Size:** 58% Marché intermédiaire, 28% Entreprise


#### What Are Vivantio's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (41 reviews)
- Efficacité (25 reviews)
- Personnalisabilité (23 reviews)
- Personnalisation (23 reviews)
- Caractéristiques (23 reviews)

**Cons:**

- Courbe d&#39;apprentissage (14 reviews)
- Complexité (11 reviews)
- Amélioration nécessaire (11 reviews)
- Personnalisation limitée (10 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (10 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Vivantio?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs trouvent que Vivantio est **facile à utiliser** , permettant une mise en œuvre sans faille et une gestion efficace des tâches de gestion des services.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **efficacité** de Vivantio, augmentant la productivité en automatisant des tâches complexes et en améliorant la gestion des services.
- Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** de Vivantio, ce qui rend simple la création de tableaux de bord et de rapports sur mesure sans effort.
- Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** de Vivantio, permettant des configurations sur mesure et une gestion efficace de divers processus ITSM.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de personnalisation** de Vivantio, améliorant l&#39;alignement ITIL et l&#39;efficacité du service client.

**Cons:**

- Les utilisateurs ont du mal avec une **courbe d&#39;apprentissage élevée** en raison de configurations complexes et d&#39;une automatisation limitée dans Vivantio.
- Les utilisateurs trouvent l&#39;interface de Vivantio **complexe et dépassée** , rendant les tâches administratives et la gestion des rapports difficiles.
- Les utilisateurs notent une **courbe d&#39;apprentissage élevée** avec Vivantio, nécessitant une planification significative et une documentation améliorée pour une utilisation efficace.
- Les utilisateurs trouvent que la **personnalisation limitée** des formulaires standard dans Vivantio entrave leur flux de travail et leur adaptabilité.
- Les utilisateurs soulignent les **fonctionnalités manquantes** dans Vivantio, affectant l&#39;efficacité et limitant les capacités opérationnelles.

#### What Are Recent G2 Reviews of Vivantio?

**"[ITSM puissant avec une configuration approfondie, mais le prix et l&#39;application mobile nécessitent des améliorations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vivantio-review-11827921)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Ifeoma E.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vivantio-review-11827921)

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**"[Plateforme de gestion de services polyvalente qui augmente la productivité, mais la configuration initiale peut prendre du temps.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vivantio-review-11939774)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Satish K.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vivantio-review-11939774)

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#### What Are G2 Users Discussing About Vivantio?

- [À quoi sert Vivantio ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vivantio-used-for)

### 25. [ALVAO Asset Management](https://www.g2.com/fr/products/alvao-asset-management/reviews)
La gestion des actifs informatiques (ITAM) d&#39;ALVAO offre aux organisations une visibilité et un contrôle complets du cycle de vie du matériel et des logiciels informatiques, réduisant le travail manuel grâce à une interface intuitive en structure arborescente. Avec une découverte en temps réel via des systèmes de surveillance réseau, Agent, SNMP, Intune et intégration SCCM, elle simplifie les audits, optimise les licences (y compris Microsoft 365) et soutient la conformité avec Cyber Essentials, NIST, NIS2 et DORA. Un CMDB visuel cartographie les dépendances pour une résolution plus rapide des incidents et une planification des changements, aidant les équipes informatiques à rester efficaces, conformes et rentables. Pour plus d&#39;informations, visitez www.alvao.com


**Average Rating:** 4.7/5.0
**Total Reviews:** 48
**How Do G2 Users Rate ALVAO Asset Management?**

- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du support:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gestion de la politique d’actifs:** 8.8/10 (Category avg: 8.2/10)

**Who Is the Company Behind ALVAO Asset Management?**

- **Vendeur:** [ALVAO](https://www.g2.com/fr/sellers/alvao)
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** Brno, CZ
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alvao/ (54 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Company Size:** 65% Marché intermédiaire, 31% Entreprise


#### What Are ALVAO Asset Management's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestion d&#39;actifs (7 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (7 reviews)
- Interface utilisateur (6 reviews)
- Automatisation (4 reviews)
- Personnalisabilité (3 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (3 reviews)
- Mauvaise conception d&#39;interface (2 reviews)
- Contrôle d&#39;accès (1 reviews)
- Gestion des accès (1 reviews)
- Qualité de l&#39;application (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About ALVAO Asset Management?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Les utilisateurs apprécient la **vue d&#39;ensemble claire** fournie par ALVAO Asset Management, améliorant ainsi leur visibilité sur les actifs et l&#39;efficacité de leur gestion.
- Les utilisateurs trouvent ALVAO Asset Management remarquablement **facile à utiliser** , améliorant l&#39;efficacité tant pour le service informatique que pour les autres départements.
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **interface conviviale** de la gestion des actifs ALVAO, améliorant la navigation et la facilité d&#39;accès à l&#39;information.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d&#39;automatisation** d&#39;ALVAO Asset Management, améliorant l&#39;efficacité et la fiabilité dans les tâches de gestion des actifs.
- Les utilisateurs apprécient le **haut degré de personnalisation** dans ALVAO Asset Management, améliorant ainsi leur expérience globale de gestion des actifs.

**Cons:**

- Les utilisateurs trouvent des **fonctionnalités manquantes** dans ALVAO Asset Management, en particulier avec une fonctionnalité limitée à la console et une utilisabilité des données inadéquate.
- Les utilisateurs trouvent que la **mauvaise conception de l&#39;interface** d&#39;ALVAO Asset Management rend la navigation et la personnalisation difficiles et frustrantes.
- Les utilisateurs trouvent l&#39;application **légèrement encombrante** et notent que l&#39;absence de support SSO nuit à l&#39;utilisabilité.
- Les utilisateurs trouvent l&#39;application ALVAO Asset Management **légèrement encombrante** et dépourvue de support SSO, ce qui nuit à son utilisation.
- Les utilisateurs trouvent que l&#39;application est **légèrement encombrante** et manque de support pour SSO, ce qui nuit à l&#39;utilisabilité.

#### What Are Recent G2 Reviews of ALVAO Asset Management?

**"[FNB](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alvao-asset-management-review-11035485)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Marian C.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alvao-asset-management-review-11035485)

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**"[Solution puissante de gestion d&#39;actifs](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alvao-asset-management-review-6749393)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Petr K.*

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alvao-asset-management-review-6749393)

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#### What Are G2 Users Discussing About ALVAO Asset Management?

- [À quoi sert ALVAO Asset Management ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-alvao-asset-management-used-for)


## What Is Logiciel de gestion des actifs informatiques?

[Logiciel de gestion informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-management)

## What Software Categories Are Similar to Logiciel de gestion des actifs informatiques?

- [Logiciel de service d&#39;assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk)
- [Outils de gestion des actifs logiciels (SAM)](https://www.g2.com/fr/categories/software-asset-management-tools)
- [Outils de gestion des services informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools)



