- Epsilon3 est un outil de base de connaissances utilisé pour créer, gérer et exécuter des procédures opérationnelles, avec un accent sur la fourniture de guides clairs et étape par étape.
- Les critiques apprécient la capacité de l'outil à rationaliser les opérations complexes, son interface conviviale et sa capacité de collaboration en temps réel et de personnalisation pour répondre aux besoins de l'équipe.
- Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec l'interface, la trouvant dépassée et déroutante, et ont signalé des problèmes avec la fonctionnalité de recherche, le manque d'intégration avec d'autres logiciels, et des performances parfois lentes.