Ressources Logiciel de réussite client
ArticlesetTermes du glossaireetDiscussionsetRapports pour approfondir vos connaissances sur Logiciel de réussite client
Les pages de ressources sont conçues pour vous donner une vue d'ensemble des informations que nous avons sur des catégories spécifiques. Vous trouverez articles de nos expertsetdéfinitions de fonctionnalitésetdiscussions d'utilisateurs comme vousetrapports basés sur des données sectorielles.
Articles Logiciel de réussite client
2023 Trends in Customer Support, Automation, and Customer Loyalty
G2 Launches New Category for Proactive Customer Retention Software
How to Calculate and Reduce Churn Rate
Termes du glossaire Logiciel de réussite client
The Kano Model is a framework that prioritizes product development by focusing on high levels of customer satisfaction. Learn about using the Kano Model.
A client base represents a company’s previous and current customers. Learn the benefits to having a client base and the best practices for growing one.
Unified customer experience means creating consistent service for customers across channels. Learn the features, basic elements, and more.
Churn risk is how companies predict a customer's likelihood of churning. Learn what churn risk is and how to prevent it.
