Meilleurs Engagement citoyen Software

Le logiciel d'engagement citoyen connecte les agences gouvernementales avec leurs citoyens pour partager des informations importantes, solliciter des retours d'information et fournir de la transparence sur les décisions et les opérations. Ces outils permettent aux citoyens de rester engagés dans les efforts d'amélioration communautaire en cours, les décisions législatives et les ressources disponibles. Alors que le logiciel de gestion de communauté en ligne recueille les retours d'employés et de consommateurs, les produits d'engagement citoyen sont conçus pour promouvoir la participation des citoyens à la prise de décision gouvernementale et améliorer la sensibilisation aux événements et ressources au sein des municipalités ou des villes. La plupart des outils permettent aux agences gouvernementales d'améliorer la conception de sites web et la gestion de contenu afin que les citoyens puissent facilement accéder aux informations sur n'importe quel appareil. Les responsables publics peuvent également diffuser des événements tels que des mairies numériques, des réunions de comité ou des audiences budgétaires.

En interne, ces solutions compilent des données pertinentes sur le sentiment et la démographie à partir des retours des citoyens, permettant aux agences gouvernementales d'évaluer le soutien public pour les projets et initiatives. Elles fournissent souvent également un soutien administratif en automatisant le paiement et la collecte de frais pour divers services gouvernementaux, permettant aux citoyens de demander des documents ou de payer des factures par eux-mêmes. Certains produits peuvent également connecter les plateformes de médias sociaux d'une agence gouvernementale, garantissant que toutes les informations pertinentes sont partagées sur chaque canal en même temps.

Pour être qualifié pour inclusion dans la catégorie Engagement Citoyen, un produit doit :

Intégrer des formulaires et d'autres médias directement sur les sites web gouvernementaux Gérer les communications multicanaux et le contenu numérique lié aux projets et initiatives gouvernementaux Collecter et stocker les retours des citoyens