# SimpleTexting Reviews **Vendor:** Sinch **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 640 ## About SimpleTexting SimpleTexting es una plataforma de marketing por SMS y mensajería empresarial fácil de usar que ayuda a las organizaciones a comunicarse más rápido y de manera más efectiva con sus audiencias. Confiado por miles de empresas, desde pequeños equipos y organizaciones sin fines de lucro hasta proveedores de salud, escuelas y empresas Fortune 500, SimpleTexting hace que sea sencillo llegar a las personas donde son más receptivas: mensajes de texto. Con SimpleTexting, los equipos pueden enviar campañas de texto masivo, gestionar conversaciones bidireccionales e interactuar con contactos en tiempo real, todo desde un panel limpio e intuitivo. Cada plan incluye acceso a potentes funciones de mensajería como SMS y MMS, campañas programadas, respuestas automáticas, segmentación de contactos, respuestas asistidas por IA, acceso a API y herramientas compatibles con las normativas diseñadas para organizaciones en crecimiento. Ya sea que estés enviando recordatorios de citas, actualizaciones de eventos, promociones de marketing o alertas internas, SimpleTexting ayuda a garantizar que los mensajes se entreguen de manera rápida y clara. La plataforma está diseñada para escalar, haciéndola tan efectiva para pequeñas empresas como para grandes empresas con necesidades de mensajería complejas. Además de su plataforma principal, SimpleTexting ofrece recursos y herramientas gratuitas para ayudar a los usuarios a escribir mejores mensajes y mejorar el rendimiento de las campañas. El soporte está disponible los siete días de la semana por teléfono, chat y correo electrónico, y SimpleTexting se puede acceder en la web o a través de aplicaciones móviles para iOS y Android. Prueba SimpleTexting gratis y comienza a conectarte con tu audiencia hoy. Las características y capacidades clave incluyen: - Mensajería masiva SMS y MMS: Envía mensajes de difusión a grandes listas de contactos o segmentos específicos con soporte para texto, imágenes, enlaces y campos personalizados. - Mensajería empresarial bidireccional: Gestiona respuestas entrantes y conversaciones a través de una bandeja de entrada compartida con funciones como plantillas, respuestas automáticas, notas y filtros. - Gestión de audiencia y suscripciones: Importa contactos o captura nuevos suscriptores a través de palabras clave, widgets web y herramientas de registro mientras mantienes el cumplimiento con los requisitos de consentimiento de SMS. - Automatización y programación: Crea textos programados, series de bienvenida, desencadenantes basados en comportamiento y otros flujos de trabajo de mensajes automatizados. - Opciones y configuración de números: Envía mensajes desde nuevos números locales o gratuitos, habilita líneas fijas existentes para SMS o proporciona códigos cortos según el volumen de mensajería y el caso de uso. - Análisis y seguimiento: Monitorea la entrega de mensajes, clics en enlaces, crecimiento de listas y rendimiento de campañas para informar futuros alcances. - Acceso móvil y web: Usa la plataforma tanto a través de aplicaciones de escritorio como móviles para mensajería y gestión sobre la marcha. ## SimpleTexting Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian el **excelente soporte al cliente** de SimpleTexting, destacando respuestas rápidas y facilidad de contacto. (3 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte de chat rápido** de SimpleTexting, recibiendo constantemente respuestas rápidas a sus consultas. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **integración fluida de CRM** con SimpleTexting, mejorando la eficiencia de la comunicación y la facilidad de uso. (2 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de SimpleTexting, encontrándolo rápido de configurar y navegar de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **excelente soporte** de SimpleTexting, destacando respuestas rápidas y documentación útil para la API. (2 reviews) - Mensajería (2 reviews) - Los usuarios valoran el **tiempo de respuesta rápido** de SimpleTexting, con soporte respondiendo de manera confiable en menos de 5 minutos. (2 reviews) - Integración de API (1 reviews) - Documentación (1 reviews) - Comunicación fácil (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio al cliente** , citando tiempos de respuesta lentos y asistencia inadecuada con los problemas. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de acceso** ya que cambiar una contraseña no cierra la sesión de los usuarios en todos los dispositivos, complicando la seguridad de la cuenta. (1 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **tiempos de respuesta de chat lentos** y notificaciones poco fiables, lo que dificulta la comunicación efectiva. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de demora** durante la configuración, lo que puede extender significativamente el tiempo de respuesta esperado. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **retrasos** en el proceso de configuración, afectando la velocidad general de implementación a pesar de las promesas de tiempos de respuesta más rápidos. (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de mensajería** , con números inválidos y problemas de sincronización que afectan las comunicaciones críticas y la eficiencia de las campañas. (1 reviews) - Características faltantes (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de notificación** con SimpleTexting, ya que las alertas son poco fiables y los mensajes de texto a menudo llegan tarde. (1 reviews) ## SimpleTexting Reviews ### 1. Simple Texting: Eficiente y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rolando F. | IT Support Tech, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** Fue muy fácil de configurar y la facilidad de uso lo convierte en una gran herramienta. Mis compañeros de trabajo lo usan todos los días y pueden navegar por la plataforma y enviar mensajes casi al instante. Además, las veces que me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente solo he podido contactarlos a través de la opción de chat en su sitio web, sin embargo, siempre he recibido una respuesta rápida. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** Cambiar una contraseña no cierra la sesión de un usuario. Algunos equipos dentro de nuestra empresa comparten cuentas en múltiples plataformas, hasta ahora esta es la única plataforma en la que hemos encontrado que un cambio de contraseña no cierra la sesión de un usuario en todos los dispositivos donde ha iniciado sesión. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos ayuda a programar citas. Enviamos a nuestros clientes enlaces a través de mensajes de texto para que puedan programar en línea. También nos ayuda a recordar a los clientes cuando tienen citas. ### 2. Fiable y fácil de usar, pero con algunas peculiaridades. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Lead Software Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** El soporte es excelente. Cada vez que uso el chat en vivo, obtengo una respuesta en 5 minutos. Usamos principalmente SimpleTexting a través de su API, que llamamos desde nuestro CRM. El tiempo de respuesta de la API ha mejorado significativamente en el último año o dos. La API está bien documentada y la opción de crear y gestionar webhooks a través de su panel es muy conveniente. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** El costo parece ser un poco más alto que el de la competencia, particularmente para MMS. Mi mayor problema es que los números parecen ser marcados como "Inválidos" sin razón aparente. Entiendo que necesitan cumplir con las leyes y detener solicitudes, pero hemos tenido números de nuestro propio personal ejecutivo marcados aleatoriamente como inválidos. Esto les hace perder comunicaciones y alertas críticas. He preguntado al soporte sobre esto algunas veces, pero nunca pude obtener una explicación razonable. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** Comunicaciones, tanto internas como orientadas al cliente. ### 3. Simple Texting: Una Solución Perfecta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rolando F. | IT Technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** Una de las cosas que más me gusta de Simple Texting son los diferentes planes disponibles para mensajería SMS. Nuestro antiguo proveedor de mensajería SMS decidió aumentar sus tarifas, y desafortunadamente resultó ser un factor decisivo. Encontramos Simple Texting y hasta ahora ha sido la solución perfecta para nuestras necesidades. En nuestro campo de negocio, la demanda fluctúa estacionalmente, para nosotros es importante establecer un plan mensual que cubra la cantidad promedio de SMS salientes. Cuando superamos nuestro plan, SimpleTexting cobra una cantidad razonable por los mensajes SMS adicionales que se envían. Otros aspectos clave que me gustan es que configurar y enseñar a mis compañeros de trabajo cómo usar SimpleTexting fue fácil. Nuestra transición de un proveedor de mensajería SMS a otro no podría haber sido más fluida. Simple Texting también tiene muchas funciones que son muy útiles, como configurar plantillas, enviar/recibir medios y acortar enlaces. El soporte al cliente es fácil de contactar, lo cual también es un contraste notable con nuestro antiguo proveedor. Otro aspecto clave que merece mención es que no hemos experimentado ningún tiempo de inactividad hasta ahora. Enviamos una cantidad considerable de mensajes SMS todos los días, y es genial trabajar sin interrupciones. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** El único problema que he encontrado es cuando dejamos ir a una persona, y estaba cambiando las contraseñas de las cuentas que esa persona usa, descubrí que cambiar las credenciales de inicio de sesión no cierra la sesión de la cuenta. Así que tendrías que desactivar la cuenta para evitar completamente que tengan acceso a ella. Trabajamos desde casa, y se requiere que algunos usuarios tengan su propio PC para trabajar, sería genial si al cambiar las contraseñas pudiera cerrar la sesión de las personas de la cuenta. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** Está ayudando a reducir la cantidad de llamadas entrantes a nuestro centro de llamadas porque podemos enviar un mensaje SMS con un enlace para que los clientes puedan reservar sus citas en línea. ### 4. SimpleTexting es exactamente lo que promete: SIMPLE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeline K. | Director of Digital Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** El proceso de verificación y configuración de la cuenta fue muy sencillo, con un gran apoyo del equipo de SimpleTexting. Las ventas y la resolución de problemas son siempre rápidas y receptivas. La entrega de mensajes es excelente, en más de un millón de mensajes enviados hasta ahora, solo hemos tenido una campaña que no se entregó como se esperaba. Los precios son excelentes, competitivos al ir directamente con algunos de los principales competidores. 9.5 de 10. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** Desearía que hubiera más integraciones directas para la generación de informes en lugar de tener que descargar archivos CSV. Tienen un punto final de API disponible, pero eso significa involucrar a nuestro desarrollador y, sinceramente, eso viola mi razón principal para usar una herramienta como esta, necesito que sea transparentemente simple para un usuario inteligente pero no desarrollador. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** Envío de mensajes SMS masivos a una variedad de audiencias suscritas. Esto hace muy felices a nuestros clientes. ### 5. aplicación con fallos, servicio al cliente horrible. No lo recomiendo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** Cuando funciona, funciona bien, lo cual es aproximadamente el 50% del tiempo. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** Las alertas son poco fiables. Las notificaciones push funcionan de vez en cuando. El servicio al cliente es LENTO, alrededor de 10 minutos entre respuestas al usar la función de "chat". **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** en este momento, está creando más problemas de los que está resolviendo ### 6. Gran aplicación para marketing por SMS sencillo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil L. | Co-fondateur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** La configuración para comenzar a enviar SMS es realmente útil y fácil de seguir. En menos de 5 minutos estoy listo para comenzar mi primera campaña de marketing por SMS, que es lo que necesitaba. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** Tienes que actualizar tu plan para usar otro número gratuito que no sea el que te dan. Quiero decir, está bien, pero me hubiera gustado ver las diferentes opciones de código de área antes de pagar por el mes. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** SimpleTexting me está ayudando a crear campañas de marketing por SMS fáciles con una interfaz limpia y un servicio rápido. Solo pago por SMS y puedo separar esto del marketing por correo electrónico, que generalmente viene en un paquete con otros SaaS. ### 7. Interfaz fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rizwana B. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** Fue fácil contactar al equipo de ventas y soporte, y su interfaz de usuario era fácil de usar. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** Nos dieron un tiempo de respuesta más rápido, pero la configuración tomó un par de semanas. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** Envío de SMS masivos/grupales con unos pocos clics. ### 8. ¡Servicio excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** Fácil de usar. Todo el personal puede utilizar el programa, con poca o ninguna capacitación. Lo cual ahorra tiempo para todos. Llega a nuestros agentes inmobiliarios de manera oportuna. Muy parecido a cómo pueden responder con preguntas o reconocimiento. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** Tener que iniciar sesión todo el tiempo. Sería bueno si hubiera una aplicación. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** Comunicarse con nuestros agentes inmobiliarios de manera oportuna. El tiempo es dinero para los agentes inmobiliarios, por lo que necesitan acceder a sus clientes potenciales lo antes posible. ### 9. Muy fácil de usar y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** Me encantan las características y el diseño para hacer lo que necesito. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** Desearía que todos los mensajes salieran a tiempo en lugar de en lotes repartidos durante la noche y llegando más tarde de la hora programada. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** Obtener información para nuestra iglesia de una manera rápida y eficiente ### 10. Súper directo y el soporte al cliente siempre disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan G. | Founder, Systems Saved Me, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de SimpleTexting?** Me encanta que sea sencillo incorporarse y comenzar. Además, no hay mucho tiempo de inactividad para el soporte al cliente y el registro de negocios. **¿Qué es lo que no te gusta de SimpleTexting?** Era confuso por qué no podía importar mis contactos, pero era porque mi negocio aún no estaba registrado. Pero, honestamente, fue una gran incorporación en general. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting ¿Y cómo te beneficia eso?** Dirijo un grupo de encuentro, así que cuando invitamos a personas, les enviamos un mensaje de texto para notificarlos en lugar de un correo electrónico. Ha creado un tiempo de inscripción más rápido, ¡lo cual es increíble! ## SimpleTexting Discussions - [Skins - Claro / Oscuro / Fondo](https://www.g2.com/es/discussions/33381-skins-light-dark-background) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Qué es SMS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sms) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Cómo automatizo?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-automate) - 1 comment, 1 upvote - [Nos gustaría un "sitio de portal seguro" fácil de usar.](https://www.g2.com/es/discussions/we-would-like-a-simple-to-use-secure-portal-site) - 1 comment, 1 upvote - [¿Hay una manera de agrupar diferentes mensajes bajo la misma campaña?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-group-different-messages-under-the-same-campaign) - 1 comment, 1 upvote ## SimpleTexting Pricing - **500 Credits**: $39.00 500 mensajes de texto salientes - **1,000 Credits**: $59.00 1,000 mensajes de texto salientes - **2,000 Credits**: $89.00 2,000 mensajes de texto salientes - **3,000 Credits**: $119.00 3,000 mensajes de texto salientes - **7,500 Credits**: $239.00 7,500 mensajes de texto salientes - **Enterprise**: Contáctanos 50,000+ mensajes por mes [View full pricing details](https://www.g2.com/es/products/simpletexting/pricing) ## SimpleTexting Features **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Canales de mensajería** - Mensajería SMS - Mensajería bidireccional **Administración** - Programación - Notificaciones activadas - Segmentación - Integraciones **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Características** - Aplicación integrada - SMS ## Top SimpleTexting Alternatives - [Text-Em-All](https://www.g2.com/es/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,284 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,415 reviews)