Gestión de parches Software

Funcionalmente, realmente no hay nada que no guste. Mi única objeción sería el costo. Es un poco caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está permitiendo que mi departamento consolide las funciones de monitoreo e inventario del día a día en una plataforma en línea (en lugar de usar múltiples hojas de cálculo individuales). Ahora tenemos datos de proyectos/tickets claros y de referencia que los técnicos pueden usar para resolver problemas más rápidamente en el futuro. Hemos ganado la capacidad de desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) que son críticos para determinar nuestra eficiencia en TI. También hemos utilizado la plataforma para automatizar políticas de gestión de software y scripting. Hemos simplificado nuestro reporte de problemas para nuestros usuarios finales al vincular el correo electrónico de nuestra organización de helpdesk a la plataforma de tickets, de modo que ahora si se envía un correo electrónico, automáticamente se abre un ticket. También hemos automatizado el reporte de interrupciones de telecomunicaciones con conexiones para monitorear nuestra Red de Área Amplia (WAN). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera no ayuda con la gestión de cargas de trabajo de SaaS en la nube o la concesión de licencias a usuarios finales, que resulta ser un área clave de experiencia para nosotros como MSP. Sin embargo, Atera es fundamental para proporcionar informes y verificación de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Altera actúa como un facilitador de juegos al automatizar muchas de las tareas de soporte de bajo nivel que consumen mucho tiempo. Esto nos permite dedicar más atención a servicios al cliente de mayor valor y trabajos basados en proyectos. Como resultado, la satisfacción del cliente aumenta y el soporte al cliente se convierte en un aspecto rentable de nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los problemas del agente fuera de línea en ManageEngine Endpoint Central. A veces, las laptops parecen estar fuera de línea, requiriendo un reinicio manual para aparecer en línea. Esto es inconveniente y interrumpe las operaciones fluidas, ya que los dispositivos no pueden ser gestionados de forma remota sin intervención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo ManageEngine Endpoint Central para un despliegue de sistema operativo simplificado, acceso remoto fácil y características de seguridad, mejorando nuestro control sobre las computadoras e inventario. La configuración de políticas de grupo y el despliegue de software son eficientes, con un proceso de configuración intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que no me gustan de Tines es que cuando trabajo con eventos de ejecución de scripts, realmente echo de menos tener un entorno de desarrollo integrado (IDE) más avanzado. Entiendo que Tines no está diseñado para funcionar como una herramienta de desarrollo tradicional, pero tener un editor de scripts más robusto sería muy útil al construir flujos de trabajo más complejos. Características como autocompletar, resaltado de sintaxis más avanzado o mejor manejo de errores podrían mejorar significativamente la experiencia de escribir y depurar código directamente dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines nos ayuda a resolver el desafío de integrar varias herramientas y plataformas en un flujo de trabajo sin interrupciones. Usamos Tines para conectar nuestra plataforma de mensajería con otras herramientas, lo que nos permite centralizar comunicaciones y acciones. Por ejemplo, podemos crear comentarios en herramientas externas directamente desde nuestra plataforma de mensajería, asegurando que todo permanezca en un solo lugar. Además, automatizamos la creación de tareas para nuestros equipos, asignando tareas a través de Tines simplemente completando un formulario. Uno de los mayores beneficios es la capacidad de generar informes en PDF de nuestras herramientas automáticamente, eliminando la necesidad de crear informes manualmente.

Tines también nos ha permitido integrar y automatizar flujos de trabajo entre herramientas que no tienen integraciones nativas. Esta flexibilidad ha mejorado significativamente nuestra eficiencia en múltiples áreas de nuestro trabajo, permitiéndonos agilizar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la productividad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir sobre el rendimiento operativo de las características de Pandora FMS, creo que es un software que ofrece un sistema de seguridad digital de alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al utilizar las funciones digitales y recursos de Pandora FMS, he logrado liberar mis redes y sistemas virtuales de todo tipo de virus y riesgos de seguridad, ahora puedo proteger mis datos y realizar mis actividades en línea sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Red Hat Smart Management exhibe una fuerte integración con los productos de Red Hat, lo que puede plantear desafíos si se considera una transición a proveedores alternativos en el futuro. Además, aparte de estas preocupaciones generales, varios usuarios han expresado críticas sobre aspectos específicos de Red Hat Smart Management:

1. Navegar y utilizar el sistema de informes puede ser algo desafiante. 2. Aunque es capaz, las características de monitoreo de rendimiento pueden no igualar la robustez encontrada en algunos productos competidores. 3. El soporte para sistemas que no son de Red Hat es algo limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguridad mejorada: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a mejorar su postura de seguridad al proporcionar una vista centralizada de todos los sistemas RHEL y al automatizar la gestión de parches.

Mayor cumplimiento: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a cumplir con las regulaciones de la industria al proporcionar capacidades de informes de cumplimiento.

Mejor rendimiento y fiabilidad: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a mejorar el rendimiento y la fiabilidad de sus entornos RHEL al proporcionar capacidades de monitoreo de rendimiento y resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente es que, en general, en vista del cumplimiento, a veces la PII cargada en s3 puede ser identificada con Macie. Pero cuando es una imagen o un pdf que contiene fotocopias de dicha información personal sensible, es difícil de identificar. Podría estar almacenado en el ec2 o s3. Pero averiguarlo es complejo. Tenemos técnicas de OCR en algunos servicios, que pueden activar playbooks de ec2. Sí, se puede lograr con la técnica adecuada de resolución de problemas y utilizando los servicios requeridos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parches de seguridad, acciones basadas en disparadores en la infraestructura. Registro para identificaciones de IOC. Muchos más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rendimiento lento en los paneles al recuperar datos para entornos más grandes. Para organizaciones más pequeñas, el precio puede ser alto en comparación con otras alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión Unificada de Infraestructura de TI

Gestión Automatizada de Incidentes

Monitoreo en la Nube e Híbrido

AIOPS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Venta constante. Quieren impulsar nuevos módulos, pero aún tienen algunos módulos predeterminados que no están terminados o están rotos. Arreglemos el último módulo antes de impulsar el siguiente, ¿sí? Además, la aplicación me cierra la sesión demasiado pronto. Estoy constantemente volviendo a iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como la mayoría de los RMM, Pulseway mantiene todos mis dispositivos justo frente a mí con algo de desplazamiento. Cambiar el color de los iconos de un dispositivo o agregar diferentes iconos donde antes no había ninguno es también una excelente manera de ver problemas de un vistazo sin tener notificaciones emergentes todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor para usuarios que siempre están en movimiento es obtener soporte desde cualquier lugar y asistir a reuniones. A la lista con conexiones inquebrantables que no se ven afectadas por un internet lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bastante increíble para los usuarios globales que siempre están en movimiento para obtener soporte desde cualquier lugar. Feroz con conexiones robustas que aseguran que mi soporte sea constante y exitoso. Robusto con seguridad de grado militar para compartir mis archivos y documentos sensibles. Compartir pantalla asegura que no me pierda ninguna capacitación solo porque estoy fuera de la oficina, puedo unirme e incluso grabar para más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor desafío es la falta de reconocimiento de nombre mientras aprovechamos ENA como parte de los servicios que brindamos a nuestra base de clientes. A través de marketing dirigido o asociaciones más visibles, el nombre de Entuity necesita más reconocimiento en el mundo de las redes de TI. Fueron comprados por Park Place hace unos años, lo cual ha ayudado en algunas áreas, pero no en el área de reconocimiento de nombre en el espacio de monitoreo.

Otra área de preocupación, que probablemente sea cierta con muchos proveedores, pero algo que no solíamos ver con la gente de Entuity, es que tienden a posponer en lugar de simplemente salir y decir 'no' a algunas preguntas. Si les pedimos que apoyen algo nuevo que no tiene sentido para ellos, agradeceríamos una respuesta más abierta y honesta. Recientemente me reuní con su equipo ejecutivo y obtuve esas respuestas que sus ingenieros ya no proporcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como empresa de alojamiento, tenemos una red muy grande y compleja que produce situaciones que no podían manejar. Los ingenieros de ventas llevaron inmediatamente esas situaciones al desarrollo y en aproximadamente una semana tuvimos una solución personalizada que abordó todas nuestras preocupaciones. Y para nuestro deleite, todos esos cambios fueron incluidos en el lanzamiento del producto GA al público. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más importante ha sido la consolidación de herramientas. Cuando estamos apoyando a un cliente que tiene un problema de rendimiento, la capacidad de ir a una única consola para ver todas las vistas de la red que nos interesan (en lugar de media docena de productos diferentes) ayuda mucho a reducir el tiempo de resolución. Luego, además de eso, están todas las reglas de gestión de eventos que podemos aprovechar para controlar el ruido no deseado y la integración lista para usar con nuestra herramienta de gestión empresarial preferida, BMC TrueSight.

Otra brecha importante que hemos utilizado Entuity para llenar es tener copias de seguridad regulares de las configuraciones de equipos de red de muchas marcas. Todavía hay algunas brechas, pero se están reduciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un disgusto, pero una característica que me gustaría ver es que ExtraHop se mueva hacia la prevención. Actualmente, el producto es bueno para identificar y detectar actividades sospechosas o maliciosas. La prevención se puede lograr a través de la integración con herramientas, pero sería bueno tener estas de forma nativa en ExtraHop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que realizamos pruebas de penetración, ExtraHop es siempre la primera herramienta en detectar la actividad. A menudo, los evaluadores de penetración comenzarán sus campañas realizando reconocimiento e intentando permanecer sigilosos. Debido a que no están intentando explotar vulnerabilidades en esta etapa y pueden estar utilizando herramientas legítimas del sistema, estas acciones generalmente pasarían desapercibidas. Al inspeccionar todo el tráfico de la red, ExtraHop es rápido para determinar actividad inusual en el host de la red, incluso si no es un dispositivo gestionado. El tráfico de la red puede ser inspeccionado por los equipos SOC y se pueden tomar acciones para contener el dispositivo sospechoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por el momento no he encontrado ningún pero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It guarantees me a completely stable network. In the past, I had many wifi problems; when working with large volumes of data for my job, my NAS server did not function as smoothly and reliably as it does now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría mejorarse la ejecución de tareas masivas, sugiriendo incluir algún aviso o disclaimer al aplicar acciones de forma masiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BackBox automatiza scripts para diversas tecnologías de red, ahorrando tiempo en la creación de scripts y herramientas para realizar backups. Es una herramienta intuitiva y sencilla, lo que facilita el uso y optimiza el proceso de copia de seguridad de dispositivos de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizar algunas funciones es mejor en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor ingeniero de tráfico en nuestra red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe no es bueno. La configuración de alertas es un poco compleja. Tuve que revisar la documentación para que la notificación por correo electrónico funcionara correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace unos meses, hubo un aumento repentino en uno de nuestros conmutadores de red principales. Observium marcó la interfaz como saturada, y lo rastreé hasta un trabajo de respaldo mal configurado. Sin Observium, probablemente no lo habría detectado hasta que los usuarios comenzaran a quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas vistas que me gustaría tener como administrador que no forman parte del paquete de informes regular. Esto hace que sea más difícil ver qué informes están disponibles para usuarios particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos transferido todo el trabajo diario del equipo de Finanzas de TI a Nicus. Esto los ha sacado de múltiples hojas de cálculo y ha permitido un mejor reporte. Un miembro del equipo me dijo que ahora las herramientas utilizadas no son el cuello de botella, sino obtener los informes de los propietarios de los centros de costos. Ahora hacemos todos los informes financieros desde Nicus y los directores de TI están acostumbrados a ver los informes financieros en Nicus. Ahora estamos expandiéndonos para crear un Modelo de Costos y generar las primeras Facturas de TI para validar con el lado del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es algo que me desagrade, sino una sugerencia. La solución de problemas de AVD todavía necesita ir a Azure Insight, no desde Nerdio en sí. Pero Nerdio proporciona un enlace claro para redirigir al portal de Azure AVD Insight. Puedo ver que Nerdio ya está agregando más funciones de Insight, como el uso de CPU y RAM de cada host de sesión, RTT de cada usuario, etc. Espero que se integren más funciones en Nerdio. Así no necesitaré ir a Azure para nada en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La excelente automatización nos benefició mucho. Por ejemplo, guardar y actualizar la imagen dorada, crear en lote nuevos hosts de sesión, implementar inicialmente AVD para nuevos clientes, configurar y optimizar el autoescalado para el grupo de hosts de AVD, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste, pero a veces algunas de las funciones avanzadas parecen un poco ocultas y llevan un momento encontrarlas. La interfaz de usuario podría estar un poco más optimizada al navegar por páginas de configuración profundas. Aparte de eso, todo funciona bien y se desempeña de manera consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Site24x7 nos ayuda a rastrear el tiempo de actividad, los tiempos de respuesta y la estabilidad del servicio en nuestros entornos de producción y preproducción. Nos alerta rápidamente sobre problemas como tiempos de respuesta lentos, picos de recursos del servidor o interrupciones del servicio, lo que reduce el tiempo de inactividad y nos ayuda a solucionar problemas antes de que afecten a los usuarios. La herramienta también proporciona información valiosa para la planificación de capacidad y la optimización del rendimiento, por lo que en general mejora la fiabilidad, ahorra tiempo de resolución de problemas y mantiene nuestra experiencia del cliente fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial y la configuración pueden ser complejas, y la curva de aprendizaje para los nuevos administradores es pronunciada. Los costos de licencias también pueden ser altos para organizaciones más pequeñas. Algunas actualizaciones requieren tiempo de inactividad planificado, lo que puede afectar servicios críticos si no se programa adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nfoblox NIOS ha centralizado y automatizado nuestros servicios de gestión de DNS, DHCP y direcciones IP (DDI). Al eliminar hojas de cálculo manuales y herramientas dispares, nos proporciona una única fuente de verdad para todos los recursos de IP de la red. Esto ha reducido los errores de configuración, mejorado el tiempo de actividad, fortalecido la seguridad contra ataques basados en DNS y ahorrado un tiempo administrativo significativo al aprovisionar nuevos dispositivos o solucionar problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.