Minería de Datos de Facebook Software

Lo único con lo que no estaba realmente contento es que hubo momentos en que la plataforma tardaba en sincronizar mensajes o actualizar el feed, y esto sucedía generalmente durante el período de alto tráfico. Además de eso, el precio puede parecer un poco alto para las pequeñas empresas, pero para equipos grandes, el costo definitivamente vale la pena considerando las características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sprout Social fue una gran herramienta para manejar conversaciones con clientes en varias redes sociales de manera fluida. La empresa pudo responder a los clientes en menos tiempo, los miembros del equipo estaban más coordinados de manera efectiva y recibieron valiosos conocimientos sobre las tendencias de participación. Así que, esencialmente, fue fundamental para permitir que nuestro equipo brindara un servicio al cliente rápido y bueno, al mismo tiempo que mantenía una fuerte presencia de marca en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tengo problemas para editar cosas después de publicarlas, pero no es un obstáculo insuperable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Hootsuite para gestionar las redes sociales en varias plataformas, crear publicaciones atractivas y optimizar los horarios de publicación, simplificando mi trabajo y aumentando su impacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones pueden parecer un poco limitadas o torpes, especialmente al manejar grandes lotes de contenido. Ciertas herramientas también requieren pasos adicionales que ralentizan el flujo de trabajo. Los fallos ocasionales en la programación o publicación pueden ser frustrantes, y la interfaz de usuario podría ser más moderna y receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SOCi ayuda a resolver el desafío de gestionar múltiples cuentas de redes sociales en diferentes ubicaciones y plataformas. Centraliza la programación, las aprobaciones y la creación de contenido, lo que ahorra tiempo y reduce errores. También ayuda a garantizar una marca y un mensaje consistentes en todos los canales. Con SOCi, puedo monitorear fácilmente el rendimiento, optimizar los flujos de trabajo y colaborar de manera más eficiente con mi equipo. En general, simplifica la gestión de redes sociales en múltiples ubicaciones y me permite centrarme más en la estrategia en lugar de estar lidiando con herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Birdeye platform does have a bit of a learning curve. I also wish it offered the ability to create new listings, as currently, there is some manual work involved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Birdeye is solving the problem of inconsistent and outdated business listings across multiple online directories. Managing listings manually is time-consuming and makes it easy for incorrect information—like hours, addresses, or phone numbers—to slip through.

By using Birdeye, I’m able to manage all of our business listings from one place and keep our information accurate and consistent everywhere it appears online. This improves our visibility in local search, reduces customer confusion, and helps ensure potential customers can easily find and contact us.

Overall, Birdeye saves me time, gives me confidence that our listings are always up to date, and directly supports better local discoverability and customer trust. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja es el costo, que puede acumularse rápidamente, especialmente si necesitas contactos adicionales o asientos de usuario. Además, algunas de las funciones más avanzadas pueden parecer un poco complicadas al principio, por lo que definitivamente hay una curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HubSpot Marketing Hub trae orden al caos del marketing al mantener todos nuestros correos electrónicos, redes sociales, anuncios y campañas organizados en una sola plataforma. Maneja la automatización, rastrea los leads y proporciona información clara sobre lo que es efectivo. Para nuestro equipo, esto se traduce en menos tiempo dedicado a tareas repetitivas, más concentración en el trabajo importante y resultados consistentemente mejorados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no encontré ningún inconveniente real. Tal vez al principio me sentí un poco abrumado (porque hay tantas funciones), pero después de un rato explorando, me sentí cómodo con la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitaba optimizar mi tiempo y recursos, así que encontrar un software todo en uno fue un cambio radical en mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las categorías de sentimiento podrían beneficiarse de un ajuste fino para coincidir mejor con el tono de la marca, especialmente en casos donde la retroalimentación contiene sentimientos mixtos o utiliza un lenguaje indirecto que requiere comprensión contextual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BrandMentions aborda el problema de la retroalimentación fragmentada de los clientes reuniendo conversaciones y convirtiéndolas en valiosos conocimientos. Esto no solo aumenta la comprensión de las expectativas de los usuarios, sino que también permite respuestas más rápidas a los problemas. Como resultado, se pueden tomar decisiones basadas en experiencias reales en lugar de suposiciones, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente y una planificación más segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Zoho Social es que, aunque maneja muy bien lo básico, algunas de las funciones más avanzadas se sienten limitadas. Los análisis podrían ser más profundos y personalizables, las vistas previas de las publicaciones no siempre son completamente precisas en todas las plataformas, y gestionar un gran número de marcas o altos volúmenes de publicaciones a veces puede parecer un poco desordenado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Social resuelve el problema de la gestión dispersa de redes sociales al reunir la programación, publicación, monitoreo y análisis básico en una plataforma centralizada. En lugar de cambiar entre múltiples herramientas y aplicaciones nativas, todo se gestiona desde un único panel de control, lo que ahorra tiempo y reduce errores. Esto nos ha ayudado a mantenernos consistentes con nuestras publicaciones, responder más rápido a nuestra audiencia y gestionar nuestras redes sociales de manera más eficiente en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funny eoungh, the "comprehensiveness" of Semrush can sometimes feel confusing and overwhelming. There are so many tools and reports that it takes time to figure out which ones are actually relevant for my goals, and I sometimes think I don't even fully utilize everything the software has to offer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Once I know which Semrush tools I need, the work is easy and convenient, saving me time and simplifying my overall workflow. It allows me to quickly gather the insights I need, validate ideas with data, and move forward with confidence instead of getting stuck in research. Having everything in one platform makes it easier to stay organized, prioritize tasks, and focus on work that actually drives results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que ser quisquilloso, diría que a veces se le escapan algunas menciones de nicho cuando uso palabras clave muy específicas. Por ejemplo, durante una de mis campañas recientes, tuve que afinar mis búsquedas para obtener los resultados que necesitaba. No es un problema mayor, y sinceramente, la mayoría de las herramientas en este ámbito tienen desafíos similares.

También me encantaría ver más integraciones con otras plataformas que usamos regularmente. Aunque ya es excelente en términos de facilidad de integración, ampliar las opciones lo haría imbatible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Determ ha marcado una gran diferencia en cómo monitoreo el sentimiento de la marca, los competidores y el compromiso de la audiencia. Antes de usarlo, pasaba horas buscando manualmente tendencias y menciones, y aún me preocupaba estar perdiéndome algo. Ahora, Determ hace todo eso por mí en tiempo real.

Un ejemplo específico: durante un lanzamiento de producto a principios de este año, Determ me alertó sobre un aumento de menciones acerca de una característica que no habíamos enfatizado lo suficiente en nuestra campaña. Gracias a esos conocimientos, pudimos ajustar nuestro mensaje el mismo día, lo que llevó a un mejor compromiso y comentarios más positivos de los clientes.

En cuanto a la frecuencia de uso, utilizo Determ varias veces al día; es una parte esencial de mi flujo de trabajo diario. Ya sea que esté revisando el rendimiento de una campaña, rastreando la actividad de los competidores o simplemente manteniéndome actualizado sobre las tendencias sociales, siempre está abierto en mi pantalla. Honestamente, ahora no puedo imaginar hacer mi trabajo sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única pequeña duda que tengo es la capacidad de usarlo al máximo dado que no soy una persona experta en computadoras. Estoy seguro de que lo resolveré con el tiempo, y si no, tienen un equipo de soporte de primera categoría para ayudarme. ¿Podemos realmente decir que esto es un disgusto? Creo que no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la capacidad de usar IA, los mensajes son directos y los artículos son muy profesionales, pero muy legibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con todo el software, a veces ocurren pequeños errores. Sin embargo, el increíble y siempre dispuesto a ayudar equipo de atención al cliente nos ayuda a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De muchas maneras, Sociality.io proporciona soluciones que nos benefician. Estamos utilizando felizmente todos los módulos de Sociality.io: Publicar, Interactuar, Escuchar, Analizar y Análisis de Competencia. Para mencionar uno específicamente, puedo destacar el módulo de Análisis de Competencia. Es un salvavidas. No puedo imaginar reunir todos los datos en un solo informe para cientos de cuentas sin Sociality.io. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Planable generalmente no incluye escucha social profunda o monitoreo avanzado de sentimientos (seguimiento de menciones en la web), lo cual algunas empresas más grandes podrían desear. El precio es otro factor. El precio es por espacio de trabajo o cliente/marca. Los análisis y el compromiso son complementos separados además del precio base por espacio de trabajo. En general, sigue siendo un buen valor; solo depende de tu caso de uso y del número de espacios de trabajo requeridos. Veredicto final: Aunque los análisis no son tan profundos como las herramientas empresariales, Planable ofrece exactamente lo que los freelancers y pequeños equipos necesitan: claridad, rapidez y una experiencia de planificación de contenido fluida y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema principal que Planable está resolviendo es el proceso de revisión y aprobación por parte del cliente. Me encanta que puedo incluir otro contenido fuera de las redes sociales tradicionales en el proceso de revisión y aprobación. Esto hace que obtener comentarios y aprobación para blogs y boletines de correo electrónico, por ejemplo, sea bastante fácil. La interfaz de calendario también permite a los programadores de contenido ver todo tipo de contenido, no solo el social, y el elemento visual lo hace ideal para la planificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo un ligero ajuste de la configuración inicial del seguimiento personalizado de términos muy específicos de la comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aborda el problema del sentimiento cuantificado y el compromiso en la comunidad de una manera útil. La retroalimentación pasada era difusa y difícil de cuantificar. En este punto, es posible relacionar directamente el revuelo en las redes sociales con ciertos eventos o anuncios en el juego. Esta información no solo dirige nuestras campañas de marketing, sino que también crea retroalimentación en tiempo real de los jugadores, lo que puede moldear las necesidades de desarrollo futuras para que permanezcamos en contacto cercano con nuestra comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, el único inconveniente es el costo. No es caro, pero desearía que las características de nivel superior fueran un poco más accesibles para los creadores más pequeños y las nuevas agencias. Dicho esto, el valor sigue siendo fuerte para lo que obtienes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Publer está resolviendo el mayor desafío en el marketing de contenido moderno: gestionar múltiples plataformas sociales de manera eficiente sin perder tiempo. En lugar de saltar entre aplicaciones y hojas de cálculo, puedo planificar, programar y publicar todo en un solo lugar. Elimina las inconsistencias en las publicaciones, ahorra horas de trabajo manual cada semana y me ayuda a mantenerme organizado en todas mis marcas. La capacidad de reutilizar y repropósito de contenido sin esfuerzo ha aumentado mi productividad y ha hecho que mi presencia en las redes sociales sea mucho más consistente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Synup tiene experiencias de facturación inconsistentes, lo que da diferentes impresiones a los suscriptores.

La interfaz de usuario es engorrosa, creando algo de frustración y confusión en los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Synup se concentra en la importancia de la lista de negocios y las actualizaciones de información, lo cual se realiza en todos los aspectos del desarrollo empresarial y los canales. El software tiene potentes funciones de monitoreo y seguimiento de reseñas, y esto guía a la empresa a mejorar la reputación del negocio a través de respuestas adecuadas. La planificación y publicación en redes sociales se realizan sin esfuerzo utilizando esta aplicación y el panel de control demuestra el rendimiento de cada canal. La herramienta ofrece un refuerzo SEO brillante que aumenta la búsqueda y el tráfico del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no nos gusta de NiceJob es la dificultad para subir clientes a la base de datos. Sería mucho más fácil insertarlos uno por uno, en lugar de recopilarlos con el tiempo en una hoja de cálculo, que luego debe cargarse manualmente en su sistema. Nuestro personal tiende a perder la noción de cuáles han sido subidos y cuáles no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NiceJob nos ayuda a obtener reseñas de nuestros clientes de manera constante. A pesar de nuestros mejores esfuerzos internos, simplemente no nos dejan reseñas. ¡NiceJob tiene el toque mágico! Lo más importante es que está ayudando a reponer nuestras reseñas en Google después de que todas fueran eliminadas debido a un incidente antes de que comenzáramos a usar NiceJob. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los valores estimados de audiencia siempre están muyyyyyy equivocados para los medios en línea. Constantemente tenemos que ajustar los números, lo cual consume mucho tiempo y es frustrante. También se pierden un montón de menciones, por lo que a menudo tenemos que buscar la cobertura manualmente o a través de otros motores de búsqueda y agregarlas a los informes manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite compilar toda la cobertura mediática en un solo lugar y proporciona análisis para mostrar el valor del trabajo de relaciones públicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir algo, sería que las nuevas funciones pueden tardar un poco en implementarse, y todavía hay algunas herramientas que desearía que la plataforma tuviera integradas. Dicho esto, realmente aprecio que el equipo de Cloud Campaign escuche los comentarios y tome en serio las solicitudes de los clientes. Están mejorando constantemente la plataforma y nos mantienen actualizados en el proceso, lo que hace que sea fácil mantener la paciencia porque se nota que realmente les importa hacerlo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cloud Campaign nos ayuda a gestionar múltiples cuentas de clientes de manera eficiente y a mantener todo nuestro contenido organizado en un solo lugar. Ha resuelto el desafío de agilizar la comunicación y las aprobaciones de los clientes, lo cual solía tomar mucho tiempo. Ahora, los clientes pueden revisar y aprobar publicaciones fácilmente, ahorrándonos horas cada semana.

También hace que la programación, los informes y la planificación de contenido sean simples y consistentes en todos nuestros clientes, por lo que podemos centrarnos más en la creatividad y la estrategia en lugar del trabajo administrativo. En general, ha hecho que nuestra agencia sea más productiva, más colaborativa y mejor organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si eres nuevo en esto, aprender a usar todas las funciones puede llevar algo de tiempo. Algunos usuarios pueden encontrar difícil personalizar completamente las publicaciones o campañas de la manera que desean. El costo puede ser alto para pequeñas empresas o equipos con un presupuesto ajustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Social HorsePower resuelve el problema de involucrar a todo tu equipo en compartir las publicaciones de redes sociales de tu negocio. Normalmente, solo una persona o un pequeño grupo se encarga de las redes sociales, lo que puede limitar tu alcance. También es difícil mantener a todos en la misma sintonía y asegurarse de que las publicaciones se publiquen a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.