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Zingtree

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74 reseñas
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  • Categorías de 6
Calificación promedio de estrellas
4.5
Atendiendo a clientes desde
2020
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Zingtree Reviews

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Derrel R.
DR
Derrel R.
07/16/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Gerente de Operaciones

Me gusta que permita que el guion haga el pensamiento por el agente que está atendiendo llamadas. El agente no tiene que averiguar si alguien cumple con un criterio específico o califica para algo, solo hace las preguntas del guion, ingresa la respuesta, y el guion procederá de acuerdo con la información que está incorporada en él.
Patricia K.
PK
Patricia K.
Quality Assurance Specialist at CallCore Media, Inc.
02/18/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada

Zingtree End User

It is easy to follow once scripting is set up. The flow moves seamlessly from page to page making this an easy to use system.
Briana B.
BB
Briana B.
02/07/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Brillantez de Navegación: Una Reseña de Zingtree

Zingtree cambia totalmente cómo hacemos árboles de decisión y guías. Es muy fácil de usar, lo cual me encanta. Arrastrar y soltar hace que construir árboles sea muy sencillo. Los elementos visuales hacen que las cosas complejas sean simples. Además, el diseño interactivo mantiene a los usuarios comprometidos. ¡Es mucho más de lo que esperaba!

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HQ Location:
Palo Alto, US

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What is Zingtree?

Zingtree transforms customer support for B C enterprises by automating complex workflows and integrating seamlessly with enterprise applications. Our AI platform analyzes your data to build workflows that trigger relevant actions while reducing resolution times. One foundational platform that works across channels for the agent and customer experience, securely deployed and managed by business users. We specialize in Customer Support Workflow Automation for B C enterprises, particularly those with complex products, stringent regulatory compliance and diverse customer segments. Our primary industry focus includes Healthcare, Financial Services, Insurance, and Consumer Products & Services. At Zingtree, our company values are Action, People, Expertise, Transparency, and Ownership. Our culture drives us to innovate and deliver exceptional solutions for our customers.

Details

Año de fundación
2020