I've been using Zingtree for managing various processes, and I must say, it has been a game-changer. The tool's ease of use is one of its standout features. It's incredibly intuitive, making it easy to navigate and create decision trees and workflows without any steep learning curve. Additionally, the ability to make real-time updates ensures that our processes stay current and relevant, which has greatly improved our efficiency.

Realmente aprecio cómo siempre se esfuerzan por mejorar y obtener comentarios de los usuarios. Tiene muchas capacidades para personalizar visuales y los árboles. Lo tengo haciendo cosas desde enviar correos electrónicos automáticamente a los clientes hasta realizar cálculos y lógica para solucionar problemas de equipos y crear resúmenes estandarizados para notas e informes. Se está convirtiendo en una parte integral de las actividades de los agentes. Realmente no puedo esperar a ver a dónde van a llegar con esto. Disfruto trabajando tanto con el sistema como con las personas de la empresa, cada vez que tengo alguna pregunta o inquietud, son muy rápidos en abordarlas. Construyo esto todo el día y es utilizado cientos de veces a la semana por los agentes. La arquitectura básica y algunas cosas más avanzadas son fáciles de configurar y usar, y las cosas más avanzadas, una vez que te acostumbras a su configuración, son relativamente sencillas y fáciles de configurar y personalizar.

Rápido y fácil de editar los árboles. Podríamos construir procesos jerárquicos o árboles de preguntas rápidamente.