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Zingtree

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74 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
Atendiendo a clientes desde
2020
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Zingtree Reviews

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Mylene C.
MC
Mylene C.
Service Centre Manager at Imperial College London
10/09/2024
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Gran herramienta para cualquier mesa de servicio.

Zingtree ayudó a mi equipo a proporcionar respuestas consistentes a nuestros clientes y a realizar pasos estándar de solución de problemas al resolver problemas. También nos ha ayudado a reducir nuestras tasas de reapertura.
LB
Laura B.
09/25/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Nuevo en la plataforma actualizada

Zingtree facilita la creación de guías de usuario y su compartición con el personal. Con las opciones de usar iconos divertidos y desglosar las cosas, es una excelente guía de formación.
Dino P.
DP
Dino P.
09/19/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

No sé cómo sobreviviríamos sin Zingtree.

La interfaz para construir Árboles es increíblemente intuitiva y tiene todas las demás características que podría necesitar (enlazar a otros árboles, webhooks, etc.)

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Palo Alto, US

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What is Zingtree?

Zingtree transforms customer support for B C enterprises by automating complex workflows and integrating seamlessly with enterprise applications. Our AI platform analyzes your data to build workflows that trigger relevant actions while reducing resolution times. One foundational platform that works across channels for the agent and customer experience, securely deployed and managed by business users. We specialize in Customer Support Workflow Automation for B C enterprises, particularly those with complex products, stringent regulatory compliance and diverse customer segments. Our primary industry focus includes Healthcare, Financial Services, Insurance, and Consumer Products & Services. At Zingtree, our company values are Action, People, Expertise, Transparency, and Ownership. Our culture drives us to innovate and deliver exceptional solutions for our customers.

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Año de fundación
2020