Product Avatar Image

Zingtree

Mostrar desglose de calificaciones
74 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 6
Calificación promedio de estrellas
4.5
Atendiendo a clientes desde
2020
Profile Type
Category
Product Avatar Image
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

Helpjuice

158 reseñas

Descripción del Producto

El software de base de conocimientos más poderoso y fácil de usar de Helpjuice está diseñado desde cero para ayudarte a escalar tu soporte al cliente y colaborar mejor con tu equipo.

Profile Name

Star Rating

54
18
3
0
1

Zingtree Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
54
18
3
0
1
Luis V.
LV
Luis V.
03/16/2023
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Zingtree es terriblemente útil.

Lo que más me gusta de Zingtree es lo útil que resulta al proporcionar servicio a mis consumidores, ya que seguimos un flujo que no puede fallar porque, según lo que el consumidor responde, tiene el siguiente paso a seguir. Por ejemplo, si el consumidor dice que su producto ya no se enciende ni siquiera al cambiar de secciones, entonces sabes que se requeriría un intercambio de garantía y eso es encantador.
KJ
Keri J.
03/14/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Creatividad e Innovación

Mi aspecto favorito de Zingtree es que me permite desafiarme a mí mismo para encontrar formas creativas de mostrar información. Me encanta usar expresiones para guiar al usuario a través de un proceso paso a paso que solo les mostrará información valiosa en su situación. Me encanta aportar simplicidad y claridad a un problema complicado a través de Zingtree.
CW
Connie W.
03/08/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Uso ZT diariamente y lo he hecho durante más de un año.

ZT me permite crear flujos de proceso fácilmente. Los usamos para educación y orientación paso a paso en nuestra organización. ¡Es un recurso excelente para los agentes! Las situaciones complejas se pueden desglosar y los agentes pueden ver qué hacer de una manera organizada y fácil de realizar.

About

Contact

HQ Location:
Palo Alto, US

Social

@zingtree

What is Zingtree?

Zingtree transforms customer support for B C enterprises by automating complex workflows and integrating seamlessly with enterprise applications. Our AI platform analyzes your data to build workflows that trigger relevant actions while reducing resolution times. One foundational platform that works across channels for the agent and customer experience, securely deployed and managed by business users. We specialize in Customer Support Workflow Automation for B C enterprises, particularly those with complex products, stringent regulatory compliance and diverse customer segments. Our primary industry focus includes Healthcare, Financial Services, Insurance, and Consumer Products & Services. At Zingtree, our company values are Action, People, Expertise, Transparency, and Ownership. Our culture drives us to innovate and deliver exceptional solutions for our customers.

Details

Año de fundación
2020