Yodel significa que nuestro asistente virtual puede brindar un excelente soporte al cliente sin necesidad de equipos complicados, porque todo se realiza a través de Slack y se configura a través de la interfaz de Yodel.

Mi parte favorita absoluta de Yodel es el soporte nativo para Slack; es obvio que fue construido para ello. Cualquiera del equipo puede responder una llamada, transferirla, unirse y gestionarla. El soporte del navegador hace que las llamadas telefónicas sean fáciles, y la aplicación para iPhone es simple pero funciona de manera hermosa.

We are a smallish (12 people) team and we are all remote. Slack is the way we all communicate. We are a service based business and we needed a phone number our clients could use. Having a hardware phone system for a remote team seamed like and overkill and our cell phones weren't good enough. That said, we found Yodel and it was perfect because we were able to set up one phone line that would ring centrally in Slack and be transferred to our available teammates. It's a super easy no brainer system for our type of business.