En Belkins, hace tiempo que decidimos adoptar un enfoque omnicanal, pero estábamos luchando por encontrar una solución integral para este objetivo. Nos faltaba un sistema centralizado para almacenar y analizar los datos de los clientes, lo que dificultaba personalizar nuestros esfuerzos de marketing y alinear nuestra experiencia del cliente a través de múltiples canales. Aquellos que probamos antes eran demasiado complicados y costosos de usar hasta que Yespo se convirtió en un cambio de juego. Apreciamos que esta plataforma no requiere ni una inversión exorbitante ni un soporte costoso o integraciones complicadas. Identifica con precisión a los usuarios que llegan al sitio web y luego coincide esta información con los datos de tu base de datos. Pero el principal beneficio de Yespo para el marketing omnicanal es que esta solución viene con varias campañas de marketing omnicanal listas para usar desde el primer día. Nos centramos en enviar mensajes personalizados por correo electrónico y añadimos mensajes de seguimiento por SMS. En un mes, nuestras ventas crecieron un 14%. No hace falta decir que la mayoría de los procesos se automatizan con Yespo, por lo que tienes más tiempo para entender a tus clientes y mejorar tu producto.

Desembarque sin problemas, flujos de trabajo de correo electrónico claros, editor de correos electrónicos de arrastrar y soltar.

Es bastante difícil encontrar una herramienta de marketing que incluya todas las características necesarias. Afortunadamente, hemos encontrado una solución así. Yespo es un potente CPD con la oportunidad de enviar mensajes a través de varios canales. Normalmente nos comunicamos por correo electrónico. El constructor de correos electrónicos de Yespo es perfecto: tiene numerosas plantillas impresionantes y herramientas de personalización. Para crear campañas efectivas, primero recopilamos datos de clientes con la ayuda del seguimiento de actividad. Luego, segmentamos a los usuarios para ofrecerles productos relevantes y consejos sobre el uso de nuestras soluciones. Por cierto, la segmentación es un fuerte de esta plataforma. Cuando la segmentación está hecha, configuramos flujos de trabajo activados por eventos para enviar automáticamente mensajes personalizados. Yespo también ha desarrollado muchas campañas predefinidas basadas en las mejores prácticas, lo que me ahorra tiempo para tareas creativas.