Wyvern Magic allows for a wide range of analytics to be accessed.

Esta herramienta es excelente solo cuando todo el equipo es cohesivo y se mantiene en el ciclo de retroalimentación directa. Pero, en mi caso, somos distribuidores y estamos fuera de las oficinas principales. No somos una parte integral de las soluciones internas de CRM, debido a algunos cambios internos de políticas, reorganización, fusiones y adquisiciones, etc. Herramienta dependiente de la cultura también. No todos los gerentes de cuentas tienen la mentalidad para ser activos en tal herramienta. Las excepciones incluyen aquellos que son parte del equipo de construcción o compras que confían en dicho software, que debería basarse en la inclusión y la motivación entre diferentes empleados. Quizás, entrenamiento obligatorio para 'comunicar' cómo un empleado debería usar, escribir o documentar la retroalimentación del cliente podría hacerlo funcionar mejor. O al dar listas sugerentes de detalles o descripciones comprensivas, podría ayudar a construir transparencia y confianza... Me recordó a una base de datos de lotus notes.

Servicio de datos de primera categoría con excelentes análisis que hacen de este producto, posiblemente, uno de los mejores del mercado. Permite integrar tus equipos de marketing, ventas y servicios en un solo lugar. Magic será clave para la totalidad de tu información. Se encarga de o transfiere desde tu sitio y campañas de correo electrónico, así como de cualquier otra fuente que puedas tener. Con todo esto unificado, podemos crear una vista única del cliente y garantizar que tus datos se utilicen de manera efectiva para hacer crecer tu negocio de manera continua. ¿Necesitas diferentes mensajes para tus nuevos clientes en comparación con tus mayores gastadores? Con Wyvern Magic, puedes identificar a esas personas y proporcionar exactamente eso. Con este sistema, tu negocio está garantizado para tener relaciones más productivas con clientes nuevos y existentes por igual. Wyvern Magic se integra con la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico para atraer todas las métricas de correo electrónico más importantes. Esto nos permite superponer estos datos con los feeds de compra de tus clientes y desencadenar campañas posteriores que deberían tener un mejor rendimiento.