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Wolken Software

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Calificación promedio de estrellas
4.7
Atendiendo a clientes desde
2011
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Serviceaide ChangeGear

99 reseñas

Descripción del Producto

Serviceaide ChangeGear es una plataforma de mesa de servicio totalmente integrada con características poderosas y precios asequibles diseñada para satisfacer todas sus necesidades de gestión de servicios de TI.

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Wolken Software Reviews

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Samridha B.
SB
Samridha B.
Technical Specialist II #iot #k8s #devicemanagement
07/20/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

Excellent service support

Good solution for ticketing service for incident management with service level agreements.It is good for business units in online service companies, software product companies, for their issues in product and for betterment of products companies can use the ticketing tool in tracking issues solving it within the time.
DS
Dipak S.
04/17/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Plataforma impresionante

Mejor aplicación para soluciones de venta de entradas.
Cristian B.
CB
Cristian B.
Senior Software Development Manager at eSilicon
09/10/2019
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Hace el trabajo

Wolken Service Desk es una herramienta compleja que le da a una empresa la capacidad de gestionar las solicitudes de TI de los empleados, así como incidentes, cambios de configuración, acuerdos de nivel de servicio. Para cada tipo de ticket, puedes tener flujos personalizados, diferentes equipos para asignados y diferentes SLA. Personalmente, encuentro muy conveniente interactuar con la herramienta a través del correo electrónico para comunicarme con el ingeniero de TI asignado para solucionar el problema.

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HQ Location:
Cupertino, USA

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@wolkensoftware

What is Wolken Software?

Wolken was established to address the challenges and gaps in the service delivery market with the passion to bring excellent service support within the reach of every company. Our founders recognized the need for a comprehensive platform seamlessly integrating various applications, providing businesses with a unified and efficient customer service solution. We offer a simple, scalable, and secure cloud-based ServiceDesk solution for businesses to handle their internal and external customer service with ease. Our unique customer-centric business model and cutting-edge technology position us for success in the global SAAS market. Wolken is set to eliminate complexities and streamline operations for our customers with the extensive use of AI & ML, out-of-the-box set-up, and low to no code platform that can be implemented in enterprises in a matter of weeks. Wolken's top-notch solutions like our Customer ServiceDesk, IT Service Management, HR Case Management & Quality ServiceDesk help businesses streamline their operations, enhance collaboration, and optimize productivity by leveraging the power of the cloud.

Details

Año de fundación
2011