Wizichat ofrece una configuración y usabilidad sin esfuerzo. Wizichat tiene la capacidad de integrar los datos de su sitio web, documentos de la empresa e incluso agregar sus datos personalizados de preguntas y respuestas para entrenar un modelo de IA personalizado que será utilizado por el chatbot. Todo esto reduce significativamente la necesidad de intervención humana para atender las necesidades de servicio de sus clientes.

He estado usando WizyChat durante unos meses y ha sido de gran ayuda. Es una plataforma que nos permite crear chatbots impulsados por IA para nuestro sitio web y otros canales. Diría que lo que más me gusta es lo fácil de usar que es. Aunque no soy desarrollador, puedo entrenar fácilmente al chatbot con nuestras preguntas frecuentes y crear flujos conversacionales para guiar a los clientes. Esto lleva a la función que más uso: la integración de la base de conocimientos. Nuestros clientes a menudo hacen preguntas similares. Con WizyChat, ingreso nuestro documento de preguntas frecuentes y el chatbot aprende automáticamente de él. Entonces, cuando alguien escribe una pregunta como, '¿Cuáles son sus políticas de devolución?', el bot puede proporcionar inmediatamente la respuesta de nuestra base de conocimientos.

Tuve la opción de configurar un chatbot fundamental para mi sitio en un abrir y cerrar de ojos, incluso sin casi ninguna experiencia en programación. Es intuitivo y fácil de usar, lo que lo convierte en una opción increíble para organizaciones de todo tipo.