La solución SmartReach for Health System Growth de Welltok le ayuda a identificar no solo quién puede necesitar sus servicios, sino también quién es más probable que se involucre y la mejor manera de conectarse con ellos para impulsar la acción. Incluimos todas las características que esperaría en un CRM de atención médica tradicional y luego multiplicamos el valor con capacidades únicas para hacer su marketing más inteligente y eficiente. Ya sea que esté apuntando a pacientes de alto valor para cumplir con objetivos específicos de crecimiento de líneas de servicio, o desplegando campañas de "sonido envolvente" con el mensaje y la combinación de canales adecuados para proteger un área de servicio de los competidores – Welltok puede ayudar.
La solución de Gaps in Care y Member Experience de Welltok te ayuda a identificar y aprovechar oportunidades para mejorar las puntuaciones de HEDIS y CAHPS, aumentar las calificaciones de estrellas y, en última instancia, ofrecer una experiencia de miembro única y personalizada. Comenzamos haciendo que toda la información, programas y recursos estén disponibles para los miembros en una experiencia de marca fácil de usar a través de la web y dispositivos móviles. Personalizamos la experiencia mejorando tus datos con nuestra enorme base de datos de consumidores, lo que dirige a las personas a los programas adecuados según sus necesidades, intereses y probabilidad de responder y tomar acción. Nuestras campañas multicanal y multiciclo y las recompensas integradas hacen que los miembros tomen las acciones que importan, como hacerse un examen físico anual, exámenes preventivos, vacunas, etc.
utiliza la validación de IA para verificar los registros cargados, incluidos los resultados de pruebas, tarjetas de vacunación y materiales relacionados con solicitudes de exención. La herramienta de auto-reporte está construida sobre una aplicación web basada en la nube, con capacidad de respuesta móvil y cuenta con un panel de informes en línea que proporciona a los líderes de recursos humanos una vista del cumplimiento y el estado.