Es muy fácil de usar. Las consolas de moderación fueron fáciles de configurar, los ajustes son claros y fáciles de cambiar. El soporte ha sido muy bueno durante la implementación y cuando surgen problemas. Nuestras llamadas semanales han sido muy útiles para aprender más sobre las herramientas y con sugerencias del equipo de Viafoura para aumentar el compromiso de los lectores.

The Viafoura team is not just helpful and responsive in any unique situation that arises, but anticipates many of our engagement needs by trialling and implementing new functions and initiatives. New features are seamlessly rolled out, often with little-to-no lift required on our end, and early results and data points are communicated frequently so we can see how they're performing. Additionally, their product suite is often tweaked and improved to meet our audiences, directly as a result of regular feedback from our team. Viafoura's moderators are experts when it comes to equitable and balanced comment moderation, so our teams can focus on producing high quality work without distractions or disruption.

Viafoura es una sección de comentarios atractiva y fácil de usar con muchas características interesantes. Es fácil registrarse, fácil de usar y fácil de navegar. El Perfil, el Feed y la Comunidad son características excelentes. También nos gusta que Viafoura envíe notificaciones por correo electrónico cuando los usuarios reciben una respuesta a su comentario. Viafoura también tiene un excelente panel de administración y seguimiento. Por último, Viafoura tiene un soporte al cliente excepcional. Responden rápidamente por correo electrónico o Slack y son proactivos al interactuar con nosotros para optimizar nuestra implementación de VF. Fui parte del equipo de configuración de notificaciones por correo electrónico, y VF fue fácil de trabajar al integrarlas en nuestra marca.