Viafoura ha apoyado significativamente los esfuerzos de The Independent para crear una comunidad de comentarios activa y acogedora. Al proporcionar datos valiosos, retroalimentación y mejores prácticas, Viafoura ha contribuido al éxito de nuestras iniciativas interactivas como AMAs y debates, que han impulsado la participación y atraído a comentaristas por primera vez. Este apoyo ha enriquecido las discusiones, convirtiendo la sección de comentarios en un centro de participación diversa. Las poderosas herramientas de moderación de Viafoura han sido clave para equilibrar discusiones dinámicas con civilidad. La función de "mejores comentarios" ha incentivado contribuciones de calidad y establecido un punto de referencia para la interacción respetuosa. Este enfoque proactivo ha mejorado la calidad de la conversación y mantenido un entorno seguro e inclusivo al mitigar posibles problemas y asegurar la confianza del usuario. La fiabilidad y capacidad de respuesta del equipo de Viafoura han sido cruciales. Sus soluciones personalizadas, rápida resolución de problemas y apoyo constante con la moderación han permitido a The Independent mantener experiencias de usuario fluidas y centrarse en fomentar el crecimiento de la comunidad con confianza.

Viafoura es fácil de usar y eficiente. Realmente me gusta.

He trabajado con Viafora durante más de tres años como parte de mi rol como diseñador de productos. Han sido socios integrales en ayudarnos a construir y modernizar nuestro compromiso en línea. Su equipo siempre está ahí para nosotros y trabaja mano a mano con el nuestro para crear productos sofisticados que ponen a nuestros usuarios en primer lugar. Gracias a las excelentes capacidades de moderación y atención al cliente de Viafora, podemos lanzar productos que obtienen millones de vistas e interacciones sin preocuparnos de que se conviertan en centros de abuso. Nuestra reputación es muy importante y nunca tenemos que preocuparnos con ellos de nuestro lado. ¡Un agradecimiento especial a Dahlia y Sydney por ser representantes tan increíbles de su organización!