El sistema de moderación automatizado de Viafoura es el mejor con el que he trabajado. Es un mundo difícil por ahí lidiando con trolls. Sus sistemas eliminan muchos comentarios ofensivos, racistas e inapropiados, liberando tiempo de los productores para centrarse en el periodismo y el compromiso. También estamos haciendo uso de sus características de Chat en vivo e Historias en vivo como dos estrategias más de "embudo intermedio" para mantener a las personas comprometidas y activas en nuestros propios sitios. Los editores los usaron hoy para cubrir tormentas tropicales y hacer un uso intensivo de ellos durante las elecciones. Y su apoyo es de primera categoría. Nos ayudaron a implementar funciones y escribir pautas comunitarias. Han escuchado nuestras solicitudes de productos y se han movido en varias de ellas.

La moderación de comentarios es mucho más fácil con Viafoura, ahorrando tiempo valioso que se puede invertir en otras tareas importantes.

Es un software muy flexible y configurable, facilita la integración a través de tecnologías front-end, API, ... y ofrecen un servicio de atención al cliente realmente bueno.