Lo que más me gusta de Viafoura es su capacidad para mejorar la participación de los usuarios a través de sistemas de comentarios personalizables, chat en vivo y herramientas de moderación automatizadas.

It certainly adds a layer of engagement to our sites. I like how it creates a community discussion around certain stories

Es fácil llegar a las personas que necesitamos para hacer que algo funcione: algunos de nuestros escritores estaban teniendo problemas con un tema, atrapados entre la espada y la pared en términos de moderación y recibiendo muchas quejas al respecto. El personal de Viafoura fue rápido en captar la situación cuando se lo contamos, y desde entonces nuestros escritores no han recibido ninguna queja, ¡lo cual siempre es bueno de ver!