Fácil de configurar con su negocio, sitio web. Tiene muchos objetivos en diferentes plataformas. Ya sea que tenga una tienda de comercio electrónico, industria bancaria, logística, seguros, etc., puede usar esta plataforma como sistema de soporte al cliente. Soporta múltiples idiomas para que pueda interactuar con sus clientes de cualquier región. Con la facilidad de chat en vivo, puede chatear fácilmente con sus clientes y resolver problemas en el acto. Puede involucrar al cliente con un mensaje de bienvenida, recopilando correos electrónicos, proporcionando formularios de retroalimentación. Está construido sobre ML y NLP que reconoce lo que dice su cliente incluso si hablan coloquialmente. Permite a los clientes grabar sus problemas y compartir sus pensamientos a través de notas de voz. Puede obtener información sobre los visitantes del sitio web, interacciones y obtener todos los informes en hojas de cálculo y archivos pdf. Puede agregar agentes con base en roles y ayudar a los clientes fácilmente. Los agentes pueden simplemente responder en unos pocos clics a preguntas comunes. Los clientes pueden compartir capturas de pantalla para comprender mejor los problemas. Tiene facilidad de chatbot y muchas más características que hacen que esta herramienta sea más poderosa. Puede integrarse con otras herramientas para un mejor rendimiento.

Interfaz de usuario, Comandos de acceso directo, Fácil de navegar a través de opciones

What I like most is how simple it is to use, I've only given my colleagues a 30-minute Training session on the program, and they understood the program immediately. I like how fast we receive feedback when we report any errors, and it's only getting better as time goes on.