VeriTouch

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VeriTouch es una solución vertical construida sobre Dynamics 365, optimizada con las mejores prácticas de la industria que permiten a los bancos y compañías de seguros colocar la gestión de relaciones con clientes en el núcleo de su viaje de transformación digital. VeriTouch consolida datos de los sistemas de back-end de la organización y canales digitales. Proporciona un front-end unificado con procesos estandarizados para servir a los clientes de manera eficiente; soluciones optimizadas y personalizadas para resolver las preocupaciones de los clientes y atender sus necesidades; recomendaciones y herramientas de venta guiada para ofrecer ofertas relevantes y diferenciadas a los clientes.

VeriBranch

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VeriBranch - Automatización de Sucursales VeriBranch está permitiendo a los bancos optimizar sus procesos empresariales, conectando los sistemas de atención al cliente con los sistemas de back-office. Proporcionar una solución de software para consultar fácilmente la información de la cuenta del cliente, empodera a los cajeros, vendedores y asesores bancarios para ejecutar eficientemente transacciones como la originación de préstamos, la apertura de cuentas, la planificación financiera y las transferencias, convirtiéndose así en centros de ventas de alto valor. El concepto de banca en sucursales adquiere una nueva dimensión con el enfoque innovador de VeriPark. El objetivo es proporcionar una infraestructura que aumente la velocidad y eficiencia, y reduzca la carga sobre los empleados en todos los niveles para ayudar a cualquier sucursal a mejorar la velocidad y eficiencia. Impulsores del Negocio Mejorar la Experiencia del Empleado Mejorar la Eficiencia Operativa y la Precisión Aumentar la Venta Cruzada Reducir el Número de Aplicaciones en el Mostrador Reducir los Procesos Basados en Papel Maximizar el Procesamiento Directo Reducir el Tiempo de Manejo de Solicitudes de Clientes Cajero - Consultas, Transferencias, Pagos, Efectivo El módulo de automatización de cajeros de VeriBranch reduce los costos operativos mientras mejora significativamente el rendimiento empresarial de los cajeros en la sucursal. El sistema de gestión de actividades del módulo de cajeros guía las tareas diarias de los empleados, incluyendo la gestión de consultas, transferencias, aperturas de cuentas, pagos y movimientos de efectivo. Al proporcionar acceso a esta poderosa solución centrada en el cliente, se puede asegurar que el equipo de primera línea pueda decir y hacer lo correcto en el momento adecuado, resultando en una experiencia positiva para el cliente. Vendedor - Inscripción, Servicio, Apertura de Cuentas, Originación de Préstamos La incorporación de clientes es una de las operaciones más importantes en el ciclo de vida de un cliente financiero y establece el escenario para toda la relación en el futuro. El módulo de vendedores de VeriBranch permite a sus empleados en la sucursal capturar rápida y fácilmente todos los documentos relevantes del cliente y enviarlos a los sistemas de back-end para su procesamiento inmediato. Esto ayuda al equipo de primera línea a pasar más tiempo cualitativo con los clientes, mejorar la experiencia de servicio y cerrar más negocios más rápido. Asesor - Gestión de Patrimonios, Planificación Financiera, Servicios de Asesoría VeriPark proporciona una plataforma única para asesores financieros que gestionan sus cuentas al ofrecer herramientas mejoradas de gestión de carteras e inversión con flujos de trabajo dirigidos, facilidad de personalización, configurabilidad y pantallas gráficas desde un único panel de control. La plataforma unificada para asesores permite a los asesores pasar menos tiempo trabajando en aplicaciones y más tiempo asesorando a los clientes para construir relaciones e ingresos a partir de la Gestión de Patrimonios, Planificación Financiera y Servicios de Asesoría.

VeriChannel

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Plataforma de entrega Omni-Channel para ofrecer capacidades de banca digital a través de múltiples canales VeriChannel – Entrega Omni-Channel VeriChannel ofrece una plataforma segura y unificada que permite a las organizaciones gestionar viajes de clientes sin problemas, consistentes y atractivos a través de múltiples puntos de contacto con el cliente. VeriChannel utiliza interfaces de usuario totalmente responsivas; los clientes y empleados pueden acceder al sistema desde dispositivos de diferentes tamaños y resoluciones. Permite capturar las necesidades del cliente, derivar conocimientos y personalizar y optimizar las conversaciones. Como una plataforma confiable y escalable para la Banca Omni-Channel, VeriChannel se sitúa sobre los sistemas de TI existentes y permite una integración segura y sin huella a aplicaciones empresariales dispares. Con módulos de Banca por Internet, Banca Móvil, Banca en Kiosco, Pantallas de Cajeros Automáticos, Banca en Centro de Contacto y Representante de Servicio al Cliente, VeriChannel ofrece a los clientes acceso para hacer lo que necesiten en cualquier momento, lugar y dispositivo. Junto con la amplia cobertura de canales, con características de amplio alcance como Banca por Chatbot, Banca por Reloj, Banca AR, Banca por Voz, Carteras Móviles y Portal de Comerciantes, VeriChannel permite a las organizaciones gestionar viajes de consumidores más atractivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

VeriLoan

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Solución de originación de préstamos construida sobre Dynamics 365 para los verticales de banca minorista, corporativa y PYME. Para muchas instituciones financieras, los préstamos se colocan en el centro de las organizaciones, ya que proporcionan un ingrediente clave para determinar la rentabilidad organizacional. Las instituciones financieras son cada vez más conscientes de mejorar los procesos de originación y servicio de préstamos para aumentar la eficiencia y la velocidad de decisión. También buscan mejorar sus capacidades para proporcionar una experiencia superior al cliente. Gestionar procesos de préstamo complejos, escalables y multifase requiere sobresalir en operaciones. La solución de originación y servicio de préstamos VeriLoan de VeriPark, desarrollada en Microsoft Dynamics 365, ofrece la mejor solución integral para instituciones financieras. Proporciona una gama completa de funcionalidades que agilizan los procesos de originación y servicio de préstamos, maximizando la eficiencia y reduciendo el riesgo. VeriLoan es una solución de originación de préstamos que ayuda a las instituciones financieras a: Reducir el tiempo de respuesta Habilitar la originación digital y de autoservicio Reducir las tasas de error y devolución Mitigar el riesgo y mejorar la toma de decisiones Reducir el costo de adquisición de clientes Mejorar la experiencia del empleado Impulsar el compromiso del cliente Aumentar la cuota de mercado Capturar la solicitud de préstamo es la parte más importante de una solución de originación de préstamos. VeriLoan ayuda a capturar los datos y gestionar viajes del cliente fluidos, consistentes y atractivos en la misma plataforma, sin importar qué canal o combinación de canales elijas usar. La gestión de múltiples canales en una sola plataforma permite una revisión integral de: Originación basada en sucursales Originación digital Originación móvil Originación de terceros corredores