Hay una sensación innegable de colaboración al tratar con Verbate. Desde el principio, sientes que su equipo, repartido en diferentes oficinas del mundo, está allí para manejar cualquier pregunta y mantener todo en movimiento. Su plataforma facilita mucho que los encuestados graben sus tareas diarias en video y las suban rápidamente para que la agencia y los clientes las accedan. Al abogar por la etnografía móvil, representan algo bastante fundamental dentro del mundo de la investigación: lo que la gente realmente hace, y no lo que recuerda haber hecho.