El service desk de Vi gestiona los tickets desde la creación hasta la resolución, se proporciona transparencia. Y es muy fácil de usar y conveniente. Podemos obtener muchos informes en muy poco tiempo. Excelente soporte e integración fluida. La plataforma ofrece funciones de automatización para reducir tareas manuales y aumentar la eficiencia. Y esta plataforma permite a los usuarios conectarse con dispositivos móviles cuando quieran, pueden utilizarla gestionando los tickets. Proporciona informes y análisis basados en eso, permite a la organización obtener información y señalar el área de mejora.

Ha hecho que llamar sea muy conveniente y es fácil de usar.

1. Obtenemos informes totales en muy poco tiempo 2. Podemos monitorear a todos los agentes que llaman 3. Nuestros agentes usan este software diariamente para llamar 4. Fácil de integrar nuevas características