Userpilot makes it pretty straightforward to build onboarding flows, tooltips, and other in-app prompts without turning it into a huge project. It is one of those tools that feels useful quickly, and I like that it also gives visibility into user behavior instead of leaving you to guess.

I mainly use it to conduct CSAT surveys.

Me gusta la facilidad con la que puede ser usado Userpilot, realmente es muy sencillo aprender y empezar a crear las soluciones que permite. Además, tiene un acompañamiento increíble para temas técnicos, siempre que solicitamos ayuda, su equipo de soporte está dispuesto a apoyar. Es muy valioso porque, en caso de dudas, consultas o apoyo adicional, nos contactamos directamente con el apoyo técnico y en pocas horas tenemos respuestas e incluso llamadas para solucionar las inquietudes. Eso es algo muy importante para no perder tiempo y aprovechar la herramienta al máximo. También me gusta que con pocos clics podemos crear onboardings, guías paso a paso o presentación de nuevas herramientas y medir su impacto en el usuario. La herramienta nos permite visualizar el uso y los eventos que generan los usuarios en sus sesiones, lo cual es verdaderamente útil para tomar decisiones y analizar los patrones de uso de nuestro producto. La configuración inicial fue muy sencilla, con el soporte y un desarrollador, en menos de dos días ya teníamos el producto funcionando.