USAN
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Metaphor Contact Center es un centro de contacto omnicanal en la nube que ayuda con la rentabilidad y la satisfacción del cliente al optimizar la fuerza laboral de su centro de contacto.
Metaphor IVR+ es una plataforma automatizada que ofrece a los llamantes opciones de interacción altamente personalizadas de voz, táctil, texto y otras, y optimiza las llamadas para adaptarse a sus necesidades.
Metaphor SecurePay es un servicio pendiente de patente compatible con PCI que proporciona una plataforma de transacciones de pago segura fuera de un centro de contacto.
Metaphor Workforce es una solución de gestión de personal alojada que proporciona todo lo necesario para optimizar la dotación de personal y el servicio al cliente en las empresas.
USAN ayuda a las empresas a involucrar a los clientes y ofrecer experiencias omnicanal con una solución de compromiso con el cliente en la nube e híbrida.
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