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Upland Software

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Calificación promedio de estrellas
4.3
#1 en categorías de 1
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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Cobrowse.io

15 reseñas

Descripción del Producto

Cobrowse es una solución de navegación colaborativa y completamente equipada para web y móvil. Flexible, poderosa y confiable, permite a los agentes deleitar a los clientes con un compromiso personalizado en tiempo real. Cobrowse proporciona una identificación y resolución de problemas más rápida, mejores tasas de resolución en la primera llamada y un tiempo promedio de manejo (AHT) reducido. Al mismo tiempo, ofrece una experiencia consistente y sin fricciones a través de múltiples plataformas, lo que lleva a mejoras en CSAT, lealtad y defensa. Poderosa: Co-navegación universal en todas las plataformas digitales, incluyendo web, aplicaciones móviles nativas de iOS y Android, aplicaciones de terceros y contenido en PDF. Flexible: APIs y una gama de opciones de configuración para integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes. Confiable: Privacidad por defecto, redacción de datos conforme, repeticiones de sesiones para auditoría y opciones de autoalojamiento.

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Upland Software Reviews

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SB
steven b.
07/02/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico

Panviva fundamentally transformed our KM

Panviva helped us get to a true single-source for knowledge in our contact center. We rely on it for all of our customer-facing procedures and scripting, as well as subject matter background and FAQ's. Our agents are now able to retrieve the info they need in the context of a fast moving phone call or live chat.
GM
Gable M.
06/27/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Una solución para configurar servicios de entrada y salida de fax con una interfaz intuitiva.

Me gusta porque es útil, efectivo y fácil de usar para gestionar servicios de fax en línea. También me gustó la automatización a través de API y que la implementación fue fácil y, finalmente, la versión de prueba nos hizo tomar la mejor decisión.
MA
Marvin A.
06/27/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

El servicio de fax en la nube más capaz y eficiente para compartir todos tus documentos.

Upland InterFAX es la plataforma más completa y avanzada para gestionar y compartir toda la información y contenido que su empresa tiene almacenado en la nube. Es completamente segura y confiable para que pueda transmitir por fax cualquier tipo de documento y archivo que su empresa necesite, brindándole el máximo control de todas sus funciones para que pueda garantizar la productividad y el rendimiento de todos sus trabajadores en el ejercicio de sus funciones remotas.

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Austin, TX

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What is Upland Software?

Upland Software Inc. enables global businesses to work smarter with over 25 proven enterprise cloud software products that increase revenue, reduce costs, and deliver immediate value. Our solutions offer many integrated AI capabilities and cover digital marketing, knowledge management, contact center service, sales productivity, content lifecycle automation, and more. Upland's powerful cloud products are trusted by more than 10,000 global customers.

Details

Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ:UPLD