- Intuitivo para el primer uso - Personalizable - buen servicio y gran equipo

1. Soporte El soporte de Ubermetrics, en mi opinión, es un gran punto a favor en comparación con otros proveedores con perfiles de rendimiento similares. Se ofrece una demostración detallada de antemano y se discuten los criterios de requisitos punto por punto. También se ofrece ayuda al configurar las consultas de búsqueda, en caso de que no todos los usuarios estén familiarizados con los agentes de búsqueda, operadores, etc. Para preguntas detalladas, se proporciona ayuda rápidamente por correo electrónico o se ofrece una cita para una videoconferencia. 2. Consultas de búsqueda Las consultas de búsqueda se pueden diseñar de manera muy precisa. En total, se pueden vincular aproximadamente 275 palabras de búsqueda con diversos operadores booleanos. Así, pudimos restringir las búsquedas a temas deseados, de modo que (casi) solo se capturan publicaciones relevantes. 3. Función de filtro Con las nuevas funciones de filtro, las menciones capturadas se pueden filtrar mucho mejor que antes. Es posible filtrar por idioma, medios (por ejemplo, microblogs como Twitter), sentimiento, etiquetas y palabras clave definidas por el usuario. Así, las publicaciones capturadas se pueden categorizar de manera simple y efectiva posteriormente. 4. Función de exportación Los gráficos también se pueden exportar como archivos vectoriales, una gran ventaja frente a otros proveedores que a menudo solo ofrecen formatos JPG o PNG. Aún más importante para nosotros es la función de informes, con la que se pueden crear y enviar informes automáticamente. Estos se pueden personalizar mucho, de modo que en un momento determinado (diario, semanal) se obtiene una visión general de las publicaciones más relevantes, los usuarios más activos y se pueden comparar, entre otras cosas, las diferentes consultas de búsqueda. 5. Pathfinder Con la función Pathfinder se pueden analizar los enlaces entre las publicaciones capturadas. Así, por ejemplo, se puede registrar cómo se ha difundido un comunicado de prensa o un artículo determinado en las redes sociales.

La creación de consultas de búsqueda es muy sencilla y los resultados proporcionados son muy precisos según la consulta de búsqueda configurada.