Twine tiene un montón de características en las que he llegado a confiar, pero una de mis cosas favoritas de Twine es el servicio al cliente. El equipo de servicio al cliente en Twine es de los mejores: los más serviciales, amables y conocedores con los que he tenido el placer de trabajar. Puedo estar tranquilo sabiendo que cualquier pregunta que pueda tener o cualquier problema que pueda estar experimentando con Twine será manejado de inmediato y profesionalmente por el equipo de Twine. Dado que usamos Twine como intranet para empleados internos, dependemos mucho de él a diario y necesitamos que ese soporte al cliente sea impecable... y lo es. Se esfuerzan por asegurarse de que estemos satisfechos cada vez que nos comunicamos y podemos contactarlos por teléfono, chat o correo electrónico... tan conveniente.

Como administrador, esta plataforma ha sido extremadamente fácil de usar. Incluso la persona más analfabeta en computadoras puede usarla. La página de inicio es muy clara y se puede adaptar a tus requisitos.

Twine tiene un equipo muy receptivo que siempre está abierto a solicitudes de funciones y brinda una atención muy personalizada. En los siete meses que lo he estado usando, han realizado algunas actualizaciones excelentes y he visto algunas de mis solicitudes de funciones hacerse realidad.