Primero y ante todo, las personas dentro de la empresa. Se preocupan y se nota en cómo se comportan. En cuanto al software, robusto pero simple. Hay tantas herramientas de software que se pueden usar para la capacitación y la incorporación de empleados, pero a menudo hacen muchas otras cosas además de eso, lo que las hace torpes o difíciles de usar. Trainual tiene un enfoque muy específico y su objetivo es hacer que la transferencia de conocimiento sea un proceso simple y fluido en empresas de todos los tamaños e industrias. :)

Trainual es excelente para capacitar a nuevos miembros del equipo después de la contratación. Usamos Trainual para integrarlos y capacitarlos en los diversos aspectos de nuestro negocio. Nos llevó algo de trabajo agregar todos nuestros SOPs a la base de datos, pero con eso en el retrovisor, ha sido un camino sin problemas. Trainual también es útil para documentar procesos poco frecuentes, como cómo ensamblar nuestras decoraciones navideñas cada temporada de fiestas. Su servicio de atención al cliente es bastante sólido. He llevado algunas solicitudes y generalmente las resuelven en un par de días. Trainual es una parte integral de nuestro negocio, y lo usamos diariamente para documentar procedimientos y mantener a nuestro equipo completamente capacitado.

It significantly reduces my time as the company owner in training new employees and the sections are easy to edit when our SOP changes.