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TomTom

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4 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
1.3
Atendiendo a clientes desde
1991

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TomTom Reviews

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David B.
DB
David B.
Ecommerce Manager at Nottage Joinery Ltd
11/08/2024
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Fuente de la revisión: Orgánico

Worst Customer Service I have ever dealt with

If you don't need technical support, or customer service, they are great.
Ricky H.
RH
Ricky H.
Director at Blacklight Tours Ltd
09/28/2021
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Fuente de la revisión: Orgánico

Really poor experience. No goodwill shown during COVID, unlike our other telematics supplier

Nothing of note, it just works simply but you do not get an app service unlike much cheaper providers
Dylan F.
DF
Dylan F.
05/12/2020
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

horrible servicio al cliente

Después de ser cliente desde 2013, cancelar la cuenta fue nada menos que una pesadilla. Los primeros 5 años el servicio de seguimiento fue bueno, después de eso las unidades comenzaron a fallar una por una, no funcionaban. Nos comunicamos con TomTom Webfleet tratando de resolver el problema, siendo transferidos a tantos soportes técnicos. En resumen, Webfleet quería que gastáramos otros 6000 en equipos actualizados. Llamamos para cancelar en diciembre, aquí estoy en mayo y todavía están cobrando a mi tarjeta de crédito. Aléjense de esta empresa. Estoy muy decepcionado de que siendo un buen cliente todos estos años, este es el trato que estamos recibiendo.

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@TomTomDevs

Details

Año de fundación
1991
Propiedad
AMS: TOM2