La interfaz de usuario es limpia y bien organizada, lo que facilita la navegación a pesar de las características robustas de la plataforma. El constructor de flujos es muy bueno. Es sin código. Toma tiempo entender e implementar, pero será muy divertido hacerlo.
Aunque hay una curva de aprendizaje durante la configuración, la facilidad de uso en general es buena. Después de la implementación, se convierte en una herramienta poderosa para las empresas como centro de llamadas. Actualmente he configurado dos flujos de automatización usando Thoughtly. Mi uso es actualmente bajo, pero planeo diseñar más escenarios e implementar en consecuencia. La integración con Zapier es una ventaja.
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