Dado que realizamos concursos instantáneos y simultáneos en las aplicaciones Oyna Kazan y Trivia SuperStars, era crucial para nosotros asegurar que cualquier problema que nuestros usuarios pudieran encontrar se resolviera de inmediato. No solo eso, tuvimos que hacerlo en múltiples idiomas, ya que operamos a escala global. Ahí es donde entró Desk360, un producto que bien merece su nombre ya que proporciona un soporte al cliente de 360 grados a través de todos los canales. Ahora podemos comunicarnos con nuestros clientes de manera fácil y rápida a través de una interfaz intuitiva de una sola página. Mi característica favorita fue la facilidad de integración. Pudimos completar la integración con un esfuerzo mínimo y comenzar a usar Desk360 en una semana.

Definitivamente recomiendo desk360 a todos. Con desk360 puedes gestionar fácilmente las preguntas de los clientes que provienen de múltiples canales.

Desk360 es una aplicación muy útil y práctica.