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Talkdesk

Mostrar desglose de calificaciones
4.4 de 5 estrellas
2,326 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 10
Calificación promedio de estrellas
4.4
#1 en categorías de 2
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2011

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95
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27

Talkdesk Reviews

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Profile Name
Star Rating
1699
564
95
23
27
BL
Bonnie L.
10/09/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Soluciones de centro de llamadas

|Talkdesk
Talkdesk tiene muchas opciones y características que nos ayudan a acelerar la respuesta de soporte para los tickets de usuario. Es fácil implementar estos cambios con nuestros flujos de trabajo actuales porque tiene muchas integraciones como SalesForce que facilitan el proceso de transferencia de datos.
KK
Keyurvan K.
09/22/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Solución Evolutiva para Centros de Contacto

|Talkdesk
Simplicidad de la solución. Atiende los requisitos básicos y algunos avanzados de enrutamiento de llamadas. Es una solución fácil de usar. Las notificaciones de mantenimiento preventivo y programado son puntuales y precisas. Si dice que la próxima actualización es en 15 minutos, recibirás la próxima actualización en 15 minutos.
Gurstinder S.
GS
Gurstinder S.
09/21/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Talkdesk es fácil de usar y se conecta a la llamada incluso con una conexión a internet lenta.

|Talkdesk
Lo que más me gusta es que podemos rastrear todas las llamadas con solo ingresar el número de teléfono o el nombre del agente y nos da todos los datos de cuándo llamamos y por cuántos minutos hablamos en ese número.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

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Año de fundación
2011