SymTrain
15 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 2
Calificación promedio de estrellas
4.9
Atendiendo a clientes desde
2018
SymTrain Reviews
JF
John F.
Herramienta increíble. ¡Ha marcado una diferencia para nosotros!
Somos un centro de llamadas, y Symtrain nos permite crear simulaciones con llamadas reales pero modificadas para mejorar las habilidades de nuestros agentes. El software es intuitivo y el soporte es excelente. Pudimos hacer una simulación el primer día. Usamos esta herramienta cada semana y la hemos integrado en nuestro flujo de trabajo. Todas las funciones son útiles y agradecemos que Symtrain mejore sus características.
AS
Angie S.
Learning & Development Director | B2B / B2C | SaaS¡Symtrain nos ayudó a cambiar el juego!
La tecnología de Symtrain es realmente sobresaliente, pero su departamento de atención al cliente y soporte es de clase mundial. La retroalimentación siempre es bien aceptada, las características tienen valor y se mejoran constantemente.
DR
Daniel R.
Self-determined Problem SolverLa colaboración es mayor que el compromiso.
Trabajar con Symtrain no se trata de llegar a un punto intermedio. No se trata de sacrificar o renunciar a un proceso para acomodarse a cómo se realiza el negocio con Symtrain. En cambio, trabajar con Symtrain es como encontrar ese compañero de aprendizaje de por vida dispuesto a caminar a tu lado en tu camino hacia el éxito. Todos son accesibles y se adaptan rápidamente o personalizan sus soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes individuales. Simplemente es un placer trabajar con ellos.
About
What is SymTrain?
SymTrain automates agent training and coaching by simulating customer conversations for contact center agents. Our AI-powered platform simulates real-world interactions, allowing agents to practice for — instead of on — customer conversations. SymTrain can save a 10k seat contact center upwards of $60k A DAY! We benchmark and measure agent proficiency in 3 dimensions: soft-skills (like tone, empathy, etc.), application navigation, and conversation content. This helps businesses streamline pre-hire assessments, accelerate training and on-boarding, and automate coaching exercises — at scale, with no integrations required. Shorten your speed to proficiency by 50% and start improving agent behaviors in as little as weeks with SymTrain.
Details
Año de fundación
2018
Website
symtrain.ai¿Buscas información sobre software?
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
o continuar con
Las direcciones de Gmail.com no están permitidas. Se permite un dominio empresarial que utilice Google.
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad