Comenzamos con Swoogo en 2016 y hemos renovado cada año porque simplemente satisface (y supera) nuestras necesidades. Vivimos en Swoogo casi todos los días y, debido a que es tan flexible, podemos llevarlo a hacer cosas para las que no fue diseñado, como gestionar ponentes (antes de que saliera el módulo CFP) y patrocinadores. Swoogo ofrece la mayor flexibilidad y personalización de cualquier software que hemos probado cuando se trata de construir sitios de registro. Debido a que tenemos múltiples clientes, siempre tienen diferentes necesidades y quieren que los sitios se configuren de la manera que prefieren. Esto varía desde el diseño, preguntas lógicas, demografía, colores, etc. Para los nuevos usuarios, Swoogo es muy sencillo de comenzar a usar. Es muy intuitivo, especialmente para alguien que tiene experiencia con cualquiera de los sistemas de registro basados en la web. El soporte al cliente también es muy útil. Swoogo tiene una aplicación básica para conferencias que es un complemento a un precio muy razonable. Me gustaría que tuvieran una opción para una aplicación con más funciones (encuestas en la aplicación, informes, gamificación, sala de exposiciones dinámica, etc.). La creación de credenciales ofrece muchas opciones de personalización. Hay algunas cosas que podrían hacerlo más fácil, pero realmente supera a cualquier otro sistema de registro que hemos usado. Nos permite crear credenciales muy complicadas con múltiples boletos, códigos QR, etc. Ideas para futuras características: gestión de eventos, diagramas de salas, preparación de especificaciones, diseño dinámico de sala de exposiciones y capacidad para que los expositores vean quién está asignado en los stands, pagos divididos, más opciones en informes y capacitación en la creación de temas personalizados.

Con más de una década utilizando varias plataformas de gestión de eventos, he encontrado solo unas pocas que pueden manejar procesos de registro complejos. Swoogo es una de esas raras plataformas, y creo que se destaca como la más intuitiva y fácil de usar. La interfaz de Swoogo es impresionantemente intuitiva: encontrarás cada función justo donde esperas que esté. Es refrescantemente sencilla. La capacidad de respuesta es otra característica destacada. A diferencia de otras aplicaciones que pueden tener retrasos, no he notado ningún retraso con Swoogo. Se siente como si cada clic se moviera instantáneamente, ahorrando tanto tiempo como frustración. El servicio al cliente de Swoogo también es excelente. Aunque he estado satisfecho con el soporte de otras plataformas, lo que es diferente con Swoogo es que obtienes una respuesta rápida incluso cuando te comunicas con ellos a las 10 pm.

La capacidad de personalizar cada evento y la cantidad de tiempo que lleva hacerlo. Swoogo te permite crear muchos caminos para el registro basado en el asistente. Por ejemplo, nuestro último evento tuvo más de 400 códigos de descuento diferentes y 20 tipos de registro. Mapear esto en el backend de Swoogo es mucho más fácil que en otras plataformas.