La mejor parte del software tiene que ser la gente. Cada vez que necesito ayuda, puedo enviar un correo electrónico o usar el chat de ayuda integrado y obtengo a alguien en 15 minutos con una respuesta, no solo una respuesta, sino muchas veces una guía detallada que incluye capturas de pantalla (con anotaciones y llamadas) o incluso una grabación de ellos realizando el proceso paso a paso para que yo pueda seguirlo. Y sobre todo, les GUSTA ayudar y se nota que disfrutan lo que hacen, lo que se traduce en que yo quiera trabajar con ellos (a diferencia de algunos software que usamos donde TEMO contactar a sus equipos de soporte).

Casi todo en Swoogo puede ser condicional basado en otras respuestas, tipo de usuario, tiempo, etc.

En 2022, cuando comencé a trabajar en plataformas de eventos, empecé en Cvent. Fue difícil de entender, materiales de lectura complicados y requirió muchas capacitaciones individuales. Eso no ha sido el caso al aprender Swoogo. La configuración es fácil de aprender, el material de lectura es fácil de entender y las capacitaciones son divertidas. Incluso cuando mis colegas y yo tenemos preguntas específicas, el equipo responde rápidamente y siempre está listo para ayudar a responder nuestras preguntas. ¡Morgan Harrison, Aaron Garner, Joe Schelling han sido increíbles en apoyar a nuestro equipo! Nuestro sitio web es nuestra forma de promover nuestra conferencia, comunicarnos con nuestros patrocinadores, presentadores y asistentes, y como el año pasado, esperamos que los usuarios tengan pocos problemas. Estamos usando Swoogo mucho y disfrutándolo. Ha sido fácil de aprender e incorporar en el sitio web de nuestra organización y otras plataformas de redes sociales.