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SurveySparrow Inc.

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4.4
Atendiendo a clientes desde
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SurveySparrow

2,045 reseñas

SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.

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ThriveSparrow

17 reseñas

ThriveSparrow es una plataforma de experiencia del empleado diseñada para profesionales de recursos humanos. ThriveSparrow busca transformar el lugar de trabajo en un ecosistema próspero donde la experiencia del empleado se encuentra con el crecimiento organizacional. Lo que distingue a ThriveSparrow es su combinación perfecta de experiencia de usuario, información procesable y características holísticas de compromiso del empleado. En el corazón de ThriveSparrow se encuentra el módulo de encuestas de compromiso, que ofrece una amplia gama de encuestas personalizables, incluidas encuestas de bienestar y de pulso. Estas herramientas permiten a los profesionales de recursos humanos monitorear de manera efectiva el compromiso y la satisfacción de su fuerza laboral. Su módulo de reconocimiento entre pares, Kudos, que es mucho más que solo una plataforma para el reconocimiento de empleados; es un sistema integrado que se correlaciona con métricas de rendimiento, ofreciendo una vista de 360 grados de las contribuciones de cada empleado. Otra característica destacada es el panel de análisis procesable y el mapa de calor de puntuación de compromiso de empleados a nivel organizacional. Aquí, los recursos humanos pueden profundizar en las métricas de compromiso, facilitando así decisiones basadas en datos que tienen un impacto inmediato.

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SparrowDesk

10 reseñas

SparrowDesk es una plataforma de servicio al cliente con enfoque en IA que ayuda a las empresas a ofrecer soporte rápido, confiable y escalable a través de correo electrónico y chat. Con Luna, el Agente de IA, SparrowDesk resuelve automáticamente hasta el 45% de los tickets, permitiendo soporte 24/7 sin aumentar el personal.

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SurveySparrow 360 Assessments

6 reseñas

SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias conversacionales de extremo a extremo que te ayuda a obtener un 40% mejor tasa de respuesta.

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SparrowGenie

2 reseñas

SparrowGenie es tu asistente de propuestas impulsado por IA y espacio de trabajo para habilitación de ventas, diseñado para eliminar el trabajo tedioso y acelerar los ciclos de negociación. Desde RFPs hasta cuestionarios de seguridad y propuestas personalizadas, SparrowGenie ayuda a los equipos de ingresos a responder más rápido, de manera más inteligente y con mensajes consistentes con la marca. En lugar de manejar hojas de cálculo, hilos de Slack y unidades compartidas, los equipos utilizan el espacio de trabajo centralizado de IA de SparrowGenie para: - Generar automáticamente respuestas basadas en tu biblioteca de contenido curado - Colaborar en tiempo real entre departamentos - Mantener el cumplimiento y la consistencia en cada envío - Crear presentaciones, documentos técnicos y contenido de ventas en minutos Representantes de ventas. Ingenieros de soluciones. Gerentes de propuestas. Todos ahorran tiempo y cierran más rápido con SparrowGenie.

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SurveySparrow Inc. Reseñas

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Usuario verificado en Farmacéuticos
UF
Usuario verificado en Farmacéuticos
04/17/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Ama la experiencia de la encuesta

Lo que me llama la atención de ThriveSparrow es cómo simplifica procesos complejos de recursos humanos como las encuestas de compromiso y la retroalimentación en una experiencia limpia y fácil de usar. Realmente aprecio los productos que equilibran la funcionalidad con la claridad, y ThriveSparrow parece priorizar eso bien.
Akhila K.
AK
Akhila K.
IT Project Manager | Agile Transformation Consultant | Certified ScrumMaster® | Blogger | Product Enthusiast
04/15/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico

Clean support tool with a very low learning curve not overwhelming like other platforms

What stood out to us was how easy SparrowDesk was to get started with. A lot of support tools feel heavy from day one - too many settings, too many decisions, and too much to explain to the team before they can do basic work. SparrowDesk felt much cleaner. The layout is straightforward, the core workflows are easy to understand, and new agents were able to get comfortable without a long onboarding process. It reduced the cognitive load significantly because people could focus on handling conversations instead of figuring out the tool.
Suraj R.
SR
Suraj R.
Building Voicenotes for Businesses
04/15/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Plataforma de soporte todo en uno sólida. Rápida de configurar, fácil de mantener.

Poner el entorno en funcionamiento fue sorprendentemente rápido: los canales de correo electrónico, el centro de ayuda y el Agente Zoona AI estuvieron operativos en un día, sin depender de consultores externos. El constructor de flujos de trabajo sin código también merece una mención: configurar disparadores basados en eventos y enrutamiento condicional tomó horas, no días. Las plantillas preconstruidas nos ayudaron a comenzar más rápido, y ahora los tickets se asignan, etiquetan y escalan automáticamente según las reglas que definimos nosotros mismos, sin necesidad de intervención de ingeniería. AI Copilot ha sido un aumento silencioso de eficiencia para el lado del agente. Los agentes reciben resúmenes de conversación instantáneos y borradores de respuestas sugeridos por la IA, lo que reduce el tiempo dedicado a escribir desde cero. La función de traducción también ha sido útil para los clientes internacionales. Las políticas de SLA fueron sencillas de configurar, así como las alertas de incumplimiento en tiempo real mantienen al equipo proactivo, y la función de pausa y reanudación maneja de manera justa los escenarios de espera por el cliente.

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Contacto

Ubicación de la sede:
Palo Alto, California

Social

@surveysparrow

¿Qué es SurveySparrow Inc.?

Refine Employee Experience, The Better Way. The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform

Detalles

Año de fundación
2017