Movilizar se mueve más rápido conveniente para otros y empleados.

SYA proporciona un soporte dedicado realmente bueno para nosotros sin tener que contratar empleados internos para responder al soporte de primer y segundo nivel. Los agentes trabajan 24/7, incluso en días festivos y fines de semana sin que nosotros tengamos que gestionar. Hemos pedido a supportyourapp que envíe un formulario de revisión de ShopperApproved a todos los clientes después de que se resuelva el ticket. Como resultado, muchos clientes proporcionan comentarios reales, haciéndonos saber lo satisfechos que están con nuestro producto, así como con la ayuda recibida por parte del agente de soporte. Puedes consultar nuestras reseñas para obtener comentarios en tiempo real de nuestros clientes.

SupportYourApp es el único servicio de atención al cliente externalizado que podría recomendar. Se toman el tiempo para entender el lado técnico de su problema, pero también la propuesta de valor del cliente, lo que resulta en un servicio al cliente más personalizado. No recibimos quejas de los clientes mientras usábamos este servicio y también logramos ahorrar significativamente en costos de servicio.