Disfruté de tener un lugar único para todos nuestros registros y la capacidad de configuración súper flexible que manejó la mayoría de nuestras necesidades complejas. Pudimos acomodar todas las categorías de asistentes con la variedad de opciones de configuración dentro de eReg. También me gustó la capacidad de vincular eventos a listas de correo en eMarketing, con lo cual solo realmente rascamos la superficie este año. El próximo año, planeamos integrarlos aún más. También nos beneficiamos mucho de la capacidad de imprimir credenciales para el evento el día directamente desde etouches. Nuevamente, no utilizamos esto a su máximo potencial este año, así que esperamos utilizar el software aún más en esta área el próximo año.

eTouches está específicamente diseñado para gestionar eventos en detalle. Donde nuestra Plataforma de Automatización de Marketing (MAP) se detiene (falta funcionalidad), eTouches toma el relevo y aún proporciona una integración perfecta de regreso a nuestro MAP, dándonos como gestores de eventos todas las capacidades que necesitamos. Es muy fácil de aprender a usar y no hay mucho que pueda salir mal. Es probable que solo estemos utilizando el 25% de las capacidades totales del producto, pero hace exactamente lo que necesitamos que haga, por lo que estamos muy contentos con esta solución. La funcionalidad de integración es excelente y un factor clave cuando tomamos la decisión de trabajar con la plataforma.

La suite de productos etouches ofrece el potencial para la integración entre el registro de eventos (con capacidades de pasarela de pago), convocatoria de propuestas, agenda dinámica, gráficos de asientos para eventos, presupuestación, redes sociales, marketing por correo electrónico y aplicación móvil para eventos con características de monetización. Esto significa que todos en nuestra organización que están involucrados en la planificación, gestión y ejecución de eventos están utilizando la misma plataforma y trabajando con el mismo conjunto de datos. Este nivel de consistencia a través de disciplinas permite una mejor comunicación, menos duplicación de esfuerzos y una mayor eficiencia. A nuestros asistentes les encantó la facilidad de uso de la aplicación móvil, y tuvimos la tasa de adopción más alta de usuarios de la aplicación en vivo durante el evento que hemos tenido en años anteriores.