Características disponibles para crear trabajadores digitales y capacidades inteligentes que se están implementando.

El hecho de que el usuario se desarrolle en Flowchart hace que sea mucho más fácil resolver problemas, siendo también una de las mejores herramientas para comenzar porque es muy intuitiva, además de ser muy buena para desarrollarse en un entorno de oficina.

¿Cómo fueron nuestros comienzos en esta tecnología disruptiva?: Comenzamos nuestro viaje a finales de 2017 con un descubrimiento de procesos en el área de BackOffice de T&O. Seleccionamos 15 de ellos que tenían tareas repetitivas y de alto volumen basadas en reglas de negocio, para pilotar y entender esta nueva forma de trabajo digital. ¿Cómo seleccionaron el software? Aprovechando las buenas prácticas de Blue Prism, la empresa pionera en tecnología RPA a nivel empresarial, implementamos esta tecnología y preparamos la infraestructura de entornos previos y productivos en servidores virtuales, proyectando un crecimiento inmediato, lo que añadiría más procesos a medida que nuestro trabajo avanzara en el descubrimiento y añadiéramos oportunidades. (Seguridad, Robustez y Escalabilidad) ¿Cuál era el objetivo inicial al implementar RPA? Agregar trabajadores digitales no solo es reducir y hacer eficiente el FTE (Empleado de Tiempo Completo), se trata de armar soluciones para tareas repetitivas, con altos volúmenes, basadas en reglas de negocio que permiten seleccionar aquellas tareas de mayor valor, para que sean realizadas por personas, permitiéndonos redescubrir nuevos perfiles, empoderar y desarrollar a nuestra gente.