Realmente me gusta la opción de aprobar automáticamente los feeds o aprobar cada publicación por separado. Esto ha ayudado a nuestra empresa a enfocar nuestra estrategia de redes sociales al aumentar la defensa de los empleados y alinear nuestro contenido con la marca general de la empresa que estamos construyendo.

Realmente disfrutamos de la función de piloto automático: poder programar publicaciones para nuestros miembros. También nos ha encantado la función de calendario. La función de calendario permitió a los empleados programar sus publicaciones para el mes de manera muy rápida utilizando la función de arrastrar y soltar. Sobre todo, hemos apreciado el soporte al cliente, Marie, nuestra gerente de cuenta, es increíble. Siempre encuentra soluciones a cualquier solicitud o problema, proporciona comentarios extremadamente rápidos y siempre está disponible para una llamada. Más allá de lo esperado. Se nota que SocialHP quiere que sus clientes tengan éxito con el programa de defensa de los empleados.

SocialHP ha sido fantástico en cada paso del camino. Para empezar, ningún otro software de defensa de empleados me prestaría atención porque somos una pequeña y mediana empresa y solo tenemos 25 empleados. Estoy hablando de ustedes, Everyone Social, Smarp, gaggleAmp, Post Beyond: ¡estas empresas ni siquiera me dejarían hacer una demostración! Me alegra que no haya funcionado porque SocialHP es increíble. La demostración fue fácil de obtener y la capacidad de respuesta del equipo allí fue de otro nivel. Wyane Leacock siempre es muy útil con cualquier pregunta que tengo y responde rápidamente. Nos ayudó a conectar todo lo que necesitábamos para una incorporación completamente sin complicaciones. Sarah Gretzinger me ayudó a escribir los correos electrónicos de introducción y a promocionar el nuevo software internamente para garantizar su adopción. Ella y Wayne incluso estuvieron de guardia durante nuestra llamada de lanzamiento en caso de que hubiera alguna pregunta técnica. Ahora sobre el software en sí, hace todo lo que esperarías en un software de defensa de empleados, y algo más. Por ejemplo, tiene una función de tabla de clasificación y un portal de premios donde el personal puede elegir regalos por recolectar "puntos de medios" cuando les gusta, comparten y comentan en nuestras publicaciones en redes sociales de la empresa. Es muy fácil cargar publicaciones haciendo clic y arrastrando plantillas preformateadas al calendario. Otra característica interesante es que puedes agregar feeds RSS para compartir contenido interesante relacionado con tu industria que tus prospectos puedan gustar. Cuando compartes las publicaciones, se adjunta tu logo en la parte inferior izquierda de la imagen, otra gran característica. La interfaz de usuario es hermosa e intuitiva. Queremos mostrar a otros líderes de la industria que estamos emocionados de estar juntos y nos sentimos honrados de poder exhibir nuestra empresa y socios de una manera completamente nueva. Como un beneficio adicional por participar en este programa, hemos optado por la función de gamificación del software. Hay una tabla de clasificación donde se pueden agregar recompensas para regalar al personal por participar en el intercambio social (por ejemplo, tarjetas de Starbucks de $5). ¡Genial que también se conecte a HubSpot!