Con nuestro compromiso de mejorar la experiencia de los asociados, EXP+™ Empower aprovecha las soluciones de aprendizaje y desarrollo galardonadas de Sitel Group® para liberar el poder de su gente, su mayor activo, para ofrecer una experiencia de cliente superior.
EXP+™ Engage eleva el poder de la conexión humana para construir lealtad a la marca a través de servicios de centro de contacto basados en correo electrónico, chat, mensajería y voz, construidos sobre una base de comprensión del cliente impulsada por datos.
EXP+™ Evolve canaliza la última tecnología para ofrecer experiencias digitales de vanguardia, con autoservicio y automatización impulsados por datos e inteligencia artificial, para ofrecer una experiencia de cliente superior.
EXP+™ Explore descubre conocimientos de todas sus fuentes de datos para impulsar la toma de decisiones a nivel empresarial, descubrir eficiencias comerciales y crear relaciones más sólidas con los clientes.