We’ve worked with Siteimprove for many years and use it for both our internet and intranet. For us, Siteimprove is an essential tool. We use it every day. It simplifies oversight of some 2,000+ pages on the internet and 80+ pages on our intranet. It allows us to do it by distributing site governance across the agency, rather than relying on one or two people to manage. Contributors easily see content integrity issues through weekly reports and address them immediately. Siteimprove is feature-rich and those features empower us to make data-driven decisions about content; identify accessibility issues and remediate them on an ongoing basis; keep management informed about visitor behavior; etc. The icing on the cake is their customer service. They are all responsive and gracious. We’ve never had a bad experience. Personally, I can’t imagine doing this work without Siteimprove as a partner.

SiteImprove hace que monitorear y recopilar información de tu sitio web sea más fácil y mucho más revelador que solo con Google Analytics. Mantener el control de calidad en nuestros sitios web es muy sencillo con SiteImprove. Con un clic, puedo ver enlaces rotos, errores ortográficos y otros problemas en todo el sitio en un panel simple y fácil de usar. Incluso puedo acceder a mi CMS en la plataforma para hacer cambios de inmediato, por lo que ya no tengo que navegar a la página por mi cuenta para encontrar y corregir el problema. Las analíticas de Siteimprove también son de primera categoría. Tienen una fantástica función de embudos que nos permite rastrear el comportamiento de los clientes que visitan páginas específicas si siguen el embudo hasta nuestro destino deseado, y dónde se desviaron. Todo se presenta en un gráfico hermoso que facilita mostrar los datos a personas menos inclinadas técnicamente. También hemos utilizado sus analíticas de mapas de calor de comportamiento para monitorear dónde pasan su tiempo las personas en nuestras páginas, y esto ha sido muy revelador al diseñar para dispositivos móviles. Honestamente, apenas he arañado la superficie de todo lo que SiteImprove ofrece. También tienen un tutorial y una base de conocimientos muy útiles con videos y preguntas frecuentes que explican todas las funciones disponibles, por lo que nunca es un misterio lo que hace algo. Si eso no ayuda, tienen un personal de soporte muy receptivo y servicial que ayudó a responder todas mis preguntas de manera oportuna. En general, estamos extremadamente contentos con SiteImprove y el valor que ofrece a nuestra empresa.

The Siteimprove platform shows us where and why to make changes to our website. It's really helped us improve our Accessibility, SEO, and be aware of outages. Also, Nick and Brad have been very helpful too!