Lo que más me gusta es la organización, la transparencia y las explicaciones detalladas. Lo recomiendo a todos, por la posibilidad de aprendizaje, progreso y eficiencia en el trabajo.

Fácil de acceder y muy detallado, contiene la cantidad justa de información. Está organizado por diferentes tipos de procedimientos que realizamos a diario. Lo uso diariamente y considero que la información que contiene es esencial para mi trabajo cada día. Al describir los procedimientos correctos para manejar casos de soporte al cliente, me gusta que sea muy completo en el sentido de que ofrece muchas soluciones para todas las posibles situaciones en las que uno puede encontrarse. Lo que me gusta mucho es el uso de letras de diferentes colores.

Amigable para el usuario, respuesta muy rápida, gran almacenamiento. Puedo encontrar todas las cosas y procedimientos que son muy importantes en nuestro trabajo.