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ServiceAide

Mostrar desglose de calificaciones
3.9 de 5 estrellas
102 reseñas
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  • Categorías de 4
Calificación promedio de estrellas
3.9
Atendiendo a clientes desde
2016

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ServiceAide Reviews

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MZ
Mike Z.
01/16/2018
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

En general, uno de los mejores sistemas de venta de entradas que he utilizado.

|Serviceaide ChangeGear
Me gusta la capacidad de personalizar configuraciones, menús desplegables, etc., donde tiene sentido para el usuario final. El catálogo de servicios es una característica muy buena. Algunos usuarios finales quieren una entrada de formulario simple, pero la opinión general ha sido positiva.
David G.
DG
David G.
Help Desk Supervisor at St. Mary's Medical Center
01/15/2018
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA

Si deseas éxito en tu Service Desk, deseas ChangeGear.

|Serviceaide ChangeGear
Personalización y facilidad de uso. Pude utilizar las herramientas de personalización dentro de ChangeGear para crear mi propio flujo de trabajo para cada nivel de incidentes. El panel de control proporciona una vista fácil y rápida de todo lo que está sucediendo en nuestro entorno.
PT
Pam T.
IT Systems Support Professional at Kennesaw State University
01/15/2018
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

SunView es una empresa de ITIL muy innovadora y receptiva.

|Serviceaide ChangeGear
Nuestra experiencia con SunView comenzó lentamente y con algunos inconvenientes que siempre vienen con un nuevo sistema, pero rápidamente se convirtió en una gran asociación. SunView se toma el tiempo para escuchar nuestros problemas y ayudarnos con los problemas que encontramos. También dedican tiempo a sesiones individuales cuando se solicitan y el soporte técnico es muy receptivo.

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Serviceaide is a leader in modern service and support management software. Our vision is to transform service management, across IT, business/departments and Customer Service. Serving customers around the world, Serviceaide applies breakthroughs in AI to deliver better experiences for both employees, customers and analysts. Serviceaide transforms service through digital labor conversations, automation and knowledge.

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2016